장례 유족 여행

에어캐나다는 고객의 직계 가족이 사망했거나 임종이 임박한 경우 급작스럽게 여행해야 할 수 있다는 점을 이해하고 있습니다.

에어캐나다의 장례 유족 정책에 대한 정보

에어캐나다의 장례 유족 정책은 할인된 운임과 함께 어려운 시기에 꼭 필요한 유연성을 제공합니다. 당사 웹사이트에 더 낮은 운임의 항공편이 존재할 수 있지만, 이러한 항공편의 경우 추가 수수료가 적용될 수 있습니다.

에어캐나다의
장례유족정책은다음과같은경우에적용됩니다.

  • 직계 가족 구성원
  • 에어캐나다, 에어캐나다 루즈 또는 에어캐나다 익스프레스에서 판매 및 운항하는 모든 항공편
  • 북미 내 여행의 이코노미 베이직 운임을 제외한 모든 이코노미 클래스 운임
  • 예약 후 10일 이내에 이루어지되 60일을 넘지 않는 장례 유족 여행

당사의장례유족정책은 공동 운항 항공편 또는 타 항공사에서 운항하는 항공편에 적용되지 않습니다.

장례 유족 운임 이용 방법

장례 유족 운임을 요청하려면 전화로 문의해 주십시오.  에어캐나다는 고객에게 다음과 같은 정보를 제공해 달라고 요청합니다.

  • 해당 가족 구성원의 이름
  • 사망했거나 임종이 임박한 가족 구성원과의 관계
  • 병원이나 거소의 이름과 주치의의 이름, 주소, 전화번호 또는
  • 추념식장이나 장례식장의 이름, 주소, 전화번호와 해당 추념식 또는 장례식 날짜

귀항 후 7일 이내에, 제목에 예약 참조를 포함하고 다음 증빙 서류 중 하나를 첨부하여 Bereavement@AirCanada.ca 로 이메일을 보내주십시오.

  • 사망 증명서 사본 한 부
  • 장의사가 발급한 확인서
  • 검시관이 발급한 확인서
  • 주/도내 지자체에서 발급한 사망 등록 증명서
  • 치료를 담당한 의사의 공식 소견서 및/또는 직계 가족 구성원 중 한 명의 임종이 임박했음을 명시하는 처방전

위에 명시된 서류 중 하나를 보내지 않을 경우, 일반 운임과 장례 유족 운임 간의 차액을 지불해야 할 수 있습니다.

직계 가족의 범위

장례 유족 여행의 목적상 직계 가족은 다음을 아우릅니다.

배우자 (관습법상 동성 파트너 및 이전 배우자 포함),
자손 (계자/손주/증손주 포함),
부모 (계부모/조부모/증조 부모/배우자의 부모/관습법상 파트너의 부모 포함),
자녀 (양자/자녀의 배우자/자녀의 관습법상 파트너 포함),
형제자매 (의붓형제/이부 또는 이복 형제/배우자의 형제/관습법상 파트너의 형제 포함),
법정 후견인 및 법정 후견인의 배우자 (판결 증거 서류 필요)

상기 모든 항목에는 동성 파트너의 인척이 포함됩니다.