優先サービスで、ワンランク上のサービスをお楽しみください

エア・カナダでは、空港での各種手続きにかかる時間を短縮し快適に空港をご利用いただけるよう、さまざまな優先サービスをご用意しています。ご出発前だけでなく、空港を出た後の手配までご旅行全体がスムーズに進むようお手伝いさせていただきます。

優先サービスは次の搭乗クラスのお客様が対象となります。

また、エア・カナダ アルチチュード会員およびスターアライアンス ゴールド会員の方、ならびにラチチュード運賃をご利用のお客様にも一部の優先サービスをご利用いただけます。

長い行列を避け、チェックイン手続きをスムーズにお済ませいただけます。世界各地のエア・カナダ就航地に専用カウンターをご用意しています。

優先チェックインは次の方が対象となります。

専属のコンシェルジュがお手伝い
コンシェルジュ・サービスは世界各地の37の空港でご利用いただけます。お客様のニーズに合わせさまざまなサポートを提供いたします。コンシェルジュは黒い制服に名札というわかりやすい服装で、国際線ビジネスクラスのチェックインエリアや出発ゲート、メープルリーフ・ラウンジに常駐しています。

コンシェルジュ・サービスは次の方が対象となります。
アルチチュード スーパーエリート100K会員の方ならびに国際線ビジネスクラスをご利用のお客様。コンシェルジュ・サービスは顧客管理や文化の多様性、顧客関係構築、創造的な問題解決などサービスの専門スキルを身に付けた人材200名以上を擁して世界各地の37の空港でご提供しています。

サービス内容
以下のサービスをご利用いただけます。

  • ご旅行当日および空港における各種サービス
  • ホテルやレストランの予約、特別機内食やエンターテイメントの手配
  • ご旅行が中断された場合のサポート

コンシェルジュ・サービスでは、世界各地の都市にあるコンシェルジュ協会との直接的なつながりを通じて、発券や乗り継ぎ、アップグレード、手荷物の取り扱いなど、さまざまなサポートを提供しています。また、アルチチュード スーパーエリート100K会員の方ならびに国際線ビジネスクラスにご搭乗のお客様には、ホテルやレストランの予約、劇場のチケットやリムジンサービスの手配、その他個人的なニーズに合わせたサービスも提供しています。

一部空港では所定の時間帯に保安検査場の優先レーンをご利用いただけます。このサービスは次の方が対象となります。

  • ビジネスクラスのお客様
  • エコノミークラスをご利用のアルチチュード スーパーエリート100K、エリート75K、エリート50K、エリート35K会員の方(一部の空港を除きます)
  • スターアライアンス ゴールド会員の方(スターアライアンスの優先レーン「Star Gold Track」のある空港)

優先レーンをご利用の場合は、保安検査場にて搭乗券と一緒に上記のご利用資格を確認できるものをご提示ください。

 

国内線、国際線、北米線の優先レーン ご利用可能日: 毎日
対象のお客様 ビジネスクラス、アルチチュード スーパーエリート100K、エリート75K、エリート50K、エリート35K
国内線、国際線の優先レーン ご利用可能日: 毎日
北米線の優先レーン ご利用可能日: 毎日
対象のお客様 ビジネスクラス、アルチチュード スーパーエリート100K、エリート75K、エリート50K、エリート35K
国内線(ピアC)の優先レーン ご利用可能日: 毎日
国際線の優先レーン ご利用可能日: 毎日
北米線の優先レーン ご利用可能日: 毎日
対象のお客様 ビジネスクラス、アルチチュード スーパーエリート100K、エリート75K、エリート50K、エリート35K
国内線、国際線の優先レーン ご利用可能日: 毎日
対象のお客様 ビジネスクラス、アルチチュード スーパーエリート100K、エリート75K、エリート50K、エリート35K
国内線の優先レーン ご利用可能日: 毎日
対象のお客様 ビジネスクラス、アルチチュード スーパーエリート100K、エリート75K、エリート50K、エリート35K
国内線 ("A")の優先レーン ご利用可能日: 毎日
対象のお客様 ビジネスクラス、アルチチュード スーパーエリート100K、エリート75K、エリート50K、エリート35K

「Air Canada Priority Lane」のサインをご覧ください。

国内線、国際線の優先レーン ご利用可能日: 毎日
対象のお客様 ビジネスクラス、アルチチュード スーパーエリート100K、エリート75K、エリート50K、エリート35K
国内線、国際線の優先レーン ご利用可能日: 毎日
対象のお客様 ビジネスクラス、アルチチュード スーパーエリート100K、エリート75K、エリート50K、エリート35K

保安検査場の優先レーンは、米国では次の空港でご利用いただけます。

「First and Business Class」または「Gold Track」のサインをご覧ください。

 

  ビジネスクラス スーパーエリート100K エリート75K エリート50K エリート35K スターアライアンス ゴールド
アトランタ(ATL)

可能

         
シカゴ-オヘア(ORD)

可能

可能

可能

可能

可能

可能

クリーブランド(CLE)

可能

可能

可能

可能

 

可能

ダラス-フォートワース(DFW)

可能

可能

可能

可能

可能

 
デンバー(DEN)

可能

可能

可能

可能

 

可能

フォートローダーデール
(FLL)

可能

可能

可能

可能

可能

 
フォートメイヤーズ(RSW)

可能

         
ホノルル(HNL)

可能

         
ヒューストン(IAH)

可能

可能

可能

可能

 

可能

カフルイ(OGG)

可能

         
ロサンゼルス(LAX)

可能

可能

可能

可能

可能

 
マイアミ(MIA)

可能

可能

可能

可能

可能

 
ニューアーク(EWR)

可能

可能

可能

可能

可能

可能

ニューオーリンズ(MSY)

可能

可能

可能

可能

可能

 
ニューヨーク – JFK (JFK)

可能

可能

可能

可能

 

可能

ニューヨーク – ラガーディア
(LGA)

可能

可能

可能

可能

可能

 
オーランド(MCO)

可能

可能

可能

可能

可能

 
フィラデルフィア(PHL)

可能

         
フェニックス(PHX)

可能

可能

可能

可能

可能

 
ピッツバーグ(PIT)

可能

可能

可能

可能

可能

 
サンディエゴ(SAN)

可能

         
サンフランシスコ(SFO)

可能

         
シアトル(SEA)

可能

         
タンパ(TPA)

可能

可能

可能

可能

可能

 
ワシントンD.C.(DCA)

可能

         
ウェストパームビーチ(PBI)

可能

         
  ビジネスクラス スーパーエリート100K エリート75K エリート50K エリート35K スターアライアンス ゴールド
アムステルダム(AMS)

可能

可能

可能

可能

 

可能

アテネ(ATH)  

可能

可能

可能

 

可能

ブリュッセル(BRU)

可能

可能

可能

可能

可能

可能

コペンハーゲン(CPH)

可能

可能

       
フランクフルト(FRA)

可能

可能

可能

可能

 

可能

ジュネーブ(GVA)

可能

可能

可能

可能

可能

 
イスタンブール(IST)1

可能

可能

可能

可能

可能

 
リスボン(LIS)  

可能

可能

可能

 

可能

ロンドン-ヒースロー(LHR)

可能

可能

可能

可能

可能

可能

マドリッド(MAD)

可能

可能

可能

可能

可能

 
ミラノ-マルペンサ(MXP)

可能

可能

可能

可能

可能

 
ミュンヘン(MUC)

可能

可能

可能

可能

 

可能

パリ-シャルル・ド・ゴール
(CDG)2

可能

可能

可能

可能

可能

 
ローマ(FCO)3

可能

可能

可能

可能

可能

 
シドニー(SYD)4

可能

可能

可能

可能

可能

 
テルアビブ(TLV)

可能

         
東京-羽田(HND)  

可能

可能

可能

可能

 
東京-成田(NRT)

可能

可能

可能

可能

 

可能

チューリッヒ(ZRH)

可能

可能

可能

可能

 

可能

1. イスタンブール(IST): エコノミークラスでご旅行のアルチチュード スーパーエリート100K、エリート75K、エリート50K、エリート35K会員の方は、チェックインの際に優先レーンアクセスカードをお受け取りください。「TAV Passport」のサインをご覧ください。

2. パリ-シャルル・ド・ゴール(CDG): エコノミークラスでご旅行のアルチチュード スーパーエリート100K、エリート75K、エリート50K、エリート35K会員の方は、チェックインの際に優先レーンアクセスカードをお受け取りください。「Accès no 1」のサインをご覧ください。

3. ローマ(FCO): エコノミークラスでご旅行のアルチチュード スーパーエリート100K、エリート75K、エリート50K、エリート35K会員の方は、チェックインの際に優先レーンアクセスカードをお受け取りください。

4. シドニー(オーストラリア)(SYD): エコノミークラスでご旅行のアルチチュード スーパーエリート100K、エリート75K、エリート50K、エリート35K会員の方は、チェックインの際に優先レーンアクセスカードをお受け取りください。「Express」または「E」のサインをご覧ください。

ゾーン1およびゾーン2にはほぼすべてのゲートで専用の搭乗レーンを設けていますので、一般のお客様より早く、またはご都合のよいときにいつでもご搭乗いただけます。

詳しくは「優先搭乗」をご覧ください。

荷物が出てくるのをまだかまだかと待つ必要がありません。受託手荷物に専用のタグをお付けし、到着時に優先的にお引き渡しいたします。速やかにお荷物を受け取り、すぐに空港を出発できます。

受託手荷物の優遇取り扱い対象のお客様

ご同行者へのサービス適用*

受託手荷物の優遇取り扱いサービスは、アルチチュード スーパーエリート100K、エリート75K、エリート50K会員と同じエア・カナダ運航便で、同時にチェックインされた配偶者(内縁・同性のパートナーを含む)、21歳未満のお子様、ご同行者1名様にも適用されます。アエロプラン番号の提示をお願いする場合がございますので、カードをお手元にご用意ください。
*アエロプランクラシックフライトリワードをご利用の場合、または旅程の最初のフライトがエア・カナダ運航便でない場合は対象外となります。