Bagages enregistrés

Utilisez notre calculateur de franchise de bagages enregistrés, pour déterminer votre franchise de bagages enregistrés, et les frais supplémentaires applicables si vous la dépassez.

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De

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À

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Statut Air Canada Altitude

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Classe de service

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Frais Poids et dimensions
Vous voyagez avec un enfant?

Embargo

Vols:

Dates: Du {{embargoes.date.dep | date:'d MMM'}} au {{embargoes.date.ret | date:'d MMM'}}

La franchise de bagages et les frais de gestion qui seront finalement appliqués peuvent être différents selon la date d'émission du billet et ils seront indiqués sur l'itinéraire-reçu une fois la réservation effectuée. La franchise de bagages, selon notre calculateur, s'applique à tous les vols d'Air Canada et d'Air Canada Rouge, ainsi qu'aux vols d'Air Canada Express exploités par Jazz, Sky Regional, Air Georgian et Exploits Valley Air. Lorsqu'un itinéraire comprend un segment assuré par un de nos partenaires commerciaux d'exploitation à code multiple ou un autre transporteur, il est possible que la politique sur les bagages de l'autre transporteur s'applique. Les frais de bagages enregistrés peuvent être réévalués lorsque les itinéraires comprennent une escale de plus de 24 heures.
Les passagers effectuant des vols entre le Canada ou les États-Unis et le Mexique, la République dominicaine ou la Barbade, peuvent être assujettis aux taxes de vente locales de 4 $ CA applicables aux frais de bagages. Dans le cas de tous les autres vols au départ ou à destination du Mexique, de la République dominicaine ou de la Barbade ainsi que des vols au départ ou à destination de l'Amérique du Sud, les passagers peuvent être assujettis aux taxes de vente locales de 21 $ CA applicables aux frais de bagages. Tous les montants de taxes ci-dessus sont calculés en fonction du montant maximal de la taxe applicable par type d'itinéraire. Les montants réels peuvent différer et ils seront perçus dans la devise utilisée à l'aéroport où a lieu votre départ. Les montants des taxes peuvent être modifiés sans préavis par le gouvernement local.

Vous pouvez payer les frais de bagages applicables au moment de vous enregistrer pour votre vol :

Nota: Dans le cas des transactions effectuées à l'extérieur du Canada, les frais de bagages seront facturés dans la devise locale du pays de la transaction.

Les frais de bagages ne sont pas remboursables si les bagages arrivent en retard.

Paiements en espèces non acceptés à de nombreux aéroports


Veuillez noter que les paiements en espèces ne sont pas acceptés :

  • aux comptoirs aéroportuaires d’Air Canada aux États-Unis;
  • aux comptoirs d’Air Canada aux aéroports canadiens suivants :
    • Calgary (YYC)
    • Edmonton (YEG)
    • Fort McMurray (YMM)
    • Halifax (YHZ)
    • Montréal (YUL)
    • Ottawa (YOW)
    • Québec (YQB)
    • Saskatoon (YXE)
    • St. John’s (YYT)
    • Vancouver (YVR)
    • Victoria (YYJ)
    • Île de Toronto (YTZ)
    • Winnipeg (YWG)

Les clients ont la possibilité de payer les billets, ainsi que les frais de bagages et les autres frais, au moyen d'une carte de crédit ou de débit reconnue.

Si le nombre, le poids ou les dimensions des bagages dépassent les limites établies par votre franchise, un supplément pour bagages enregistrés s'appliquera. Veuillez consulter le tableau ci-dessus concernant les bagages enregistrés supplémentaires, afin de voir le supplément pour bagages qui s'applique à votre itinéraire.

  • Les clients sont priés de se présenter à l'aéroport au moins 120 minutes avant le départ s'ils doivent enregistrer des bagages supplémentaires ou des articles hors format ou de poids excédentaire.
  • Vous devez communiquer avec Air Canada Cargo* si vous voyagez avec des bagages qui dépassent:

* Envois au départ ou à destination des États-Unis, ou via ce pays

Puisque les passagers sont considérés comme des expéditeurs inconnus aux fins du transport de marchandises par fret, Air Canada Cargo peut seulement expédier des chats et des chiens au départ ou à destination des États-Unis. Pour tout autre type d'envoi, veuillez communiquer avec une autre compagnie d'expédition (p. ex. UPS ou FedEx).

Cannabis (marijuana) thérapeutique

Si vous voyagez avec du cannabis thérapeutique, veuillez prévoir davantage de temps pour le contrôle de sûreté. Les agents de l'Administration canadienne de la sûreté du transport aérien (ACSTA) vous demanderont de présenter vos documents médicaux, et appelleront les autorités locales pour en vérifier la validité. Le transport du cannabis thérapeutique convenablement emballée est autorisé uniquement pour les vols au Canada. Il est illégal de voyager avec du cannabis thérapeutique à l'extérieur du Canada, et c'est également interdit par les administrations aéroportuaires.

Pour de plus amples renseignements, vous pouvez consulter le site Web de l'Administration canadienne de la sûreté du transport aérien (ACSTA), ou celui du gouvernement du Canada.

Cannabis à usage récréatif

Même lorsque le cannabis (la marijuana) deviendra légal au Canada, il sera toujours illégal d'en avoir en sa possession au moment de franchir la frontière avec les États-Unis ou d'autres pays. L'Agence des services frontaliers du Canada vous transmet le message suivant : « Pas de cannabis à la frontière. C'est la loi. »

 

Si on vous refuse l'entrée dans un pays parce que vous avez du cannabis en votre possession, vous serez seul responsable des conséquences, y compris du paiement de votre voyage de retour à la maison.

Dans le cas d'un vol intérieur, veuillez noter que des situations imprévues peuvent entraîner le déroutement du vol sur un aéroport aux États-Unis, où il est illégal d'arriver avec du cannabis.

Les membres des Forces canadiennes et américaines profitent d'une meilleure franchise de bagages lorsqu'ils voyagent à bord des vols exploités par Air Canada, Air Canada rouge et Air Canada Express. Les militaires canadiens et américains en service actif ou retraités ont le droit de transporter trois bagages enregistrés d'un poids maximal de 32 kg (70 lb) chacun.

Si vous êtes un client admissible, veuillez procéder comme suit pour profiter de cette meilleure franchise de bagages :

  • Au moment de compléter votre enregistrement (en ligne, à partir de votre appareil mobile ou à une borne libre-service), indiquez que vous voyagez sans bagages enregistrés.
  • À l'aéroport, adressez-vous à un agent pour faire enregistrer et étiqueter vos bagages sans frais, sur présentation d'une pièce d'identité militaire.

Après avoir effectué leur enregistrement, les clients admissibles sont invités à s'adresser à un agent à l'aéroport pour que les frais liés aux bagages soient annulés, sur présentation d'une pièce d'identité militaire. En savoir plus

Veuillez prendre note que la franchise de bagages accordée au personnel militaire ne s'applique pas aux itinéraires qui comprennent des vols de correspondance avec d'autres transporteurs, y compris les membres du réseau Star Alliance. Les franchises et les frais de bagages habituels s'appliqueront.

  • Placez toujours les articles suivants dans votre bagage de cabine :
    • votre ordinateur portatif*;
    • vos clés d’auto et de maison;
    • vos médicaments;
    • votre argent;
    • vos articles de grande valeur, comme les caméras et appareils photo, les bijoux et les appareils électroniques.
  • Fixez des étiquettes d’identification sur l’extérieur de vos bagages et placez cette fiche d’identification pratique à l’intérieur.
    • Prenez soin de toujours indiquer votre destination, votre adresse domiciliaire et vos coordonnées.
  • N’enroulez pas de tendeurs, de cordons ou de sangles autour de vos bagages.
  • Assurez-vous d’enlever les anciennes étiquettes de sociétés aériennes de tous vos bagages.

Contrôle des bagages et sacs verrouillés

Pour votre sécurité, tous les bagages enregistrés doivent être assujettis à un contrôle et dédouanés afin d’être autorisés pour le voyage. Dans certains cas, il est nécessaire d’ouvrir les bagages et d’effectuer une fouille. Si vous choisissez de verrouiller votre bagage, nous vous recommandons d’utiliser un cadenas qui peut être ouvert par les organismes de sûreté aéroportuaire (p. ex. cadenas Travel Sentry Approved ou Safe Skies). 

Vous pouvez utiliser d’autres dispositifs pour verrouiller vos bagages; toutefois, vous devez comprendre que le processus peut endommager le cadenas ou le bagage, et il peut retarder les bagages.

L'Administration canadienne de la sûreté du transport aérienS'ouvre dans une nouvelle fenêtre (ACSTA) fournit également des renseignements essentiels sur les nombreux aspects du processus de contrôle préembarquement.

* À bord d’un plus petit appareil (p. ex. Dash 8 ou CRJ de Jazz), dont l’espace de rangement est limité, les passagers sont priés de déposer leurs bagages de cabine sur un chariot au moment de monter dans l’avion. Les ordinateurs portatifs doivent être retirés des bagages de cabine déposés sur de tels chariots.