Vous voyagez à l’étranger à partir de Toronto?
Si votre vol part de l’aéroport international Toronto-Pearson (YYZ), veuillez arriver à l’aéroport au moins trois heures avant l’heure de départ de votre vol, puisque les temps de traitement sont plus longs en raison de la COVID-19.
Avant votre arrivée à l’aéroport :
- veillez à soumettre les formulaires préalables au départ nécessaires, le cas échéant
- effectuez un test de dépistage de la COVID-19 par PCR, lorsque requis
Vous êtes responsable de respecter les exigences relatives à l’entrée dans le pays de destination de votre vol. En savoir plus
Assurez-vous d’arriver à l’aéroport bien avant l’heure de départ de votre vol afin de disposer de suffisamment de temps pour l’enregistrement, le dépôt de vos bagages et le contrôle de sécurité.
Il est essentiel de respecter les délais pour l’enregistrement, le dépôt des bagages et l’embarquement. Le non-respect de ces délais peut entraîner la réaffectation de sièges réservés, l’annulation de réservations et/ou l’inadmissibilité à l’indemnité pour refus d’embarquement.
Délais d'enregistrement et d'arrivée à la porte d'embarquement
| Itinéraire | Délai d’enregistrement Afin d’éviter les retards à l’aéroport, nous vous encourageons fortement à vous enregistrer à l’aide de l’application mobile Air Canada ou à aircanada.com 24 heures avant l’heure de départ. Veuillez arriver bien avant la fermeture de l’enregistrement en personne indiquée ci-dessous, car vous ne pourrez pas vous enregistrer par la suite. |
Quand arriver à l’aéroport | Délai pour le dépôt des bagages Veuillez arriver bien avant la fermeture du dépôt des bagages indiquée ci-dessous, car vous ne pourrez pas déposer vos bagages par la suite. Les bagages de poids excédentaire peuvent entraîner des délais. Utilisez notre calculateur de franchise de bagages pour déterminer votre franchise de bagages enregistrés et les frais supplémentaires applicables si vous la dépassez. |
Fermeture de la porte d’embarquement |
|---|---|---|---|---|
| Au Canada | 45 minutes | 90 minutes | 45 minutes | 30 minutes |
| Au départ ou à destination des États-Unis | 60 minutes | 120 minutes | 60 minutes | 30 minutes |
| À destination des États-Unis en provenance de Toronto-Pearson | Dans le cas des départs avant 10 h, le temps d’attente est plus long qu’à l’habitude au Service des douanes et de la protection des frontières des États-Unis (USCBP) ainsi qu’au point de contrôle préembarquement de l’Administration canadienne de la sûreté du transport aérien (ACSTA). Vous devriez arriver à l’aéroport trois (3) heures avant l’heure de départ prévue de votre vol. Le point de contrôle préembarquement pour les vols à destination des États-Unis ouvre à 4 h. | |||
| Service pour les vols internationaux (dont le Mexique et les Antilles) |
60 minutes | 180 minutes | 60 minutes Aéroport Toronto-Pearson (YYZ) – 90 minutes* |
30 minutes |
* Veuillez arriver au moins 90 minutes avant l’embarquement afin d’éviter tout retard du vol.
Combien de temps avant le départ puis-je compléter mon enregistrement ?
Vous pouvez compléter votre enregistrement :
- dans les 24 heures avant votre départ lorsque vous enregistrez en ligne ou à l'aide de votre appareil mobile.
- dans les 12 heuresà l'une de nos bornes libre-service.
Combien de temps avant le départ puis-je déposer mes bagages enregistrés ?
Les bagages peuvent être enregistrés au comptoir de dépôt des bagages, au plus tôt :
- 4 heures avant un vol au départ du Canada ou des États-Unis; et
- 3 heures avant un vol au départ de tout autre endroit.
J'ai une correspondance. Que dois-je savoir à propos des temps de correspondance minimaux ?
Pour effectuer une correspondance entre vos vols en toute quiétude, il est important de vous laisser assez de temps entre l'arrivée de votre premier vol et le départ de votre deuxième vol; ce temps est indispensable pour les contrôles de sûreté et tout autre changement nécessaire à l'aérogare. En savoir plus à propos des temps de correspondance minimaux.
Que dois-je savoir d'autre ?
Il est important de respecter les délais d'enregistrement et d'arrivée à la porte d'embarquement. Le non-respect de ces délais pourrait entraîner la réattribution des places déjà réservées et l'annulation de vos réservations ou de votre admissibilité à une indemnité pour refus d'embarquement.
Vols à code multiple : Si vous prenez un vol à code multiple, veuillez prendre connaissance des politiques et procédures des autres transporteurs quant aux délais d'enregistrement.