장례 유족 운임

직계 가족이 임종을 앞두었거나 임종한 것을 사유로 항공편을 이용해야 하는 경우 고객은 Air Canada의 감액된 장례 유족 운임을 이용할 수 있습니다.

당사의 장례 유족 정책 안내

당사의 장례 유족 정책은 다음과 같은 경우에 적용됩니다.

  • 직계 가족 구성원
  • Air Canada, Air Canada Rouge 또는 Air Canada Express에서 마케팅 및 운항하는 임의의 항공편
  • 당사의 북미 베이식(Basic) 운임을 제외한 임의의 일반석 운임
  • 예약한지 10일 이내에 이루어지되 60일을 넘지 않는 장례 유족 여행

당사의 장례 유족 정책은 공동 운항 항공편  또는 타 항공사에서 운항하는 항공편에 적용되지 않습니다.

장례 유족 운임 신청 방법

당사에 전화 문의 를 통해서 장례 유족 운임을 신청하는 경우 저희는 고객에게 다음과 같은 정보를 제공해 달라는 요청을 합니다.

  • 해당 가족 구성원의 이름
  • 임종을 앞두었거나 임종하신 분과 고객의 관계
  • 병원이나 거소의 이름은 물론 주치의의 이름, 주소 및 전화번호 또는
  • 추념식장이나 장례식장의 이름, 주소 및 전화번호는 물론 해당 추념식 또는 장례식 날짜

고객이 Air Canada 공항 발권 창구에서 항공권을 구매하는 경우 당사는 고객에게 다음 항목을 요구합니다.

  • 사망 증명서 사본 한 부 또는
  • 해당 가족 구성원이 임종을 앞둔 상태라는 소견을 내놓은 주치의 또는 병원의 소견서

고객이 이미 항공편을 이용하였거나 환급을 받고자 하는 경우 당사는 해당 항공권이 발급된 날짜로부터 90일 이내에 고객이 신청서를 제출하시기를 청합니다. 해당하는 경우 부디 당사의 항공권 환불 신청서 새 창으로 열기 를 작성해 주시기 바랍니다.

  • 신청서 제출 시 다음 중 1개 항목을 첨부해 주시기 바랍니다.
  • 사망 증명서 사본 한 부
  • 검시관 또는 장의사가 발급한 사망 확인서
  • 주치의 또는 병원의 소견서(원본 또는 사본)
  • 도내 지자체에서 발급한 사망 등록 증명서

또한, 고객은 다음과 같은 받는 이에게 우편으로 환급 신청서를 제출할 수 있습니다.

Air Canada, Refund Services
P.O. Box 6475,
Winnipeg, Manitoba, R3C 3V2
Canada

직계 가족의 범위

장례 유족 여행의 목적상 직계 가족은 다음을 아우릅니다.

배우자(관습법상 동성 파트너 및 이전 배우자 포함)
자손(계자/손주/증손주 포함)
부모(계부모/조부모/증조 부모/배우자의 부모/관습법상 상대의 부모 포함)
자녀(양자/자식의 배우자/관습법상 자식의 배우자 포함)
형제자매(의붓형제/이부 또는 이복 형제/배우자의 형제/관습법상 상대의 형제 포함)
법정 후견인 및 법정 후견인의 배우자(판결 증거 서류 필요)

상기의 모든 항목에는 동성 파트너의 인척이 포함됩니다.