セルフサービスキオスクをご利用いただくと、ストレスなくスムーズに空港の各種お手続きを完了いただけます。
セルフサービスキオスクは、インターネット、エア・カナダ予約センター、旅行代理店で航空券をご購入いただいた場合にご利用いただけます。
ご自宅やオフィスのコンピュータで事前にチェックインしたいという方は、便利なWebチェックインをご利用ください。
- 概要
- よくある質問
概要
概要
セルフサービスキオスクで利用可能なサービス
チェックインをはじめ、次のようなさまざまなサービスをご利用いただけます。
- 座席の選択または変更
- アップグレードのリクエスト、ご予約より早い出発時間への変更、フライトの当日変更*
- 詳細はこちらをご覧ください
- 超過手荷物料金の支払い（該当する場合）
- アエロプランまたはスターアライアンスのフリークエントフライヤー番号の入力
- パスポート情報(APIS)の入力（必要な場合）
- 受託手荷物数の入力
- 手荷物タグの印刷**
- 支払い領収書の印刷またはEメール送信***
- 電子搭乗券のモバイル機器での受け取りの選択（カナダの全空港および一部の国際空港のキオスクでご利用いただけます）
- 直前アップグレードの購入(利用可能な場合)
すでにチェックインが済んでいる場合セルフサービスキオスクでは、チェックイン後も以下のサービスをご利用いただけます。
- 手荷物の追加/削除(手荷物タグを印刷していない場合)
- 搭乗券の再印刷
- 団体のセルフサービスチェックイン
* 北米のキオスクでご利用いただけます
** セルフタグの発行は下記の空港でご利用いただけます: カルガリー、エドモントン、ハリファックス、モントリオール、オタワ、セントジョーンズ、トロント(ピアソン)、バンクーバー、ウィニペグ、ボストン、ラスベガス、ニューヨーク(ラガーディア)、ニューアーク、ロンドン・ヒースロー
*** 受託手荷物の控えに印刷されている情報番号は、手荷物が紛失した場合に必要となります。
セルフサービスキオスクのご利用について
利用可能時間
セルフサービスキオスクのチェックインは、ご出発の12時間前からご利用いただけます。
- カナダ国内線: 出発の少なくとも45分前*
- 国際線(カナダ-米国路線を含む):出発の少なくとも60分前
*例外：トロント・シティー空港(YTZ)からの出発便については、チェックインのご利用は出発の20分前までとなります。
手荷物を預ける場合
手荷物は上記のチェックイン締切時間までに手荷物受託カウンターにお預けください。
手荷物受託カウンターは、出発の4時間前からのみご利用いただけます。
利用可能な空港
こちらをクリックすると、セルフサービスキオスクの設置空港が表示されます。