Comment s'enregistrer

Selon l'option que vous avez choisie, veuillez vous assurer d'avoir à portée de main vos documents de voyage, ainsi que votre numéro de réservation et votre numéro Aéroplan ou de programme de fidélisation du réseau Star Alliance.

Enregistrement en ligne

Enregistrez-vous dans les 24 heures précédant le départ du vol, jusqu'à l'heure limite d’enregistrement , et achetez des options de voyage.

Imprimez votre carte d'accès à bord chez vous ou à une borne libre-service à l'aéroport, ou faites en sorte qu'elle soit envoyée à votre appareil mobile.

Imprimez une étiquette à une borne à l'aéroport pour tout bagage enregistré et rendez-vous au comptoir de dépôt des bagages.

Enregistrez-vous maintenant


Enregistrement mobile

Enregistrez-vous dans les 24 heures précédant le départ du vol, jusqu'à l'heure limite d’enregistrement , et achetez des options de voyage.

Recevez votre carte d'accès à bord dans votre téléphone, par courrier électronique ou par messagerie texte, ou imprimez-la à une borne à l'aéroport.

Imprimez une étiquette à une borne à l'aéroport pour tout bagage enregistré et rendez-vous au comptoir de dépôt des bagages.

Enregistrement mobile

Enregistrement aux bornes libre-service à l'aéroport

Enregistrez-vous dans les 12 heures précédant le départ du vol, jusqu'à l'heure limite d’enregistrement , et achetez des options de voyage.

Imprimez votre carte d'accès à bord, ou faites en sorte qu'elle soit envoyée à votre appareil mobile.

Imprimez une étiquette pour tout bagage enregistré et rendez-vous au comptoir de dépôt de bagages.

Bornes libre-service


Services offerts au moment de l'enregistrement

  • acheter une place normale ou une place Préférence;
  • indiquer le nombre de bagages que vous enregistrez et payer les frais liés aux bagages;
  • effectuer une modification le jour même ou être mis en attente pour un vol partant plus tôt (selon l'admissibilité);
  • demander un surclassement au moyen de vos crédits ou Suppléments eSurclassements (selon les disponibilités);
  • acheter un surclassement de dernière minute (selon les disponibilités);
  • ajouter, renouveler ou modifier votre numéro Aéroplan ou celui d'un autre programme de fidélisation;
  • faire en sorte que votre carte d'accès à bord soit envoyée à votre appareil mobile;
  • avoir accès au Service pour vols retardés ou annulés si votre voyage a été perturbé par de mauvaises conditions météorologiques.

Nota : Dans les 24 heures précédant le départ, jusqu'à l'heure limite d'enregistrement, vous pouvez aussi utiliser l'option d'enregistrement en ligne ou mobile pour annuler votre enregistrement, à condition que vous n'ayez pas imprimé d'étiquettes de bagages.

S'enregistrer auprès d'un agent à l'aéroport

Les clients suivants devront s'enregistrer auprès d'un agent à l'aéroport :

Où le service d'enregistrement en ligne est-il offert?

Vous pouvez vous enregistrer en ligne :


*Vous pouvez effectuer un enregistrement en ligne pour un vol au départ de cette ville. Toutefois, en vertu des règlements en matière de sûreté, votre carte d'accès à bord doit être émise à l’aéroport. Vous obtiendrez une confirmation d’enregistrement en ligne à la fin de l'opération.

Quels sont les critères d'admissibilité de l'enregistrement en ligne?

L'enregistrement en ligne à aircanada.com est offert :

  • pour les vols d'Air Canada, d'Air Canada Rouge et d'Air Canada Express (les vols exploités par d'autres transporteurs ne sont pas admissibles);
  • pour les vols de correspondance (votre premier vol doit être assuré par Air Canada, Air Canada Rouge ou Air Canada Express);
  • aux passagers voyageant avec ou sans bagages.

Nota : Vous devez vous enregistrer auprès d'un agent d'Air Canada au comptoir d'enregistrement si votre réservation comporte l'une des demandes spéciales suivantes :

  • Fauteuil roulant
  • Assistance médicale
  • Aide pour un enfant non accompagné

Quels renseignements dois-je fournir avant de m'enregistrer en ligne?

Pour vous enregistrer en ligne, il vous faut avoir en main :

  • le numéro Aéroplan figurant dans votre dossier de réservation; ou
  • le numéro de réservation (le code de six chiffres d'Air Canada ou le numéro fourni par votre agent de voyages);
  • votre passeport ainsi que tout autre document de voyage requis, y compris votre adresse aux États-Unis (si ce pays est votre destination).

Ai-je besoin d'une imprimante?

Non. Même si vous n'avez pas d'imprimante, vous pouvez profiter de la commodité qu'offre l'enregistrement en ligne, soit : 

  • en imprimant votre carte d'accès à bord à l'une de nos bornes d’enregistrement libre-service;
  • en demandant de recevoir une carte d'accès à bord électronique directement sur votre appareil mobile.

Comment fonctionne l'enregistrement en ligne pour un groupe?

Vous pouvez enregistrer jusqu’à neuf passagers à la fois. Ainsi, si le groupe comporte 27 passagers, le représentant doit effectuer trois séances d'enregistrement de 9 personnes. Assurez-vous d’avoir en main :

  • le numéro Aéroplan figurant dans le dossier de réservation; ou
  • le numéro de réservation (le code de six chiffres d'Air Canada ou le numéro fourni par votre agent de voyages);
  • et
  • les nom et prénom de tous les passagers (à entrer individuellement pour des raisons de sécurité);
  • le nombre total de bagages à enregistrer pour chaque passager;
  • les renseignements SIPV pour un voyage à destination du Canada ou un voyage au départ ou à destination des États-Unis ou d'un autre pays :
  • sexe, date de naissance, nationalité et pays de résidence;
  • document de voyage ou numéro de passeport, pays d'émission et date d'expiration;
  • adresse de la destination aux États-Unis (s’il y a lieu).