受託手荷物

計算システムを使用して、受託手荷物の許容量とそれを超過した場合の料金をご確認ください。

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出発地

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到着地

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アルチチュード上級会員
ステータス

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サービスクラス

{{info.classService}} i
料金 重量とサイズ
お子様同伴の場合

Embargo

Flights:

Dates: From {{embargoes.date.dep | date:'MMM d'}} to {{embargoes.date.ret | date:'MMM d'}}

最終的な手荷物許容量と料金は、発券日によって表示のものと異なる場合がございます。ご予約完了後、旅程表/領収書に記載された情報をご確認ください。計算システムによって表示される手荷物許容量は、エア・カナダ、エア・カナダ ルージュ、エア・カナダ エクスプレス(Jazz、Sky Regional、Air Georgian、Exploits Valley Airを含む)の運航便に適用されます。旅程にコードシェア提携会社または他の航空会社の便が含まれる場合、他社の手荷物規定が適用される場合があります。旅程に24時間を超えるストップオーバーが含まれる場合は、再度、手荷物料金がかかることがあります。
カナダまたは米国-メキシコ、ドミニカ共和国、バルバドス間の路線については、手荷物料金に現地の売上税(4カナダドル)が適用されることがあります。メキシコ、ドミニカ共和国、バルバドス発着のその他すべての旅程および南米発着の旅程については、手荷物料金に現地の売上税(21カナダドル)が適用されることがあります。上記の税額はすべて、旅程の種類別に適用される最大税額に基づきます。諸税は、実際に適用される金額が異なることがあり、出発空港の通貨で徴収されます。現地政府により、事前の通知なく税額が変更されることがあります。

手荷物手数料は、チェックイン時に以下のいずれかでお支払ください。

注意:日本を含むカナダ以外の国からご出発の場合は、ご出発国の現地通貨に換算した金額をお支払いいただきます。

遅延手荷物の手荷物料金の払い戻しは受け付けておりませんのであらかじめご了承ください。

オタワ国際空港からご出発されるお客様

オタワ・マクドナルド・カルティエ国際空港(YOW)のエア・カナダのカウンターでは、現金決済はご利用いただけませんのでご注意ください。航空券、手荷物手数料およびその他の手数料のお支払いには、主要クレジットカードまたはデビットカードがご利用いただけます。 

プリペイドのクレジットカード(MasterCard)は、空港のReadySTATION™キオスクでご購入いただけます。プリペイドのクレジットカードで手数料をお支払いいただいた場合は、(カードの残高がない場合も)その全旅程が終了するまでカードをお手元にお持ちください。手数料の払い戻しが発生した場合、購入時にご利用いただいたクレジットカードに返金されます。

ご搭乗クラスの許容量(個数、サイズ、重量)を超えた場合は、超過手荷物料金がかかります。旅程に適用される超過手荷物料金については、上の表をご参照ください。

  • 個数、重量、大きさ(サイズ)が規定を超える手荷物の取り扱いには時間がかかる場合がありますので、出発時刻の少なくとも120分前までには空港カウンターへお越しください。
  • 手荷物が以下の許容量を超える場合は、エア・カナダ・カーゴ>*までご連絡ください:

* 米国発/経由便の貨物

米国発(経由)のフライトをご利用の場合、エア・カナダ・カーゴでは、貨物目的が不明な荷送人と見なし、猫および犬以外の手荷物のお取り扱いをお断りしております。これらの手荷物については、他の輸送会社にお問い合わせください(UPSやFedExなど)。

カナダおよび米国の軍関係者の方がエア・カナダ、エア・カナダ・ルージュ、エア・カナダ・エクスプレス便をご利用になる場合は受託手荷物の優遇取り扱いが適用されます。現役、退役を問わずカナダおよび米国の軍関係者の方は受託手荷物ひとつにつき32キロまで、最大3個お預けいただけます。

受託手荷物の優遇取り扱いサービスをご利用のお客様は、次の手順に従ってください。

  • チェックイン(オンライン、モバイル機器、空港のチェックインキオスク)の際に、受託手荷物がないことをお知らせください。
  • 空港でエア・カナダ係員に軍人身分証明書をご提示ください。お手荷物にタグを付け、無料でお預かりいたします。

チェックイン手続きをお済ませになりましたら、空港係員に軍人身分証明書をご提示の上、受託手数料が免除されていることをご確認ください。 詳細はこちら(英語)

コードシェア便または他社運航便をご利用になる場合は、旅程の最初のフライトを運航する航空会社の手荷物規定およびその他の規則が適用されます。

エア・カナダのコードシェア提携会社またはaircanada.comで予約を取り扱っている他の航空会社の手荷物規定については、各運航会社のウェブサイトをご覧ください。

手荷物検査および手荷物の施錠について

安全確保のため、受託手荷物はすべて保安検査の対象となっています。その際、手荷物の中を検査することもあるため、手荷物に鍵をかける場合は、空港保安検査当局による解錠が可能なロック(Travel Sentry認可ロックやSafe Skies認可ロックなど)を使用するようにしてください。その他のロックを使用しても構いませんが、ロックや手荷物が破損したり、荷物の到着が遅れる可能性があることを理解したうえで行ってください。

搭乗前の保安検査の詳細については、カナダ航空輸送安全局(CATSA)のウェブサイトもご覧ください。

荷造りのヒント

  • 次の物品は必ず機内持ち込み手荷物の中に収納してください。
    • ノートパソコン*
    • 車や家の鍵
    • 医薬品
    • 現金
    • カメラ、宝飾品、電子機器などの貴重品
  • 手荷物はバンジーコードや紐などで縛らない。
  • 以前の旅行時のタグ類は手荷物からはずしておく。
  • 手荷物の内外に、住所や連絡先、目的地などを記載したタグを取り付ける。

*限られた積載スペースの小型機(Jazz Dash-8、CRJなど)をご利用のお客様は、ご搭乗の際に機内持ち込み手荷物をカートにお預けするようにお願いする場合がございます。ノートパソコンはカートにお預けいただく機内持ち込み手荷物から必ず出してお手元にお持ちください。