Si vous avez des questions ou des observations concernant notre service dans les deux langues officielles, écrivez-nous à OLLO@aircanada.ca
Arielle Meloul-Wechsler, vice-présidente générale et chef des Ressources humaines et des Communications et championne des langues officielles
« Bonjour, Hello! La marque Air Canada représente plus qu'un nom, plus qu'un logo. Elle influence la perception du public à l'égard d'Air Canada en résumant notre engagement envers nos clients. Notre marque évoque qui nous sommes, ce que nous faisons et notre degré d'excellence. Servir nos clients dans la langue officielle de leur choix est indissociable d'un travail bien fait. Air Canada tient à ce que chaque client vive l'expérience de voyage la plus agréable, homogène et sécuritaire qui soit, et garde une impression positive et inaltérable. »
Le Prix Dialogue d'Air Canada
Le prix Dialogue a comme objectif de reconnaître et de souligner l'engagement et l'effort de nos employés, qu'ils soient bilingues ou non, à offrir un service dans la langue officielle de préférence de nos clients. Tous les employés en contact avec le public sont admissibles et les nominations peuvent être faites par des collègues, des supérieurs ou même des clients à l’adresse courriel suivante : ollo@aircanada.ca.