Références de l'agent
Prêts à voyager
Actualités & Mises à jour
- Une mise à jour sur les négociations collectives chez Air Canada et vos voyages
- Communiqués de presse
- Correspondances en autocar haut de gamme avec The Landline Company
- Flash Abonnement (Canada et États-Unis)
- Le Centre des opérations de cybersécurité d’Air Canada
- Nouvelle capacité de distribution (NDC)
- Politique de bonne volonté
Politiques et procédures
- Aide de A à Z
- Augmenter le temps de correspondance
- Bon de voyage Air Canada
- Codes d’exemption pour billet délivrés par le canal Edifact des SMD
- Correspondances ferroviaires intermodales
- Correspondances par autocar avec Landline - Foire aux questions
- RPPA Exigence de coordonnées des passagers
- Modification de nom pour entreprises clientes
- Noms : exigence minimale de nombre de lettres
- Options de Crédit
- Options de l’outil de modification de réservations libre-service en cas de modifications involontaires
- Passagers défaillants
- Perturbations d'exploitation
- Politique pour les Corrections de noms
- Politique sur la modification des horaires
- Portefeuille AC - Foire aux questions
Tarifs et Billetterie
- Dérogations à La Politique de billetterie-Billets à coupons perdus et billetterie tangente
- EMD - Foire aux questions pour des agences de voyages
- Files d'attente Tarification
- Options tarifaires
- Politique pour les réservations et la billeterie effectuées par système informatisé de réservations (SIR)
- Taxes - Renvoi à un autre billet aux fins de taxation et aux exemptions
- Transactions suspectes sur la carte de crédit
- Transporteur délivreur
- Validité du billet
Remboursements
- Demande de Remboursement
- Guide des services de remboursements
- Guide de référence sur les taxes remboursables
- Politique de remboursement et d’échange de billet en cas de décès
- Politique de remboursement pour un billet en double
- Politique des 24 heures pour les remboursements
- Politique des 48 heures pour les remboursements de billets délivrés par l’intermédiaire du canal de la NDC d’Air Canada
- Réduction pour enfant non appliquée au moment de la délivrance du billet
- Service militaire, assignation de juré et assignation de témoin
Accès au site web pour agents de voyages et Outil de rapport de vente via canaux directs d’Air Canada
Avantages
Note de Débit
Prime à l’émission de billets
Programmes de tarifs spéciaux
à bord
Informations sur les voyages
- Air Canada - Temps de correspondance minimaux
- Autorisation de voyage électronique (Gouvernement du Canada)
- Horaire des vols
- État des vols
- Bornes libre-service
- Destinations d'Air Canada
- Conditions générales de transport
- Délais d’enregistrement et d’embarquement
- Exigences de voyage
- Informations sur les bagages
- Programme TSA Pre-Check
- Renseignements préalables sur les voyageurs (SIPV)