장례 유족 운임

직계 가족의 사망 또는 사망 임박으로 인해 긴급히 항공편을 이용해야 하는 경우 에어캐나다는 일부 일정에 할인된 장례 유족 운임을 제공합니다.

적용 대상:

  • 에어캐나다, 에어캐나다 Rouge 또는 Air Canada Express가 판매 및 운항하는 항공편
  • 국제선 항공편 왕복 및 일부 편도 예약*
  • 북미 내 항공편 편도 예약**

조건 :

  • 장례 유족 운임 항공편 출발 시점:
    • 국제선의 경우 예약 후 7일 이내
    • 북미 내 항공편인 경우 예약 후 10일 이내**
  • 국제선인 경우 최대 체류 기간은 30일을 초과할 수 없음

해당되지 않는 경우:

많은 경우 aircanada.com에서 온라인으로 더 저렴한 운임을 찾을 수도 있습니다. 장례 유족 운임의 목적은 가족과 관련된 응급 상황 발생 시 항공편을 이용해야하는 승객에게 최대한 유연한 일정을 제공하는 것으로서 최저 운임이 아닐 수 있습니다.

*국제선 항공편: M 및 H 일반석 예약 코드에 적용됩니다. 국제선 비즈니스 클래스 또는 국제선 프리미엄 이코노미 클래스에는 제공되지 않습니다.
** 북미 내 항공편: 모든 예약 등급에 적용됩니다. 출발 날짜부터 돌아오는 날짜까지 10일 이상 떨어진 경우 목적지까지 편도 항공편을 예약하고 돌아오는 항공편 예약 시 다시 전화를 주실 것을 요청합니다.

항공편 구매 전:

에어캐나다 예약부에 전화하십시오. 제시해야 하는 정보:

  • 사망 또는 사망 임박 가족의 이름
  • 전화 번호 및 주소:
    • 병원 및 주치의 또는
    • 장례식장 및 장례식 날짜

공항에서 항공편을 구매하는 경우:

공항 발권 카운터에서 구매하는 경우 주치의 또는 병원이 발급한 직계 가족의 사망진단서나 사망 임박 이 명시된 소견서 사본을 제시해야 합니다.

장례 유족 사후 환불 요청 방법

북미 일정의 경우 사후 환불이 제공되지 않습니다. 장례 유족 운임을 이용할 수 있는 일부 국제선 일정에만 적용됩니다. 자세한 내용은 에어캐나다 예약부에 전화로 문의하십시오.

장례 유족 환불 요청 시 탑승권 원본과 항공권 원본 및 다음 중 하나 제출 필요:

  • 사망 진단서 사본
  • 장례 지도사의 사망 확인서
  • 주치의 또는 병원 소견서(원본 또는 사본)

환불 신청은 가족 사망 후 90일 이내에 해야 합니다. 에어캐나다 또는 Jazz 발권 카운터에 방문하거나 다음 주소로 우편 신청하실 수 있습니다.

Air Canada, Refund Services
P.O. Box 6475,
Winnipeg, Manitoba, R3C 3V2

직계 가족에 포함되는 범위:

배우자(사실혼 또는 동성혼 배우자 포함)
자녀(입양자 / 양자 / 손자녀 / 증손자녀)
부모(양부모 / 조부모 / 증조부모)
며느리, 사위, 시부모, 장인, 장모(법적 관계 / 사실혼 포함)
형제자매(이복 / 양부모 자녀 / 사돈 / 사실혼 사돈)
법적 보호자(증빙서류 지참) 및 법적 보호자의 배우자

상기 가족은 동성혼 배우자의 가족도 포함됩니다.