Politique de modification de réservation
flexible : Conditions hivernales à Toronto
À partir du 21 janvier 2026
Air Canada a mis en œuvre une politique de bonne volonté afin d’offrir aux clients ayant une correspondance à YYZ des options de modification de réservation souples en raison des conditions hivernales, incluant un vol sans escale ou une correspondance via un autre aéroport.
Politique de bonne volonté
| Itinéraires |
Tous les itinéraires ayant une correspondance à YYZ |
| Stock de billets |
014 |
| Délivrance du billet |
Tous les billets délivrés jusqu’au 20 janvier 2026 |
| Dates de voyage initiales |
Du 21 janvier 2026 au 26 janvier 2026 |
| Période de modification des réservations |
Du 21 janvier 2026 au 26 janvier 2026 |
Directives de réacheminement
Les clients ayant une correspondance à YYZ sont autorisés à effectuer une modification sans frais pour passer d’un itinéraire avec correspondance à un vol direct ou à une correspondance via un autre aéroport, conformément aux directives qui suivent, et ce, jusqu’à deux heures avant le départ. Les réacheminements sont autorisés uniquement sur un vol exploité par Air Canada dans la même cabine que celle sur le billet délivré.
Par exemple, un passager ayant un billet délivré pour un vol le 22 janvier sur l’itinéraire YVR–YYZ–YUL peut le modifier pour un vol YVR–YUL sans escale ou pour un itinéraire avec correspondance via un aéroport alternatif ; YVR–YYC–YUL, sans frais d’annulation ni perception d’un supplément, à condition que le voyage ait lieu pendant la période de modification de réservation.
| Règles tarifaires |
À l'intérieur de la période de réacheminement |
À l'extérieur de la période de réacheminement |
| Frais de modification |
Annulés |
Annulés |
| Perception d'un supplément |
Annulés |
Les règles tarifaires s'appliquent |
| Changement de destination |
Non autorisé |
| Endos de billet |
Les Centres de services – Service clientèle et les agences de voyages doivent utiliser le code ACAYYZCNX26 lorsqu’ils traitent un billet pour un échange. |
| Remboursements |
Selon les règles tarifaires. |
| Les primes aériennes Aéroplan |
Inviter le client à s’adresser à Aéroplan aux fins de traitement; consulter le document Aéroplan – Coordonnées pour connaître le numéro de téléphone d’Aéroplan à composer en cas de modification de l’horaire. |
| Renseignements supplémentaires |
Pour tout itinéraire qui comprend une annulation de vol, se reporter à nos politiques relatives aux perturbations d’exploitation ou à la modification des horaires. |
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