エア・カナダ クレジットオプション

ACウォレットは、未使用航空券の価額のほか、座席指定やミールクーポン、メープルリーフ・ラウンジ利用券などの払い戻し可能な旅行オプションをクレジットとして加算できる、アエロプラン会員限定のオプションです。クレジットは、エア・カナダ、エア・カナダ エクスプレス、エア・カナダ ルージュの航空券、および対象となる旅行オプションの購入にご利用いただけます。

ただし、以下は対象外となり、ACウォレットに加算することはできません。

• クレジット加算不可の運賃（エコノミー・ベーシック運賃、全額払い戻し可能な運賃など）
• エア・カナダ以外の航空会社が発行した航空券および旅行オプションの料金（エア・カナダ発券の航空券は014で始まります）
• 他の航空会社が販売したフライトを含む航空券
• 一部使用済みの航空券
• 全額払い戻し、一部払い戻し、失効、無効、取り消し（ノーショウ）となった航空券、およびチャージバック請求が開始された航空券
• アエロプランポイントで購入した航空券
• エア・カナダ バケーションズ、エア・カナダ・フォー・ビジネス、フライトパスでのご予約
• 旅行代理店からのご予約（団体旅行の一部に団体運賃を使用した場合）
• 旅行代理店が発行した航空券のうち、当該利用規約に明記されていない特定の種類の航空券（法人運賃、インクルーシブツアーまたはパッケージの一部など）。詳細については、ご利用の旅行代理店にお問い合わせください
• コスタリカを出発地または目的地とする航空券
• お客様に払い戻されるクレジット加算不可の諸税、手数料、追加手数料
• 発行済みのトラベルクレジット（エア・カナダ トラベルバウチャーを含む）

ご予約が対象に該当するか不明な場合や、ご旅行の計画が差し迫っている場合は、エア・カナダ予約センター（1-888-247-2262、その他のお問い合わせ先）、またはご利用の旅行代理店、オンライン旅行会社にお問い合わせください。

ご利用資格

ACウォレットはアエロプランアカウントとリンクしており、ACウォレットおよびクレジットをご利用になるには、適正な資格を有するアエロプラン会員である必要があります。アエロプランにまだ入会されていない方は、今すぐご登録ください。会費は無料です。アエロプランプログラム一般利用規約については、こちらをご覧ください。

有効期限

ACウォレットのクレジットは、有効期限の記載がない場合を除き、ACウォレット内で、または発行時に表示された有効期限までに使用する必要があります。クレジット加算可能な諸税および 第三者の手数料・追加料金は失効しません。有効期限以降のご出発も可能です。

アエロプランアカウントが閉鎖された場合、ACウォレットに残っているクレジットは失効します。

譲渡

ACウォレットに加算されたクレジットを、別のACウォレットに移行させることはできませんが、ACウォレットを使って、他人名義の対象航空券を代理購入することは可能です。ご予約がキャンセルとなった場合、新規予約に関連するクレジットは発券を受けた搭乗者に帰属するため、購入者のACウォレットには価額は加算されません。

ご利用方法

ACウォレットは、以下のお支払いにご利用いただけます。

• 航空券の購入
  • エア・カナダのウェブサイトやモバイルアプリ、またはエア・カナダ予約センター（1-888-247-2262）までご連絡ください（その他のお問い合わせ先はこちら）。
• ウェブサイトからのエア・カナダ旅行オプションのご購入（座席指定、「エア・カナダ・ビストロ」のお食事・ドリンク、メープルリープ・ラウンジ利用券など）。

ACウォレットのクレジットは、以下にはご利用いただけません。 

• アエロプラン特典航空券の現金部分への充当
• エア・カナダ フライトパス、エア・カナダ カーゴの商品・サービス、エア・カナダ メープルリーフ クラブ会費、エア・カナダ バケーションズ パッケージのご購入、または免税品、ホテルのご予約、レンタカー、カーボンオフセット、旅行保険などの第三者の商品・サービスのご購入。
• 10名様以上の団体旅行のご予約。
• コスタリカを出発地または目的地とする旅程のご購入。
• 全世界の空港でのお支払い（空港カウンター、自動チェックイン機を含む）、または機内でのお支払い。

ACウォレットに加算されたクレジットは、クレジットカード、エア・カナダ ギフトカード、エア・カナダ トラベルバウチャー、eクーポンのいずれかと併用いただけます。

本規約に別段の定めがある場合を除き、ACウォレットに加算されたクレジットを利用してエア・カナダから購入されたサービスは、エア・カナダの運送約款の対象となります。

ご予約の変更とクレジットの作成

ご予約を変更する場合、以下のいずれかの方法が可能です。

1. 予約全体の価額を1つのACウォレットに加算する
   発券を受けた1名のお客様が、ご搭乗者全員の航空券および払い戻し可能な旅行オプションの価額を加算します。

2. 各ご搭乗者が各自のACウォレットにクレジットを加算する
   発券を受けたお客様が、未使用航空券と払い戻し可能な旅行オプションの価額を各自のACウォレットに加算します。

クレジットは、航空券購入時の対応通貨で加算されます: オーストラリアドル、カナダドル、スイスフラン、デンマーククローネ、ユーロ、イギリスポンド、香港ドル、インドルピー、日本円、韓国ウォン、ノルウェークローネ、スウェーデンクローナ、新台湾ドル、米ドル。航空券が対応していない通貨で発行された場合、クレジットはアエロプランアカウントに適用されている対応通貨に換算されます。

ACウォレットの通貨はアエロプランプロフィールの居住国に紐づけられており、対応していない通貨の場合は対応通貨に換算されます。ACウォレットに加算されるクレジットは、状況に応じて、アエロプランプロフィールに登録された居住国の通貨、または対応通貨のいずれかとなります。

アエロプランアカウントの居住国が変更された場合でも、ウォレットの通貨残高は更新されません。残高がゼロになると、それ以降に新しく加算されるクレジットは新しい居住国の通貨で付与されます。

通貨の換算には、航空券の当初発行日のレートが使用されます。

予約の変更に際して、クレジットの対象となる航空券の運賃規則に基づき、違約金が発生する場合があります。適用される違約金は、加算額の合計から差し引かれます。

ACウォレットで購入したご予約を変更する場合、未使用航空券の価額はACウォレットにクレジットとして再び加算されます。その際、クレジットには元の航空券の有効期限が適用されますのでご注意ください。

幼児、小児のお客様に代わって購入された航空券の価額については、同一予約に含まれる大人を1名お選びいただき、そのご搭乗者のACウォレットに加算します。

航空券と同様、クレジットの払い戻しはできません。有効期限後の延長または現金との交換もいたしかねます。

一般

エア・カナダは本規約を随時変更する権利を有し、ACウォレット保有者はこれに同意するものとします。