- 아동 동반 여행
- 예약/발권/좌석
- 요람 및 유모차
- 아동 안전 장치
에어캐나다를 이용한 간편한 아동 동반 여행! 다음은 즐겁고 편안한 여행에 도움이 되는 유용한 팁입니다.
¹ 토론토 피어슨 국제 공항(YYZ) 및 몬트리올-트뤼도 국제 공항(YUL)에서 출발하는 국내선 및 국제선에서 이용할 수 있습니다. 또한 밴쿠버, 캘거리, 에드먼턴 국제 공항에서 출발하는 국내선을 이요할 수 있습니다.
² 구역 2와 3 사이에서 사전 탑승을 이용하려면 탑승권에 표시된 시간까지는 탑승구에 도착해야 합니다.
³ 제공된 무료 표준 좌석 배정을 변경하려고 하거나 선호 좌석을 선택하는 경우에는 요금이 부과될 수 있습니다.
가족이 붙어 있는 좌석에 함께 앉아야 합니다!
온라인으로 항공기를 예약하는 경우에는 자녀를 동반해 여행한다는 것을 알려주시면 체크인하기 전에 본인과 자녀가 서로 이어진 일반석을 배정합니다. 그런 다음 내 예약으로 가면 배정된 좌석을 검토할 수 있습니다.
에어캐나다 휴가 예약을 확인하려면 '여행 일정표 보기 및 인쇄' 링크로 이동하십시오.
에어캐나다 예약부에서 직접 예약하는 경우에는 담당 직원에게 14세 미만의 자녀를 동반해 여행한다는 것을 알려주시면 추가 요금을 부담하지 않고 가까운 좌석에 함께 앉을 수 있도록 배정합니다.
직접 에어캐나다를 통해 여행을 예약하지 않는 경우에는 에어캐나다 예약부에 문의하여 좌석을 예약하거나 체크인하기 전에 내 예약 페이지에서 예약 상태를 살펴본 후 좌석 배정을 확인할 수 있습니다.
자녀 옆자리에 성인 1명이 앉을 수 없는 경우에는 에어캐나다 예약부에 문의하여 옆 좌석을 제공할 수 있는 다른 항공편으로 예약을 변경하거나 여행을 취소하십시오(추가 요금 부담 없음).
자신의 좌석 선택
좌석을 선택하는 최상의 방법은 항상 항공편을 예약할 때마다 좌석을 선택하는 것입니다. 미리 좌석을 선택하면 요금이 부과될 수 있습니다. 또한 제공된 무료 표준 좌석 배정을 변경하기로 하거나 선호 좌석을 선택하는 경우에는 요금이 부과될 수 있습니다.
아이들이 즐거워해요!
에어캐나다의 특정 항공편에서는 어린이들을 위한 다양한 선물을 제공하고 있습니다. 또한 기내 엔터테인먼트 “어린이” 섹션에서 75시간의 어린이용 영화와 게임을 놓치지 마세요.
기념 선물*
특별 수하물 태그
가족 단위 탑승 수속 창구에서는 어린이들에게 특별 수하물 태그를 제공합니다. 가방에 개성을 더하는 즐거움을 경험하며 여행을 기념할 수 있습니다.
놀이책 및 기타
북아메리카 내의 에어캐나다 및 에어캐나다 Rouge 항공편에서는 어린이들을 위한 놀이책을 제공합니다.
국제선에서는 놀이책, 크레용 세트 등 어린이 탐험가들이 좋아할만한 것들로 가득 찬 가방처럼 새로운 여행 기념 선물들이 준비되어 있습니다.
*상황에 따라 달라질 수 있음
특별 서비스
기내식
유아 및 어린이 전용 특별식은 국제선 전체 및 에어캐나다 시그니처 클래스, 비즈니스 클래스, 프리미엄 이코노미 및 프리미엄 루즈 모든 항공편에서 이용할 수 있습니다. aircanada.com에서 예약할 때 또는 출발 24시간 전까지 에어캐나다 예약부에 연락하여 특별식을 주문할 수 있습니다.
포뮬러, 모유, 주스 및 이유식(소형 용기)는 기내 수하물에 허용됩니다. 모든 항공기종에서 항상 기내 냉장고를 이용할 수 있는 것은 아니기 때문에, 객실 승무원이 기내에서 이런 물품들을 보살필 수는 없습니다. 따라서 원하는 온도로 보관할 수 있도록 이런 물품들을 소형 냉장박스에 넣어서 탑승해 주시기 바랍니다. 필요한 경우에는 여분의 얼음을 제공할 수 있습니다.
기저귀 교환대
일부 CRJ(Canadair Regional Jet) 항공기를 제외한 모든 에어캐나다 항공기에는 전방 또는 후방 화장실에 기저귀 교환대가 갖춰져 있습니다.
임신 및 모유 수유
정상 임신 상태이고 이전에 조산한 경험이 없다면 36주까지는 에어캐나다, 에어캐나다 Rouge 및 Air Canada Express로 여행할 수 있습니다.
안전이 허용하는 범위 안에서 에어캐나다에서도 기꺼이 당사 항공기해서 모유 수유하도록 지원하겠습니다.
ID 요건
귀하의 자녀가 여행하는 데 필요한 여행 서류에는 어떤 것이 있는지 찾아 보십시오.
아동 복지 및 안전
유아
안전을 위해, 에어캐나다에서는 항공기 탑승 시 유아를 무릎 위에 앉히지 않고 아동 보호 장비를 사용하시길 권장합니다.
아동(2세 이상)
에어캐나다 항공기에서는 2세 이상의 아동에게 선택적으로 아동 안전 장치할 수 있습니다. 하지만 자녀의 키가 충분하지 않고 다리가 너무 짧아서 좌석의 가장자리 위로 굽혀지지 않는 경우에는 자녀를 아동 안전 장치에서 안전벨트로 옮기지 마십시오. 이런 아동은 안전벨트 아래로 미끄러져 가는 경우가 발생하여 안전벨트를 착용할 수없습니다. 자녀가 올바르게 앉더라도 안전벨트가 무릎보다는 복부를 누르게 됩니다. 비상 상황이 발생하는 경우에는 자녀가 중상이나 치명상을 입을 수 있습니다.
안전 규정
에어캐나다는 허용 가능한 아동 안전 장치에 관한 캐나다연방교통부 규정의 규제를 받고 있습니다.
- 항공기에 탑승할 때는 승인된 아동 안전 장치만 사용할 수 있습니다. 자동차에서 사용하는 아동 안전 장치는 대부분 항공기에서 사용할 수 있습니다.
- 캐나다 항공 규정에서는 성인 승객(16세 이상)이 2명 이상의 유아와 함께 항공기에 탑승하지 못하도록 규정하고 있습니다. 이 규정은 유아가 성인의 무릎 위에 앉거나 성인 좌석의 아동 안전 장치에 앉는지 여부에 적용됩니다.
- 일부 아동 안전 장치는 아동 안전 장치와 아동 보조 의자를 결합한 형태입니다. 항공기에서 사용하려면 내장 멜방 시스템을 설치해야 하며, 모든 아동 안전 장치 라벨 표시 요구 사항을 충족해야 합니다. 아동 보조 의자로 사용하는 경우에는 내장 멜방 시스템을 제거하며 항공기에 탑승해서 사용할 수 없습니다.
- 아동 안전 좌석 또는 안전 장치 사용 조건은 다음과 같습니다.
- 좌석에 앉는 2세 미만의 유아의 경우에는 의무 사항입니다. 아동의 복지 및 안전을 위해서는 이륙 및 착륙할 때 및 난기류를 통과하는 동안에는 자녀를 무릎 위에 앉히지 않는 것이 좋습니다.
- 장치 최대 중량에 대한 제조업체의 지침에 따라 소아의 경우에는 선택 사항
- 에어캐나다에서는 소아 또는 유아용 좌석 안전 장치를 제공하지 않습니다. 좌석을 구매한 유아는 승인된 아동 안전 장치에 적절하게 고정해야 합니다.
아래의 당사 “아동 안전 장치” 섹션을 참조하여 허용 가능한 아동 안전 장치, 금지된 아동 안전 장치, 에어캐나다 시그니처 클래스에 대한 예외, 중량 제한, 복합 시스템, 위탁 수하물 규정 및 기내 수하물 규정에 대한 정보를 얻으십시오.
자녀의 나이에 따라 어떤 예약, 좌석 및 발권에 대해 다른 규칙이 적용됩니다. 본인과 자녀가 가까운 좌석에 함께 앉을 수 있는 방법에 대한 안내는 '개요' 탭을 참조하십시오.
유아(2세 미만)
- 7일 된 유아는 에어캐나다 항공편으로 여행할 수 있습니다.
- 절대로 성인 승객(16세 이상)이 2명 이상의 유아를 동반할 수 없습니다.
- 안전벨트 표시등이 켜졌을 때:
- 부모의 무릎 위에 앉은 유아는 단단히 잡고 있어야 합니다. 무릎 위에 앉힌 유아는 이륙 및 착륙할 때 및 난기류를 통과하는 동안에 적절하게 고정되어 있지 않습니다. 유아용 좌석을 구매하고 아동 안전 장치를 사용하는 것이 좋습니다.
- 좌석을 구매한 유아는 승인된 아동 안전 장치에 적절하게 고정해야 합니다.
- 에어캐나다에서는 아동 안전 장치를 제공하지 않습니다. 이 페이지의 '아동 안전 정책' 섹션을 참조하십시오.
아동(2~12세)
- 2세 이상의 아동의 경우 승인된 아동 안전 장치의 사용이 선택 사항입니다. '아동 안전 장치' 섹션을 참조하십시오.
운임
| 유아(2세 이하) | 아동(2세 초과) | |
|---|---|---|
| 캐나다 국내선 |
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| 캐나다/미국 |
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| 국제선 |
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† 성인 운임에 대한 세금, 수수료, 요금 및 할증료에는 할인이 적용되지 않습니다.
†† 아동 운임은 12세 미만인어린이에게만 적용됩니다. 12세 이상인 청소년은 성인 운임을 지불합니다. 국제선 여행의 출발과 도착 구간 사이에서 영유아의 두 번째 생일 이 되면, 다음 중에서 결제 방식을 선택할 수 있습니다.
- 완전히 공시되고 (왕복 노선에서 확정 좌석이 보장된) 해당 항공편의 아동 운임 또는
- 출발 시 영유아 운임 및 귀항 시 공시된 아동 운임. 이 옵션으로 예약하려면 에어캐나다 예약부에 문의하십시오.
에어캐나다 시그니처 클래스 객실에서 유아 또는 아동을 동반한 여행
- 예외적인 경우에는 아동 안전 장치가 허용되지 않습니다. 자세한 내용은 에어캐나다 예약부 에 문의하십시오.
- 에어캐나다 시그니처 클래스의 클래식 팟에 앉는 경우, 2~7세의 아동은 동반하는 부모 또는 보호자의 바로 앞에 앉아야 합니다.
- 아동과 동반 보호자는 이륙하기 전에 에어캐나다 시그니처 클래스 객실의 안전 기능에 대한 의무적으로 설명을 들어야 합니다.
- 적절한 좌석 배치를 이용하기 위해 에어캐나다 시그니처 클래스에서 어린 자녀를 동반하는 여행을 예약할 때는 에어캐나다 예약부에 문의하십시오.
요람
이코노미 클래스에서 어린 (또는 작은) 유아를 동반해 여행을 하는 경우에는 에어캐나다 예약부에 문의하여 여행 전에 요람을 요청할 수 있습니다. 하지만 항공기가 출발할 때까지는 이용 가능 여부를 확인이 되지 않습니다.
- 요람은 항공편이 출발할 때 이용 가능 여부에 따라 선착순으로 배정됩니다.
- 요람을 제공할 수 있는 항공기는 다음과 같습니다.
- 안전상의 이유:
- 요람은 똑바로 설 수 없는 체중 12kg(25lb) 미만의 유아에게만 사용할 수 있음
- 객실승무원에게는 안전벨트 표시등이 꺼지면 요람을 설치할 책임이 있습니다.
- 요람은 팔걸이가 움직이지 않는 칸막이 벽 열에 설치할 수 있습니다.
유모차
기내 및 위탁 수하물 허용 기준 외에 목적지에 관계없이 동반 여행하는 각 아동에 대해 1개의 유모차가 허용됩니다.
에어캐나다에서는 다음과 같이 소형 접이식 우산 방식의 유모차를 사용할 것을 적극 권장합니다.
소형 유모차(접힌 지름 25.5cm(10in) 및 길이 92cm(36in)를 초과하지 않음)는 수하물 수속대 또는 탑승구에서 무료로 위탁할 수 있습니다. 수하물 수속대에서 접수할 때 유모차가 최종 목적지에서 도착 수하물 찾는 곳으로 전달됩니다. 탑승구에서 접수하면 모든 여행 도착지에서 항공기 도어로 귀하에게 전달됩니다.
대형 중량 유모차 는 공항의 게이트 시설이 그런 유모차를 수용할 수 없도록 설계되었기 때문에 수하물 수속대에서만 위탁할 수 있습니다. 추가 위탁 수수료는 부과되지 않습니다. 대형 유모차에는 또한 공간 제한이 적용되며, 항공기에서 수용하지 못할 위험이 있습니다.
Approved child restraint systems
| 아동 안전 장치 | 캐나다연방교통부 규정 |
|---|---|
AmSafe 아동 항공 보호 시스템(CARES™)항공기 안전벨트에 직접 부착하는 조절식 벨트 버클 플라이트 안전벨트. 체중이 10~20kg(22~44lb)이고 신장이 100cm(40in) 이하로 똑바로 앉을 수 있는 아동용으로 설계. |
(라벨에 표시된 대로) 제조업체에서 지정한 제한 범위 내에서만 사용해야 하며 다음 사항이 표시되어 있어야 합니다.
에어캐나다 시그니처 클래스 객실에 설치할 수 없습니다. Bombardier Dash 8-300 (DH3) 및 Dash 8-100 (DH1) 항공기와 쉽게 호환되지 않습니다. 자세한 내용은 에어캐나다 예약부에 문의하십시오. |
키가 큰 사람을 위한 AmSafe(CARES™)항공기 안전벨트에 직접 부착하는 조절식 벨트 버클 플라이트 안전벨트. 137cm(54in.)~183cm(72in.)로 키가 커서 특별한 도움이 필요한 사람에 적합하도록 설계. |
라벨에 표시된 대로) 제조업체에서 지정한 제한 범위 내에서만 사용해야 하며 일반 CARES™ 장치(위 참조)와 동일한 라벨 및 부품 번호가 표시되어 있어야 합니다. 중요: 여행을 위해 이러한 대형 AmSafe (CARES™) 장치를 사용해야 하는 경우에는 에어캐나다 의료 지원 데스크에 문의하십시오. |
캐나다에서 제조된 장치 |
안전 장치가 준수하는 표준의 번호, 즉 CMVSS 213(아동 안전 장치) 또는 213.1(유아 안전 장치)을 나타내는 국가인증표시가 부착되어 있어야 합니다. |
미국 표준에 따라 제조된 장치 |
다음의 두 가지 라벨을 모두 부착해야 합니다.
|
오스트레일리아/뉴질랜드(AS/NZS) 표준에 따라 제조된 장치 |
다음의 두 가지 라벨을 모두 부착해야 합니다.
|
국제연합(UN) – 유럽위원회(ECE) 표준 |
다음의 두 가지 라벨을 모두 부착해야 합니다.
|
기타 외국에서 제작한 카시트 |
캐나다연방교통부 규정을 준수해야 합니다. |
금지된 아동 안전 장치:
- 아동 보조 의자: 아동 보조 의자(또는 쿠션)은 차량에서 체중이 18kg(40lb) 이상인 사람을 높은 좌석에 앉히기 위해 사용할 수 있는 탈착식 장치로 정의할 수 있습니다. 자동차 무릎 및 어깨 벨트와 함께 사용하도록 설계되었으며, 따라서 항공기에서 사용할 수 없습니다.
- 배꼽 루프 및 속옷 또는 하네스 타입 장치
- 해먹 타입 좌석(예: Fly LegsUp, Flyebaby)
- 소형 Cargo® 좌석(항공기에 사용할 수 있도록 승인해달라는 제조업체의 요구가 있지만)
다음 장치는 ‘안전장치’로 승인되지 않으며 활주 및 이착륙하는 경우 또는 안전벨트 표시등이 켜졌을 경우에는 사용할 수 없습니다.
- Snugli™ 또는 Baby Bjorn™ 등 유아 슬링/랩 캐리어는 유아의 기내 출입과 함께 항공기에 탑승하기 위해 사용해야 할 시 허용됩니다. 부모 또는 보호자는 안전벨트 표시등이 켜질 때마다 유아를 캐리어에서 내려놔야 합니다.
- Flyaway Kids Bed, BedBox 등 유아용 침대는 통로를 막아서는 안 되며, 안전벨트 표시등이 켜졌을 경우 반드시 넣어두어야 합니다.
다른 중요한 규칙, 규정 및 예외 사항
에어캐나다 시그니처 클래스
- 안전 때문에 에어캐나다 시그니처 클래스 객실에서는 아동 안전 장치를 사용할 수 없습니다. 일부 예외 사항이 적용됩니다. 자세한 내용은 에어캐나다 예약부에 문의하십시오.
- 2세 미만의 유아는 에어캐나다 시그니처 클래스 객실에서 여행할 수 있지만 성인의 무릎 위에 앉혀서는 안 됩니다.
- 에어캐나다 시그니처 클래스의 클래식 또는 이그제큐티브 파드를 이용하는 경우, 2~11세 아동은 그 바로 앞, 바로 뒤 또는 동반하는 부모나 보호자가 볼 수 있는 가까운 좌석에 앉혀야 합니다.
- CARES™ 아동 안전 장치는 에어캐나다 시그니처 클래스 객실에 설치할 수 없습니다.
- 모든 승인 장치는 좌석의 팔걸이 사이에 맞아야 합니다. 장치에 대한 지침에 따라 설치한 후 항공기 좌석에 맞는 안전벨트를 사용하여 고정해야 합니다.
- 모든 아동 안전 장치에는 중량 제한이 명시되어 있습니다.
- 일반적으로 체중이 9kg(20lb) 미만인 아기에게는 후방을 향하는 장치를 사용할 수 없습니다.
- 일반적으로 체중이 9~30kg(20~65lb)인 아기 또는 아동에게는 전방을 향하는 장치를 사용할 수 없습니다.
- 복합 시스템(즉, 아동 안전 장치 및 보조 쿠션)은 아동 안전 장치로 사용하고 내장 멜방 시스템이 설치되어 있으며 모든 라벨 표시 요구 사항이 준수되는 경우에 한해 비행 중에 사용할 수 있습니다. 비행 중에는 제거된 내장 멜방 시스템을 보조 쿠션*으로 사용해서는 안 됩니다.
- 파우치형 유아 캐리어(예, Snugli™, Baby Hawk 또는 Ergo)는 이륙 및 착륙할 때, 활주로에서 활주할 때 및 안전벨트 표시등이 켜져 있을 때를 제외하고 에어캐나다 항공편에서 사용할 수 있습니다.
- 크기, 설계 또는 손상으로 인해 고정시킬 수 없는 안전 장치는 좌석 아래 또는 좌석 위 짐칸에 집어 넣을 수 없으므로 위탁 수하물로 수송해야 합니다.
- 자세한 내용 및 이 규칙에 대한 가능한 예외 사항(예, 의료상의 이유)에 대한 자세한 내용은 여행사 지원 또는 에어캐나다 예약부에 문의하십시오.
* A 아동 보조 의자(또는 쿠션)은 체중이 18kg(40lb) 이상인 사람을 높은 좌석에 앉히기 위해 차량에서 사용하는 탈착식 장치로 정의할 수 있습니다. 자동차 무릎 및 어깨 벨트와 함께 사용하도록 설계되었으며, 따라서 항공기에서 사용할 수 없습니다.
위탁 수하물 규칙
- 모든 목적지까지/부터 0~11세의 유아 및 아동은 일반 화물 허용량 외에 무료로 카시트 또는 아동 보조 좌석을 위탁할 수 있습니다.
- 고객은 모든 장치에 (Sharpie 타입) 표시를 사용하여 지워지지 않는 이름 및 주소를 기재해야 합니다.
- 2세 이상의 아동용 카시트를 가지고 여행을 하는 경우에는 위탁하는 대신에 기내서 사용할 수 있도록 가지고 탑승하는 것이 좋습니다. 위의 당사 아동 복지 및 안전 섹션을 참조하십시오.
기내 수하물 규칙
- 아동 안전 장치는 좌석을 유아/아동용으로 구매한 경우에 한해 유아의 아동 기내 허용 외에 기내 수하물로 허용됩니다.
- 항공기 기내에서 사용하기 위해 필요한 경우에 유아의 기내 허용 외에 in addition Snugli™ 또는 Baby Bjorn™와 비슷한 유아 슬링/랩 캐리어가 허용됩니다. 이 캐리어는 "안전 장치"로 승인되지 않으며 활주, 이륙 및 착륙하는 경우 또는 안전벨트 표시등이 켜졌을 경우에는 사용할 수 없습니다. 부모 또는 보호자는 안전벨트 표시등이 켜질 때마다 유아를 캐리어에서 분리해야 합니다.