Si un billet a été acheté au tarif adulte alors qu’une réduction pour enfants aurait dû s’appliquer pour les enfants accompagnés âgés de 2 à 11 ans au moment du départ, vous pouvez demander une rectification tarifaire différée auprès des Services de remboursement une fois le voyage terminé.
Demandez la rectification au moyen du formulaire de demande de remboursement de billet et sélectionnez :
- Concernant : Agent de voyages ayant besoin d’aide; Problème : Correction d’un remboursement traité incorrectement par notre agence
- Dans la section Renseignements supplémentaires, veuillez indiquer ce qui suit :
- Erreur de l’agence, délivrance d’un billet pour adulte au lieu d’un billet pour enfant
- Veuillez traiter la rectification tarifaire.
- Nous comprenons que l’agence recevra des frais d’erreur de note de débit de 50 $ CA/US, plus les taxes applicables, une fois le remboursement traité.
- Sous Ajouter une image ou un document, dans la mesure du possible, veuillez joindre une copie d’écran du tarif enfants.
Air Canada se réserve le droit de demander une preuve d’âge pour les enfants.
Août 2025