Jour du voyage

Du départ à l’arrivée, nous sommes là pour vous amener à destination, vous et vos effets personnels. Pour obtenir des directives sur les bagages enregistrés et les bagages de cabine, en apprendre sur le suivi des bagages et plus encore, consultez les renseignements ci-dessous.

Si vous avez besoin d’aide en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec les Services d’accessibilité d’Air Canada.

Utilisez l’application Air Canada pour vous tenir au courant. Accédez au Wi-Fi à bord, au suivi des bagages en direct et aux modifications des vols.

Télécharger l’appli

Enregistrement des bagages

Étape 1

Imprimez vos étiquettes de bagages

Imprimez votre étiquette de bagages à une borne libre-service à l’aéroport ou rendez-vous à un comptoir de bagages d’Air Canada où l’un de nos agents pourra l’imprimer pour vous.

Comment fixer votre étiquette de bagages

Prévoyez d’arriver tôt à l’aéroport pour avoir suffisamment de temps pour imprimer vos étiquettes de bagages, déposer vos effets personnels et passer le contrôle de sécurité. Vous pouvez commencer le processus d’enregistrement des bagages jusqu’à quatre heures avant le départ de votre vol. .
Consultez les délais recommandés pour l’enregistrement et le dépôt des bagages en ligne, dans votre application mobile Air Canada ou sur votre carte d’accès à bord.

Étape 2

Déposez vos bagages

Après avoir fixé votre étiquette de bagages, rendez-vous au dépôt-bagages libre-service ou au comptoir de bagages d’Air Canada pour confier vos effets personnels à l’un de nos agents.

Vous voyagez avec un bagage hors format ou de poids excédentaire? Veuillez vous rendre au comptoir de dépôt des bagages lourds ou au panneau indiquant Étape 2. Des suppléments peuvent s’appliquer.
Vous apportez un article spécial? Vous devrez l’enregistrer au moins 24 heures avant le départ de votre vol. Pour ce faire, communiquez avec nous ou avec votre agent de voyages.

Une fois le comptoir de bagages fermé, nous ne pouvons plus enregistrer d’autres bagages. Consultez nos délais limites de dépôt des bagages pour vous présenter à temps.

Étape 3

Dirigez-vous vers le contrôle de sécurité

Une fois que vous avez déposé vos effets personnels, rendez-vous au contrôle de sécurité pour faire vérifier votre bagage de cabine ou vos articles personnels avant le vol.

Vous avez un billet au tarif économique de base? Les bagages de cabine ne sont plus inclus dans les billets d’Air Canada achetés au tarif économique de base à compter du 3 janvier 2025. En savoir plus.
Vous avez un vol de correspondance? Vous devrez peut-être enregistrer de nouveau vos bagages entre chaque escale. Vérifiez le processus à l’avance.

Gabarits pour bagages de cabine

Pour nous assurer que votre bagage de cabine peut être accepté à bord, nous utilisons des gabarits automatisés pour les bagages de cabine; vous en trouverez avant la sécurité et dans la zone de préembarquement.

Veuillez confirmer que votre bagage de cabine est conforme à notre guide pour la dimension des bagages afin d’éviter d’avoir à l’enregistrer.

Tout bagage non conforme sera évalué et assujetti aux frais applicables.

Suivi des bagages

Faites vos bagages et suivez-les depuis votre téléphone grâce à l’application Air Canada! Téléchargez l’application et profitez de la fonctionnalité Suivi des bagages en temps réel pour les vols au Canada, ainsi que les vols à destination et au départ des États-Unis.

Télécharger l’appli

AirTag

Si votre bagage est retardé, vous pouvez partager en toute sécurité l’emplacement d’un AirTag glissé à l’intérieur pour que nous puissions vous restituer vos effets personnels plus rapidement. Vous n’avez qu’à faire ce qui suit :

Vérifiez que votre dispositif Apple utilise la version du système d’exploitation iOS 18.2, iPadOS 18.2 ou macOS 15.2 ou version ultérieure.
Suivez la procédure décrite sur le site Web d’Apple pour générer un lien Partager la position de l’objetSite Web externe qui pourrait ne pas respecter les directives en matière d’accessibilité ou les préférences linguistiques..
Partagez le lien en toute sécurité lorsque vous créez votre dossier de bagages retardés en ligneSite Web externe qui pourrait ne pas respecter les directives en matière d’accessibilité ou les préférences linguistiques..

Foire aux questions

Que puis-je emporter dans mon bagage de cabine?

Si vous voyagez avec un bagage de cabine, il est important de vérifier ce que vous pouvez transporter en cabine pour éviter tout retard au contrôle de sécurité. Découvrez ce que vous pouvez transporter en cabine.

Combien de bagages puis-je enregistrer?

Pour un vol d’Air Canada, vous pouvez utiliser notre calculateur de franchise de bagages enregistrés pour déterminer votre franchise de bagages enregistrés. Cela comprend le nombre de bagages enregistrés que vous pouvez transporter, les limites de poids et de dimension de ces bagages, ainsi que le supplément que vous devrez payer si vous dépassez ces limites.

Puis-je payer les frais pour des bagages enregistrés supplémentaires à la borne libre-service?

Vous pouvez régler les frais pour des bagages enregistrés supplémentaires à l’aide de votre carte de paiement en ligne, dans l’application mobile ou à une borne libre-service.

Voici la liste des emplacements de nos bornes libre-service.

Canada

Calgary
Deer Lake
Edmonton
Fort McMurray
Fredericton
Grande Prairie
Halifax
Kelowna
London (Ontario)
Moncton
Montréal-Trudeau
Ottawa
Prince George
Québec
Regina
Saint John (Nouveau-Brunswick)
St. John’s
Thunder Bay
Toronto (centre-ville)
Toronto Pearson
Vancouver
Victoria
Winnipeg

États-Unis

Boston
Chicago O'Hare
Dallas Fort Worth
Fort Lauderdale
Las Vegas
Los Angeles
Newark (New Jersey)
Aéroport de Kahului (Maui, Hawaii)
New York LaGuardia
Orlando
San Francisco
Aéroport Ronald Reagan (Washington)

Réseau international

Beijing
Bermudes
Bruxelles
Buenos Aires
Cancún
Copenhague
Francfort
Genève
Hong Kong
Kingston (Jamaïque)
Londres Heathrow
Montego Bay (Jamaïque)
Osaka Kansai
Paris
Santiago (Chili)
São Paulo
Shanghai-Pudong
Tokyo Haneda
Tokyo Narita
Zurich

Vous pouvez également vous enregistrer en ligne, dans votre application mobile Air Canada.

Liens supplémentaires

Vous avez d’autres questions? Communiquez avec nous ou avec Air Canada Cargo.

Pour en savoir plus sur la réglementation concernant les bagages et les contrôles de sécurité au Canada, veuillez consulter le site de l’Administration canadienne de la sûreté du transport aérien (ACSTA).