優先サービスで、ワンランク上のサービスをお楽しみください

エア・カナダでは、空港での各種手続きにかかる時間を短縮し快適に空港をご利用いただけるよう、さまざまな優先サービスをご用意しています。ご出発前だけでなく、空港を出た後の手配までご旅行全体がスムーズに進むようお手伝いさせていただきます。

優先サービスは次の搭乗クラスのお客様が対象となります。

また、アエロプラン エリートステータス会員またはスターアライアンス ゴールド会員の方、ラチチュード運賃ご利用のお客様、および一定のアメリカン・エキスプレス、TD、CIBC各社発行のアエロプラン提携カードをお持ちの方は、一部の優先サービスをご利用いただけます。

長い行列を避け、チェックイン手続きをスムーズにお済ませいただけます。世界各地のエア・カナダ就航地に専用カウンターをご用意しています。

優先チェックインは次の方が対象となります。

  • 次の搭乗クラスをご利用の方
  • アエロプラン エリートステータス会員
  • スターアライアンス ゴールド会員
  • ラチチュード運賃をご利用の方
  • エア・カナダ メープルリーフ・クラブカードをお持ちの方
  • Select American Express® Aeroplan® クレジットカードをお持ちの方
  • 対象となるカード:
    • American Express® Aeroplan®*リザーブカード
    • American Express® Aeroplan®*コーポレートリザーブカード
  • エア・カナダの特典の利用規約や詳細についてご覧ください。
  • TDおよびCIBC発行の一定のアエロプラン提携カードをお持ちの方
  • 対象となるカード:
    • TD® Aeroplan® Visa Infinite Privilegeカード*
    • CIBC Aeroplan® Visa Infinite Privilegeカード*
    • TD® Aeroplan® Visa Infiniteカード*
    • CIBC Aeroplan® Visa Infiniteカード*
    • TD® Aeroplan®  Visaビジネスカード  
    • CIBC Aeroplan® Visaビジネスカード*

      * アエロプランフライトリワードでご旅行の場合のみ、カード名義人のアエロプランアカウントからご利用いただけます。

エア・カナダの特典の利用規約や詳細については、aircanada.com/aeroplan-tdbenefits, aircanada.com/aeroplan-cibcbenefits またはv aircanada.com/aeroplan-amexbenefits (英語)をご覧ください。

専属のコンシェルジュがお手伝い
コンシェルジュ・サービスは世界各地の37の空港でご利用いただけます。お客様のニーズに合わせさまざまなサポートを提供いたします。コンシェルジュは黒い制服に名札というわかりやすい服装で、エア・カナダ シグネチャークラスのチェックインエリアや出発ゲート、メープルリーフ・ラウンジに常駐しています。

コンシェルジュ・サービスは次の方が対象となります。

アエロプラン スーパーエリートステータス会員の方ならびに国際線ビジネスクラスをご利用のお客様。コンシェルジュ・サービスは顧客管理や文化の多様性、顧客関係構築、創造的な問題解決などサービスの専門スキルを身に付けた人材200名以上を擁して世界各地の37の空港でご提供しています。

サービス内容
以下のサービスをご利用いただけます。

  • ご旅行当日および空港における各種サービス
  • ホテルやレストランの予約、特別機内食やエンターテイメントの手配
  • ご旅行が中断された場合のサポート

コンシェルジュ・サービスでは、世界各地の都市にあるコンシェルジュ協会との直接的なつながりを通じて、発券や乗り継ぎ、アップグレード、手荷物の取り扱いなど、さまざまなサポートを提供しています。また、アエロプラン スーパーエリート会員の方ならびに国際線ビジネスクラスにご搭乗のお客様には、ホテルやレストランの予約、劇場のチケットやリムジンサービスの手配、その他個人的なニーズに合わせたサービスも提供しています。

一部空港では所定の時間帯に保安検査場の優先レーンをご利用いただけます。このサービスは次の方が対象となります。

  • ビジネスクラスのお客様
  • エコノミークラスをご利用のアエロプラン スーパーエリート、アエロプラン75K、アエロプラン50K、アエロプラン35K会員の方(一部の空港を除きます)
  • スターアライアンス ゴールド会員の方(スターアライアンスのゴールドトラックのある空港)

優先レーンをご利用の場合は、保安検査場にて搭乗券と共に上記のご利用資格を確認できるものをご提示ください。

 

国内線、国際線、北米線の優先レーン ご利用可能日: 毎日
対象のお客様 アエロプラン スーパーエリート、75K、50K、35K
国内線、国際線の優先レーン ご利用可能日: 毎日
北米線の優先レーン ご利用可能日: 毎日
対象のお客様 ビジネスクラス、アエロプラン スーパーエリート、75K、50K、35K
国内線(ピアC)の優先レーン ご利用可能日: 毎日
国際線の優先レーン ご利用可能日: 毎日
北米線の優先レーン ご利用可能日: 毎日
対象のお客様 ビジネスクラス、アエロプラン スーパーエリート、75K、50K、35K
国内線、国際線の優先レーン ご利用可能日: 毎日
対象のお客様 ビジネスクラス、アエロプラン スーパーエリート、75K、50K、35K
国内線の優先レーン ご利用可能日: 毎日
対象のお客様 ビジネスクラス、アエロプラン スーパーエリート、75K、50K、35K
国内線 ("A")の優先レーン ご利用可能日: 毎日
対象のお客様 ビジネスクラス、アエロプラン スーパーエリート、75K、50K、35K

「Air Canada Priority Lane」のサインをご覧ください。

国内線、国際線の優先レーン ご利用可能日: 毎日
対象のお客様 ビジネスクラス、アエロプラン スーパーエリート、75K、50K、35K
国内線、国際線の優先レーン ご利用可能日: 毎日
対象のお客様 ビジネスクラス、アエロプラン スーパーエリート、75K、50K、35K

保安検査場の優先レーンは、米国では次の空港でご利用いただけます。

「First and Business Class」または「Gold Track」のサインをご覧ください。

 

  ビジネス
クラス
アエロプラン スーパーエリート アエロプラン 75K アエロプラン 50K アエロプラン 35K スター
アライアンス
ゴールド
アトランタ(ATL)

可能

         
シカゴ-オヘア(ORD)

可能

可能

可能

可能

可能

可能

クリーブランド(CLE)

可能

可能

可能

可能

 

可能

ダラス-フォートワース(DFW)

可能

可能

可能

可能

可能

 
デンバー(DEN)

可能

可能

可能

可能

 

可能

フォートローダーデール
(FLL)

可能

可能

可能

可能

可能

 
フォートメイヤーズ(RSW)

可能

         
ホノルル(HNL)

可能

         
ヒューストン(IAH)

可能

可能

可能

可能

 

可能

カフルイ(OGG)

可能

         
ロサンゼルス(LAX)

可能

可能

可能

可能

可能

 
マイアミ(MIA)

可能

可能

可能

可能

可能

 
ニューアーク(EWR)

可能

可能

可能

可能

可能

可能

ニューオーリンズ(MSY)

可能

可能

可能

可能

可能

 
ニューヨーク – JFK (JFK)

可能

可能

可能

可能

 

可能

ニューヨーク – ラガーディア
(LGA)

可能

可能

可能

可能

可能

 
オーランド(MCO)

可能

可能

可能

可能

可能

 
フィラデルフィア(PHL)

可能

         
フェニックス(PHX)

可能

可能

可能

可能

可能

 
ピッツバーグ(PIT)

可能

可能

可能

可能

可能

 
サンディエゴ(SAN)

可能

         
サンフランシスコ(SFO)

可能

         
シアトル(SEA)

可能

         
タンパ(TPA)

可能

可能

可能

可能

可能

 
ワシントンD.C.(DCA)

可能

         
ウェストパームビーチ(PBI)

可能

         
  ビジネス
クラス
アエロプラン スーパーエリート アエロプラン 75K アエロプラン 50K アエロプラン 35K スター
アライアンス
ゴールド
アムステルダム(AMS)

可能

可能

可能

可能

 

可能

アテネ(ATH)  

可能

可能

可能

 

可能

ブリュッセル(BRU)

可能

可能

可能

可能

可能

可能

コペンハーゲン(CPH)

可能

可能

       
フランクフルト(FRA)

可能

可能

可能

可能

 

可能

ジュネーブ(GVA)

可能

可能

可能

可能

可能

 
イスタンブール(IST) 1

可能

可能

可能

可能

可能

 
リスボン(LIS)  

可能

可能

可能

 

可能

ロンドン-ヒースロー(LHR)

可能

可能

可能

可能

可能

可能

マドリッド(MAD)

可能

可能

可能

可能

可能

 
ミラノ-マルペンサ(MXP)

可能

可能

可能

可能

可能

 
ミュンヘン(MUC)

可能

可能

可能

可能

 

可能

パリ-シャルル・ド・ゴール
(CDG) 2

可能

可能

可能

可能

可能

 
ローマ(FCO) 3

可能

可能

可能

可能

可能

 
シドニー(SYD)

可能

可能

可能

可能

可能

可能

テルアビブ(TLV)

可能

         
東京-羽田(HND)  

可能

可能

可能

可能

 
東京-成田(NRT)

可能

可能

可能

可能

 

可能

チューリッヒ(ZRH)

可能

可能

可能

可能

 

可能

1.イスタンブール (IST):エコノミークラスでご旅行のアエロプラン スーパーエリート、75K、50K、35K会員の方は、チェックインの際に優先レーンアクセスカードをお受け取りになれます。「TAV Passport」のサインをお探しください。

2.パリ-シャルル・ド・ゴール (CDG):エコノミークラスでご旅行のアエロプラン スーパーエリート、75K、50K、35K会員の方は、チェックインの際に優先レーンアクセスカードをお受け取りになれます。「Accès no 1」のサインをお探しください。

3.ローマ (FCO):エコノミークラスでご旅行のアエロプラン スーパーエリート、75K、50K、35K会員の方は、チェックインの際に優先レーンアクセスカードをお受け取りになれます。

ゾーン1およびゾーン2にはほぼすべてのゲートで専用の搭乗レーンを設けていますので、一般のお客様より早く、またはご都合のよいときにいつでもご搭乗いただけます。

詳しくは「優先搭乗」をご覧ください。

荷物が出てくるのをまだかまだかと待つ必要がありません。受託手荷物に専用のタグをお付けし、到着時に優先的にお引き渡しいたします。速やかにお荷物を受け取り、すぐに空港を出発できます。

受託手荷物の優遇取り扱い対象のお客様

ご同行者へのサービス適用*

受託手荷物の優遇取り扱いサービスは、アエロプラン スーパーエリート、アエロプラン75K、アエロプラン50K会員と同じエア・カナダ運航便で、同時にチェックインされた配偶者(内縁・同性のパートナーを含む)、21歳未満のお子様、ご同行者1名様にも適用されます。アエロプラン番号の提示をお願いする場合がございますので、カードをお手元にご用意ください。
*アエロプラン クラシックフライトリワードをご利用の場合、または旅程の最初のフライトがエア・カナダ運航便でない場合は対象外となります。