Politique de modification de réservation
flexible : Troubles au Moyen-Orient
À partir du 17 mars 2026
Air Canada a mis en œuvre une politique de bonne volonté afin d’offrir des options de modification et de crédit en raison des troubles au Moyen-Orient.
Politique de bonne volonté
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Itinéraires
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Tous les itinéraires au départ, à destination BEY, AMM, JED, IKA, RUH, KWI, DOH, DMM, BAH, AUH, MED, EBL, DAM, BGW, BSR
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Stock de billets
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014
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Délivrance du billet
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Tous les billets délivrés jusqu’au 16 mars 2026
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Dates de voyage initiales
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Du 01 avril 2026 au 7 septembre 2026
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Directives de réacheminement
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Changement de destination
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Le client peut décider de prendre un vol pour une autre destination d'Air Canada. Les frais de modification et la perception d'un supplément sont annulés s'il décide de modifier sa réservation pour l'Europe (incluant le Royaume-Uni), l'Inde ou l'Afrique. Tous les vols doivent être exploités par Air Canada. Le nouveau vol doit avoir lieu entre le 1er avril et le 15 décembre 2026.
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Endos de billet
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Les Centres de services – Service clientèle et les agences de voyages doivent utiliser le code ACMIDEASTCRE lorsqu’ils traitent l’échange d’un billet délivré dans un SMD. L’endos n’est pas requis pour les billets délivrés avec la NDC, dans AC Connex ou dans le portail des agences.
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Remboursements
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Selon la règle tarifaire.
Les client peuvent également annuler et conserver des billets sous forme de crédit de voyage futur, ou de remboursement au Portefeuille AC - les frais de modifications sont annulés, y compris pour le tarif de base.
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Les primes aériennes Aéroplan
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Inviter le client à s’adresser à Aéroplan aux fins de traitement; consulter le document Aéroplan – Coordonnées pour connaître le numéro de téléphone d’Aéroplan à composer en cas de modification de l’horaire.
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Renseignements supplémentaires
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Pour tout itinéraire qui comprend une annulation de vol, se reporter à nos politiques relatives aux perturbations d’exploitation (mis à jour) ou à la modification des horaires.
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