아동 동반 여행

고객과 자녀가 안전하고 편안하고 즐거운 여행을 함께 즐길 수 있도록 돕기 위해 정책, 지침 및 여행 팁을 알려드립니다.

예약, 발권 및 좌석 규정

적용되는 예약, 좌석 및 발권 규정은 아동의 연령에 따라 다릅니다.

  • 생후 7일 이상의 유아는 에어캐나다 항공편으로 여행할 수 있습니다.
  • 성인(16세 이상) 승객 1명이 2명 이상의 유아를 동반할 수 없습니다.
  • 안전 벨트 경고등이 켜질 때마다:
    • 부모의 무릎 위에 앉은 유아를 단단히 잡고 있어야 합니다.
    • 좌석을 구매한 유아는 승인된 유아용 시트에 적절하게 보호되어야 합니다. 이 페이지의 '유아용 시트' 섹션을 참조하십시오. 

유아에 대한 예약, 발권 및 좌석 규정:

여행 유형 좌석 예약 방법 운임
캐나다 국내선 부모 무릎 위 온라인 또는 에어캐나다 예약부 $0
좌석 이용 에어캐나다 예약부 성인 운임
캐나다와 미국 간 항공편 부모 무릎 위 에어캐나다 예약부 $0 (세금 적용)
좌석 이용 에어캐나다 예약부 성인 운임
국제선 부모 무릎 위 에어캐나다 예약부 성인 운임*의 10%
좌석 이용   아동 운임*
국제선 비즈니스 클래스

국제선 비즈니스 클래스에서는 유아용 시트가 허용되지 않습니다.

일부 예외 사항이 적용됩니다. 자세한 내용은 에어캐나다 예약부에 문의하십시오.

*국제선 여행: 세금, 수수료, 요금 및 할증료에는 할인이 적용되지 않습니다. 유아의 두 번째 생일이 국제선 여행의 출발 및 돌아오는 항공편 구간 사이일 경우 운임은 다음 두 가지 옵션 중 하나로 결정됩니다.

  • 해당 항공편에 대한 아동 공시운임 전액을 납부(왕복 좌석 확정해야 함) 또는
  • 출발 시 유아 운임과 돌아오는 항공편의 아동 공시운임을 납부 
  • 만2세 이상 아동의 경우 승인된 유아용 시트 사용이 선택 사항입니다. 아래의 '유아용 시트' 섹션을 참조하십시오.
  • 만12세 미만의 아동을 동반하여 여행하는 경우, 아동이 동반하는 성인/보호자와 인접하여 앉을 수 있도록 무료 좌석 배정을 받습니다. 예약 시 아동을 동반하여 여행한다는 항목을 항상 표시해야 합니다.
    에어캐나다 예약부에 연락하여 직접 좌석을 받거나 예약 36시간 후 예약을 검토할 수 있는 '내 예약 관리' 탭으로 이동하여 좌석 배열을 확인할 수 있습니다.
    • 에어캐나다 배케이션 예약: “일정 보기 및 인쇄” 링크를 클릭하여 좌석 배열을 보십시오.
    • 여행사 또는 다른 여행 웹사이트를 이용한 예약: 좌석 선택 툴 링크를 클릭하여 좌석 배열을 보십시오.

아동에 대한 예약, 발권 및 좌석 규정:

여행 유형 좌석 예약 방법 운임
캐나다 국내선 좌석 이용 온라인 또는 에어캐나다 예약부 성인 운임
캐나다와 미국 간 항공편 좌석 이용 온라인 또는 에어캐나다 예약부 성인 운임
국제선 좌석 이용 에어캐나다 예약부 아동 운임*
국제선 비즈니스 클래스

국제선 비즈니스 클래스에서는 유아용 시트가 허용되지 않습니다.
일부 예외 사항이 적용됩니다. 자세한 내용은 에어캐나다 예약부에 문의하십시오.

국제선 비즈니스 클래스의 클래식 파드를 이용하는 경우, 만2~11세 아동은 동반하는 부모 또는 보호자의 바로 앞 좌석에 앉아야 합니다.

아동 및 동반하는 보호자는 이륙 전에 국제선 비즈니스 클래스의 안전 특성에 대한 설명을 의무적으로 들어야 합니다.

국제선 비즈니스 클래스로 아동을 동반하는 여행을 예약할 때마다 에어캐나다 예약부에 연락하여 적절한 좌석의 이용 가능성을 확인하십시오.

*국제선 여행: 세금, 수수료, 요금 및 할증료에는 할인이 적용되지 않습니다. 아동 운임만12세 미만 아동에게만 적용됩니다. 만12세 이상의 청소년은 성인 운임을 지불합니다.

특별 서비스

  • 조제식, 모유, 주스 및 유아식(소형 용기에 보관)은 기내 수하물에 허용됩니다. 모든 항공기 유형에서 항상 기내 냉장고를 이용할 수 있는 것은 아니므로, 승무원이 기내에서 이러한 품목을 관리할 수 없습니다. 따라서 이러한 품목을 원하는 온도로 보관할 수 있도록 소형 쿨러에 휴대하실 것을 부탁드립니다. 가능한 경우, 필요에 따라 여분의 얼음이 제공될 수 있습니다.
  • 유아 및 아동을 위한 특별 기내식은 국제선 항공편 및 북미 지역 비즈니스 클래스에서만 제공됩니다. 출발 최소 18시간 전까지 에어캐나다 예약부에 전화하여 주문하십시오.
    • 유아를 위한 특별 기내식은 건더기를 걸러낸 과일, 야채, 고기 및 후식으로 구성됩니다.
    • 2세 이상의 아동을 위한 특별 기내식에는 햄버거, 치즈버거, 치킨 핑거, 샌드위치, 브라우니 및 건포도가 포함됩니다.

모든 에어캐나다 항공기(Bombardier Dash 8-300(DH3)Dash 8-100(DH1) 제외)에서 기저귀 교환대가 화장실 앞 또는 뒤에 배치되어 있습니다.

임신 및 모유 수유

정상적인 임신 상태이며 이전에 조산 이력이 없는 경우, 최대 36주까지 에어캐나다, 에어캐나다 Rouge 및 Air Canada Express로 여행할 수 있습니다.

또한 안전이 허용하는 한 기내에서 모유 수유를 하실 수 있도록 도와드립니다.   

유모차, 아기 침대 및 아동용 시트 정책

에어캐나다의 유모차, 아기 침대 및 아동용 시트 정책을 보려면 아래에서 링크를 선택하십시오.

목적지에 상관없이 기내 및 위탁 수하물 허용 기준에 추가로 동반하는 아동 1인당 유모차 1개를 휴대할 수 있습니다.

소형 유모차

에어캐나다는 다음과 같은 소형 접이식 우산형 유모차 사용을 적극 권장합니다.

Three examples of small collapsible umbrella-type strollers

소형 유모차 - 접은 상태의 지름 25.5cm(10인치) 및 길이 92cm(36인치)를 초과하지 않아야 하며, 수하물 위탁 카운터 또는 탑승 게이트에서 무료로 위탁할 수 있습니다.  수하물 위탁 카운터에서 승인되는 경우, 유모차가 최종 목적지의 도착 수하물 찾는 곳까지 운송됩니다. 탑승 게이트에서 승인되는 경우, 일정의 모든 지점에서 항공기 문까지 운송됩니다.

대형 유모차

무거운 대형 유모차는 공항의 게이트 시설이 이러한 대형 유모차를 수용할 수 있도록 설계되지 않았기 때문에 수하물 위탁 카운터에서만 위탁할 수 있습니다.   추가 수하물 수수료가 적용되지 않습니다.  또한 대형 유모차는 공간 제한의 적용을 받으며 항공기에서 수용되지 않을 위험이 있습니다.

어린(또는 작은) 유아를 동반하여 이코노미 클래스로 여행하는 경우, 여행 전에 에어캐나다 예약부에 연락하여 아기 침대를 요청할 수 있습니다. 그러나 항공편 출발 시점까지 이용 가능성을 확인해드릴 수 없습니다.

캐나다 교통국 및 캐나다 항공 규정 정보

  • 에어캐나다는 허용 가능한 아동용 시트와 관련하여 캐나다 교통국의 규제 새 창으로 열기를 받습니다(CARES™ 아동용 시트 제외).
    • 승인된 아동용 시트만 에어캐나다 항공기 기내에서 사용될 수 있습니다.
  • 캐나다 항공 규제는 성인 승객(만16세 이상) 1명이 항공기 기내에서 유아 2명 이상 돌보는 것을 절대로 허용하지 않습니다. 이는 유아가 성인의 무릎에 앉든 인접한 좌석의 아동용 시트에 앉든 상관없이 적용됩니다.

승인된 아동용 안전 시스템

  • 일부 아동용 시트는 아동용 안전 시스템과 부스터 시트가 결합된 형태입니다. 항공기에서 사용이 승인되려면, 내부 안전 벨트 시스템이 설치되어 있어야 하며 모든 아동용 시트-레이블 요구 사항이 충족되어야 합니다. 부스터 시트로 사용되는 경우, 내부 안전 벨트 시스템은 제거되며 항공기 기내에서 사용이 승인되지 않습니다.
아동용 시트 캐나다 교통국 규제

AmSafe 아동용 항공 시트(CARES™)

항공기 안전 벨트에 직접 연결되는 조절 가능한 벨트와 버클 항공 안전 벨트.

체중 10~20kg(22~44파운드) 및 신장 100cm(40인치) 이하이고 똑바로 앉을 수 있는 아동을 위해 설계됨.

반드시 제조업체가 명시한 제한 사항 내에서만 사용해야 하며(레이블에 표시된 대로) 반드시 다음 내용이 표시되어 있어야 함:

  1. 승인 표준(14 CFR 21:305 (d)에 따라 FAA 승인 및 항공기에서만 사용하도록 승인)이 표시된 판독 가능한 CARESTM 레이블
  2. 레이블의 부품 번호 4082-1

국제선 비즈니스 클래스에는 설치될 수 없음.

Bombardier Dash 8-300(DH3)Dash 8-100(DH1) 항공기와 쉽게 호환되지 않음. 자세한 내용은 에어캐나다 예약부에 문의하십시오.

더 키가 큰 승객을 위한 AmSafe(CARES™) 장치

항공기 안전 벨트에 직접 연결되는 조절 가능한 벨트와 버클 항공 안전 벨트.

신장 137cm(53인치)에서 183cm(72인치)까지 특별한 도움이 필요한 더 키가 큰 승객을 위해 설계됨.

반드시 제조업체가 명시한 제한 사항 내에서만(레이블에 표시된 대로) 사용해야 하며 반드시 정품 CARES™ 장치와 동일한 레이블 및 부품 번호가 표시되어야 함(위의 내용 참조).

중요: 여행을 위해 이러한 유형의 더 큰 AmSafe(CARES™) 장치가 필요한 경우 에어캐나다 의료 지원 데스크에 연락하십시오.

캐나다에서 제작된 장치

반드시 다음 중 하나가 부착되어야 함:

  1. "이 아동용 시트는 모든 적용 가능한 캐나다 차량 안전 기준을 준수합니다"라고 명시된 레이블 또는
  2. 해당 장치가 준수하는 표준 번호가 표시된 국가 안전 표시(예: CMVSS 213(아동용 시트) 또는 213.1(유아용 시트))

미국 기준에 맞춰 제작된 장치

반드시 다음 두 가지 레이블이 모두 부착되어야 함:

  1. "이 아동용 시트는 모든 적용 가능한 연방 차량 안전 기준을 준수합니다"라고 명시된 레이블 및
  2. "이 장치는 차량 및 항공기에서 사용하도록 인증되었습니다"(빨간색 글자)

오스트레일리아/뉴질랜드(AS/NZS) 기준에 맞춰 제작된 장치

반드시 다음 두 가지 레이블이 모두 부착되어야 함:

  1. 표준 1754 레이블 및
  2. 장치가 항공기 기내에서 사용할 수 있도록 승인되었음을 표시하는 레이블

국제 연합(UN) - 유럽경제위원회(ECE) 기준에 맞춰 제작된 장치

반드시 다음 두 가지 레이블이 모두 부착되어야 함:

  1. UN 표준 ECE R44-03(수정 03) 또는 이후 수정이 표시된 레이블 및
  2. 항공기에서 사용 가능한 자격을 표시하는 레이블

기타 해외 제작 카시트

캐나다 교통국 규제를 준수해야 함.


에어캐나다 항공기에서 유아/아동용 시트로 사용이 허용되지 않는 장치:

  • 부스터 시트: 부스터 시트(또는 쿠션)는 체중 18kg(40파운드) 이상의 사람이 높은 위치에 앉기 위한 목적으로 차량에서 사용하는 휴대용 장치로 정의됩니다. 자동차 무릎 및 어깨 벨트와 함께 사용하도록 설계되었으므로 항공기에서 사용이 승인되지 않습니다.
  • 복부 벨트 및 조끼 또는 안전 벨트 유형의 장치
  • Little Cargo® 좌석(제조업체가 항공기에서 사용하도록 승인을 받았다고 주장함에도 불구하고)
  • Snugli™ 또는 Baby Bjorn™과 유사한 아기띠 형태의 캐리어는 항공기 기내에서 사용이 필요한 경우 유아의 기내 수하물 허용 기준에 추가로 승인됩니다. 이러한 캐리어는 "안전 장치"로 사용하도록 승인되지 않았으며 활주로 주행, 이륙 및 착륙 또는 안전 벨트 경고등이 켜진 동안에는 사용할 수 없습니다. 부모 또는 보호자는 안전 벨트 경고등이 켜질 때마다 유아를 캐리어에서 꺼내야 합니다.

기타 중요한 규정, 규제 및 예외:

  • 아동 안전 시트 또는 안전 장치의 사용:
    • 좌석을 이용하는 만2세 미만 유아의 경우 필수
    • 장치의 최대 무게에 대한 제조업체의 지침에 따라 작은 아동의 경우 선택 사항
  • 에어캐나다는 작은 아동 또는 유아를 위한 좌석 안전 장치를 제공하지 않습니다.
  • 좌석을 구매한 유아는 승인된 유아용 시트에 적절하게 보호되어야 합니다.
  • 국제선 비즈니스 클래스:
    • 안전상의 이유로 국제선 비즈니스 클래스에서는 아동용 시트가 허용되지 않습니다. 일부 예외 사항이 적용됩니다. 자세한 내용은 에어캐나다 예약부에 문의하십시오.
    • 만2세 미만 유아는 국제선 비즈니스 클래스로 여행할 수 있지만 성인이 무릎 위에 안고 있어야 합니다.
    • 만2~5세 아동은 국제선 비즈니스 클래스로 여행할 수 있지만 부모 또는 보호자의 바로 앞 좌석에 앉아야 합니다.
    • 국제선 비즈니스 클래스에는 CARES™ 아동용 시트가 설치될 수 없습니다.
  • 모든 승인된 장치는 좌석 팔걸이 사이에 들어가야 합니다. 장치의 지시에 따라 설치되고 안전 벨트를 사용하여 항공기 좌석에 맞게 고정되어야 합니다.
  • 무게 제한은 모든 아동용 시트에 명시되어 있습니다.
    • 후향식 장치는 일반적으로 체중 9kg(20파운드) 미만의 아기로 제한됩니다.
    • 전향식 장치는 일반적으로 체중 9~30kg(20~65파운드)의 아기 또는 아동으로 제한됩니다.
  • 통합 시스템(예: 아동용 시트와 부스터 쿠션 모두 사용)은 장치가 아동용 시트로 사용되고 내부 안전 벨트 시스템이 설치되어 있으며 모든 레이블 요구 사항이 충족된 경우 기내 사용이 허용됩니다. 내부 안전 벨트 시스템이 제거된 경우 기내에서 부스터 쿠션*으로 사용할 수 없습니다.
  • 주머니 유형의 유아용 캐리어(예: SNUGLI®, Baby Hawk 또는 Ergo)는 이륙, 착륙, 활주로 주행 및 안전 벨트 경고등이 켜진 동안을 제외하고 에어캐나다 항공편에서 사용이 허용됩니다.
  • 크기, 디자인 또는 파손으로 인해 고정될 수 없는 안전 장치는 좌석 아래 또는 기내 짐칸에 보관할 수 없으므로 위탁 수하물로 운송되어야 합니다.
  • 자세한 내용 및 이러한 규정의 가능한 예외(예: 의학적 사유)에 대해서는 여행사 또는 에어캐나다 예약부에 문의하십시오.

    *부스터 시트(또는 쿠션)는 체중 18kg(40파운드) 이상의 사람이 높은 위치에 앉기 위한 목적으로 차량에서 사용하는 휴대용 장치로 정의됩니다. 자동차 무릎 및 어깨 벨트와 함께 사용하도록 설계되었으므로 항공기에서 사용이 승인되지 않습니다.

위탁 수하물 규정

  • 모든 출발 및 도착 목적지에서, 만0~11세의 유아 및 아동은 정규 수하물 허용 기준에 추가로 카시트 또는 부스터 시트를 무료로 위탁할 수 있습니다.
  • 고객은 지워지지 않는(Sharpie 유형) 마커를 사용하여 모든 장치에 이름과 주소를 적도록 요청됩니다.

기내 수하물 규정

  • 아동용 시트는 유아/아동의 좌석을 구매한 경우에만 유아/아동의 기내 수하물 허용 기준에 추가로 기내 수하물로 허용될 수 있습니다.
  • Snugli™ 또는 Baby Bjorn™과 같은 아기띠 형태의 캐리어는 항공기 기내에서 사용이 필요한 경우 유아의 기내 수하물 허용 기준에 추가로 승인됩니다. 이러한 캐리어는 "안전 장치"로 사용하도록 승인되지 않았으며 지상 주행, 이륙 및 착륙 또는 안전 벨트 경고등이 켜진 동안에는 사용할 수 없습니다. 부모 또는 보호자는 안전 벨트 경고등이 켜질 때마다 유아를 캐리어에서 꺼내야 합니다.

신분증 요구 사항

일부 국가에서 여전히 허용하지만 캐나다는 아동이 부모의 여권으로 여행하는 것을 허용하지 않습니다. 여권이 필요한 국가로 여행하기 위해 아동을 포함하여 모든 캐나다인은 본인의 여권을 소지해야 합니다.

여행을 위해 아동에게 필요한 여행 문서를 확인하십시오.

해마다 10,000명이 넘는 어린 여행객이 성인을 동반하지 않고 에어캐나다와 함께 여행합니다. 에어캐나다 비동반 미성년자 서비스를 이용하는 모든 아동은 공항에 도착하는 순간부터 목적지에 도착할 때까지 전문 훈련을 받은 직원으로부터 최고의 보살핌을 받습니다. 

적격한 항공편

다음 항공편으로 여행하는 경우 자녀를 위한 비동반 미성년자 서비스를 구매할 수 있습니다.

  • 에어캐나다 또는 에어캐나다 Rouge가 운항하는 직항 항공편
  • Jazz, Sky Regional, Air Georgian GX - 항공편 시리즈 7350-7499 또는 Exploits Valley Air 8K - 항공편 시리즈 7615-7649에 의해 운항되는 직항 Air Canada Express 항공편

중요: 비동반 미성년자 서비스는 연결 항공편 또는 공동 운항 항공편에 대해서는 구매할 수 없습니다

연령 제한

만 8세 미만

이용 불가능

  • 8세 미만 아동은 여행할 때 16세 이상의 승객이 반드시 동반해야 합니다.
  • 동반하는 성인은 반드시 어린 아동과 동일한 캐빈의 인접한 좌석에 앉아야 합니다.
만 8~11세
(통합)

필수

  • 혼자 여행하는 8~11세 아동의 경우 비동반 미성년자 서비스는 필수입니다.
만 12~17세

선택 사항

  • 혼자 여행하는 12~17세 청소년의 경우 비동반 미성년자 서비스를 구매할 수 있지만 선택 사항으로 고려됩니다.

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  • 비동반 미성년자는 캐빈에 반려동물을 동반하여 여행할 수 없습니다.
  • 성인 승객(16세 이상)만 미성년자(12세 미만)의 동반자 역할을 할 수 있습니다.

자주 하는 질문(FAQ)

비동반 미성년자 서비스에 대해 자주 물어보는 몇 가지 질문에 대한 답변입니다.

에어캐나다 예약부 또는 여행사에 연락하여 자녀가 혼자 여행할 것이라는 사실을 알려주십시오. 아동이 동반자 없이 여행하는 경우의 특별 서비스 및 관련 절차에 대한 자세한 내용이 제공됩니다. 아동에게 의학적 질환이 있는 경우 반드시 알려주십시오.

아동이 동반자 없이 여행할 수 없는 경우:

  • 맹인 또는 농인인 경우
  • 땅콩/땅콩 제품에 심각한 알레르기가 있는 경우
  • 고양이에 심각한 알레르기가 있는 경우

의학적 질환이 있는 아동은 사전 의료 승인 없이 비동반 미성년자로 여행할 수 없습니다. 에어캐나다는 의료 확인을 받지 않은 경우 비동반 미성년자의 운송을 거부할 수 있는 권리를 보유합니다. 아동의 의료 승인 취득에 대한 자세한 정보는 에어캐나다 의료 지원 데스크에 문의하십시오. 

아동이 에어캐나다 항공편으로 여행하는 경우, 아동의 예약을 처리하는 콜센터 직원은 항공기에서 승무원에게 가까운 마지막 세 열에 앉도록 권장합니다. 이 좌석 배열은 승무원이 비행 중 아동을 계속 지켜볼 수 있으며 아동에게 필요한 것에 주의를 기울일 수 있습니다. 이 권장 사항은 Air Canada Express 항공편에는 적용되지 않습니다.

선택하는 운임에 상관없이 각 편도 항공편마다 아동 1인당 서비스 수수료 $100 - $118.00* CAD/USD가 적용됩니다.

아동의 나이가 만8~17세이고 비동반 미성년자로서 에어캐나다 비스트로 서비스만 제공하는 항공편을 이용하는 경우, 기내식 또는 따뜻한 스낵의 가격은 아동을 위한 특별 서비스 요금인 서비스 수수료에 포함됩니다.

무료 무알코올 음료는 모든 항공편에서 항상 제공됩니다. 또한 다음 등급에 해당하는 모든 승객은 무료 기내식 서비스를 이용할 수 있습니다.

신용카드 전용 캐빈
모든 에어캐나다 및 에어캐나다 Rouge 항공편과 Jazz가 운항하는 Air Canada Express 항공편에는 신용 카드 전용 캐빈이 있습니다.

기내식 또는 따뜻한 스낵의 가격은 비동반 미성년자 서비스에 부과된 수수료에 포함됩니다. 아동이 항공편에서 추가 기내식 또는 스낵을 구매할 수 있도록 해주고 싶지만 기내 신용카드 결제가 옵션에 없는 경우, 아동의 항공편 출발 1시간 전까지 언제든지 온라인으로 편리한 에어캐나다 비스트로 바우처를 미리 구매할 수 있습니다.

* 요금에는 일정에 따라 최소 0%부터 최대 18%의 세금이 적용될 수 있습니다.

  • 아동에게 미리 여행에 대한 자세한 정보를 주의 깊게 설명합니다. 이렇게 하면 모두가 스트레스를 덜 받는 여행을 할 수 있습니다.
  • 아동이 휴식을 잘 취하도록 합니다.
  • 지연되는 경우에 대비하여 아동의 기내 수하물 가방에 간식 및 좋아하는 물건을 넣습니다.
  • 부모/보호자가 목적지에서 아동을 반드시 만나야 합니다.
    • 아동이 여행하는 항공편의 번호 및 도착 시간을 알아두어야 합니다.
    • 부모/보호자의 신분을 증명하기 위해 정부가 발급한 사진이 있는 신분증을 제시할 필요가 있음을 알고 있어야 합니다.
    • 아동의 신분증 및 여행 서류가 포함된 비동반 미성년자 봉투(T672-ENV)에 부모/보호자가 서명한 후 아동을 동반하는 에어캐나다 직원에게서 돌려받아야 함을 알고 있어야 합니다.

공항에 도착한 후 에어캐나다 카운터에 가서 체크인 절차를 시작하십시오.

  • 먼저 아동의 신분증을 제공하도록 요청됩니다. 원본 문서만 허용됩니다(사본은 허용되지 않음). 
    • 캐나다 국내 여행의 경우, 만 18세 미만의 아동은 출생증명서, 건강 보험증, 여권 또는 기타 정부 발급 신분증을 제시해야 합니다.
    • 미국행/발 항공편 및 국제선 항공편의 경우 여권이 필요합니다.
  • 그런 다음 "UM"이라고 써있는 봉투에 부착된 "운송 요청" 양식을 작성하도록 요청됩니다. 양식에 포함된 내용:
    • 아동의 신분증 및 항공편 번호
    • 목적지에서 아동을 만날 사람(들)의 이름 및 연락처 정보 및
    • 아동의 부모 또는 보호자의 승인 서명

봉투는 에어캐나다 직원이 계속 관리하며 아동의 여권, 항공권, 비상 연락처 및 세관 서류를 위한 문서가 보관되는 곳입니다.

에어캐나다 직원이 아동을 인수한 후에도 부모 또는 보호자는 항공편이 출발할 때까지 공항에 남아있어야 합니다.

혼자 여행하는 모든 아동은 항상 다른 승객보다 먼저 탑승합니다. 이렇게 하면 아동이 편안하게 자리에 앉고 승무원에게 비행에 대해 궁금한 점을 질문할 수 있는 충분한 시간이 있습니다.

  1. 공항 직원들이 아동이 비동반 미성년자인 것을 쉽게 알아볼 수 있도록 담당 직원은 아동에게 비동반 미성년자 목걸이(목에 거는 표시증)를 제공합니다.
  2. 담당 직원이 보안 검색대를 통과하고 탑승 게이트 영역까지 이동하는 동안 아동과 동반합니다. 몇몇 공항에서는 부모/보호자가 출발 게이트까지 아동을 인도할 수 있도록 허용됩니다. 더 자세한 내용은 다음 FAQ를 참조하거나 현지 공항관리국 웹사이트를 참조하십시오.
  3. 탑승이 시작되면 아동은 다른 승객보다 항공기에 먼저 탑승하며, 기내 서비스 책임자가 아동에게 인사한 후 배정된 좌석까지 안내합니다.
  4. 아동이 목적지에 도착하면, 기내 서비스 책임자가 아동이 하기하는 것을 돕고 공항 담당 직원에게 인계합니다. 이 담당 직원은 비동반 미성년자 봉투에 지정된 사람을 만나는 도착 섹션까지 아동을 인도합니다.
  5. 아동을 만나는 사람은 사진이 있는 신분증을 제시하도록 요청되며, 비동반 미성년자 봉투에 아동에 대한 책임을 인정하는 서명을 해야 합니다.

탑승 게이트까지 아동을 인도하는 것은 일부 공항에서만 허용됩니다. 현지 공항관리국 웹사이트를 참조하거나 체크인할 때 에어캐나다 담당자에게 문의하십시오.

  • 허용되는 공항에서는 한 명의 부모 또는 보호자만 아동을 게이트까지 인도할 수 있습니다. 부모 또는 보호자는 "승객 인도 양식"을 작성하고 사진이 있는 신분증을 보여줘야 합니다.
  • 부모 또는 보호자가 아동을 인도할 수 없는 경우 에어캐나다 직원이 아동을 인도합니다.

국제선 항공편 및 미국행 항공편

보안 규제로 인해, 국제선 항공편 및 미국행 항공편의 경우 승객 인도 서비스가 제공되지 않습니다. 이러한 경우, 에어캐나다 담당 직원이 아동을 게이트까지 인도합니다.

부모 또는 보호자는 항공편이 출발할 때까지 공항에 남아있어야 합니다.