Foire aux questions
Air Canada élargit son réseau de liaisons régionales avec la plaque tournante de YYZ en s’associant à The Landline Company pour offrir des correspondance sans tracas à destination de l’aéroport Toronto Pearson (YYZ) au départ de Hamilton (YHM) ou Kitchener (YKF).
Les vols d'Air Canada et les correspondances en autocar font l'objet d'un seul billet AC 014; par conséquent, toutes les règles tarifaires du billet s'appliquent.
Consultez aircanada.com pour obtenir de plus amples renseignements et connaître nos conditions générales.
Vous pouvez également consulter les conditions générales de Landline pour plus d'informations.
Peut-on réserver les services de transport par autocar dans n’importe quel point de vente ou canal de réservation?
Les réservations peuvent être effectuées à aircanada.com, à aircanada.com/agents, à ndc.aircanada.com, dans votre SMD et G-Cubed pour les réservations de groupes.
Les clients qui s’enregistrent en ligne ou dans l’application mobile recevront-ils des avis d’Air Canada concernant les correspondances par autocar?
Oui.
L’équipement de sport, les instruments de musique et les animaux de compagnie en cabine (PETC) sont-ils autorisés dans les autocars?
Oui, conformément aux politiques d’Air Canada.
Les enfants non accompagnés peuvent-ils voyager par autocar?
Non, les enfants de moins de 14 ans doivent être accompagnés d’un adulte âgé de 18 ans ou plus.
Que se passe-t-il lorsque des clients manquent leur vol ou leur autocar à cause d’un retard d’autocar ou de vol?
Ils doivent communiquer avec les agents d’Air Canada qui modifieront leur réservation.
Les billets inutilisés comprenant des segments par autocar peuvent-ils être conservés en tant que crédits pour un voyage futur ou transférés dans un Portefeuille AC?
Oui, si les tarifs sont éligibles.
La prime à la délivrance de billets s’applique-t-elle aux réservations de services de transport par autocar?
Oui.
Mise à jour le 16 avril 2025