運航状況通知サービス

運航状況通知サービス

運航状況通知サービスに登録すると、EメールまたはSNSのメッセージで、遅延、キャンセル、出発ゲートの変更などの情報を受け取ることができます。

サービスの詳細

  • 本通知サービスは、エア・カナダおよびエア・カナダ ルージュ、エア・カナダ エクスプレス便にのみ適用されます。
  • 登録すると、出発日の30日前から運航状況に関する情報を受け取ることができます。連絡先を複数追加することも可能です。
  • 運航状況通知はお客様のフライトがキャンセル、または少なくとも15分以上遅延した場合にのみ送信されます。送信予定時間は以下の通りです。
    • 出発の24時間前
    • 出発の4時間前
    • 出発時刻の4時間以内に変更が発生する場合は適宜
  • ゲートの変更についての通知は、出発時刻の2時間以内にのみ送信されます。
  • 出発に関する通知は、実際の出発時刻の15分前に、到着に関する通知は着陸した時点で終了します。
  • フライトが定刻通りであれば、通知は送信されません
  • 遅延または欠航により便名が変更になる場合は、元の通知リクエストから新たなフライト情報へと手動で更新してください。通知は、フライトの変更に合わせて自動的に更新されません

 

重要

運航状況に関する情報は、常に変更になる可能性があります。そのため、搭乗便が「欠航」と記載されていない限り、元の出発予定時刻に合せてチェックインし、空港のモニターを定期的に確認されることをお勧めします。

エア・カナダは、常に運航状況に関する正確な情報を提供するよう尽力しています。ですが、エア・カナダはメッセージの不着に関して責任を負いません。また、SNSメッセージの適時性や信頼性に関する保証もしません。