쿠키 및 추적 기술 정책

본 정책은 에어캐나다, 에어로플랜 및 에어캐나다 베케이션즈의 비즈니스(“비즈니스”)의 홈페이지인 aircanada.com에서 사용되는 쿠키 및 유사한 추적 기술("쿠키")에 대해 설명합니다. 또한 본 정책은 에어캐나다 모바일 앱 및 본 정책에 연결되는 기타 웹사이트("플랫폼")를 비롯한 이러한 비즈니스에서 사용하는 기타 온라인 플랫폼에도 적용됩니다.

귀하의 당사 웹사이트 사용은 에어캐나다의 쿠키 사용에 동의함을 의미합니다. 귀하는 아래 "내 쿠키는 어떻게 관리할 수 있습니까?"에 설명된 대로 해당 쿠키를 관리할 수 있습니다.

당사 웹사이트를 방문하면 에어로플랜 및 에어캐나다 베케이션즈의 선택적 쿠키 사용에 대한 명시적 동의를 표시하거나 기본 설정의 관리에 관한 메시지가 표시됩니다. 에어로플랜 개인정보 보호정책에 동의하고 로그인한 에어로플랜 회원은 선택적 쿠키를 허용한 것으로 간주하며 아래 "내 쿠키는 어떻게 관리할 수 있습니까?"에 설명된 대로 해당 쿠키를 관리할 수 있습니다.

한 비즈니스는 당사 웹사이트 또는 플랫폼의 쿠키를 통해 수집한 정보를 다른 비즈니스와 정보를 공유하기 위한 동의를 확보하지 않은 한 자체 비즈니스와 관련이 있는 경우에만 사용합니다.

당사 웹사이트에는 자체 쿠키 정책을 보유한 다른 회사의 웹사이트에 대한 링크가 있을 수 있습니다. 당사는 이러한 웹사이트에서 사용되는 쿠키를 통제할 수 없습니다.

본 정책은 에어캐나다 개인정보 보호정책 , 에어로플랜 개인정보 보호정책  및 에어캐나다 베케이션즈 개인정보 보호정책을 보완합니다. 

유럽 경제 지역(EEA), 영국(UK) 및 스위스의 방문자

이 정책은 가입한 에어로플랜 회원을 포함하여 EEA, 영국 또는 스위스에서 온 모든 방문자에게 적용됩니다. 단, 당사 웹사이트 및 플랫폼은 귀하에게 모든 비즈니스가 사용하는 선택적 쿠키에 대해 동의를 요청하며 귀하는 "기본 설정 관리" 옵션을 활용하여 동의를 관리할 수 있습니다.

쿠키

쿠키는 방문자의 컴퓨터 또는 모바일 기기의 메모리 폴더에 자동으로 다운로드되는 문자 및 숫자로 이루어진 작은 파일들입니다. 쿠키는 쿠키 이름 및 기간, 고유 식별자, 날짜 및 시간 스탬프와 같은 정보를 저장합니다. 일부 쿠키에는 당사가 고유한 웹사이트 방문자로서 귀하를 다른 방문자와 구별할 수 있는 고유 식별자가 포함됩니다. 이 정보를 다른 정보와 함께 사용하면 귀하를 식별할 수 있기 때문에 이 정보는 개인정보로 간주될 수 있습니다. 아래에 자세히 설명된 것처럼 다른 쿠키를 사용하면 당사 웹사이트가 올바로 기능하고, 귀하가 선호해서 보는 항목을 기억하고, 방문자가 당사 웹사이트 및 기타 플랫폼과 상호 작용하는 방식을 이해하고, 다른 웹사이트에서 귀하에게 광고를 표시할 수 있습니다. 이러한 기능을 지원하는 다른 기술로는 픽셀 추적, 스크립트, 로컬 스토리지, 로컬 공유 객체가 있습니다. 당사는 이러한 추적 기술로 귀하에 관한 민감한 개인 정보는 수집하지 않을 것입니다.

당사 웹사이트의 쿠키 중 일부는 당사가 배치하지만 다른 쿠키는 제3자가 설정합니다. 당사는 자체 쿠키를 통해 정보를 수집합니다.  다른 회사는 다른 웹사이트에서 귀하에게 광고를 표시하는 등의 목적으로 제3자 쿠키로부터 정보를 수집할 수 있습니다.

쿠키는 특정 기능을 충족하는 데 필요한 기간 동안 저장됩니다. 쿠키를 제거하려면 아래 "내 쿠키는 어떻게 관리할 수 있습니끼?"를 참조하십시오.b

쿠키의 범주

웹사이트에는 크게 4가지 범주의 쿠키 및 추적 기술이 사용됩니다.

1. 반드시 필요한 쿠키

이 쿠키는 웹사이트의 원활한 운영에 도움이 됩니다. 쿠키 동의 및 기본 설정 관리, 로그인, 양식 작성, 최적의 페이지 레이아웃, 크기 조정 및 보기 기본 설정 불러오기, 당사 웹사이트에 로그인한 사용자 식별, 사기 탐지 및 방지 등의 작업을 처리합니다. 브라우저에서 쿠키를 차단하도록 설정할 수 있지만 그러면 특정 웹사이트 기능이 작동하지 않을 수도 있습니다.

2. 성능 쿠키

이 쿠키는 웹사이트 방문 횟수를 계산하고 방문 경로를 분석하며 사이트의 전체적인 성능을 향상시킵니다. 예를 들어 이 쿠키를 사용하여 당사의 캠페인 결과를 평가하고, 새로운 기능을 테스트하고, 페이지 로딩 오류를 추적하고, 사용자들이 어떻게 사이트를 이용하는지를 확인할 수 있습니다. 

3. 기능 쿠키

이 쿠키는 웹사이트의 기능을 향상시키고, 사용자의 이용 행태에 따라 맞춤화합니다. 예를 들어, 이 쿠키를 사용하여 웹사이트의 다른 버전을 테스트하고, 사이트 버전을 추적하고, 이전 검색 정보 및 언어 기본 설정을 기억하고, 귀하의 일반적인 지리적 위치를 감지하고, 귀하의 검색과 관련된 상품을 제시할 수 있습니다. 

4. 마케팅 쿠키

이 쿠키는 광고 파트너가 귀하의 관심사 프로필을 생성해 다른 웹사이트에 귀하와 관련된 광고를 게시하는데 사용됩니다. 예를 들어, 귀하는 소셜 미디어에서 에어캐나다의 웹사이트에서 확인한 비행 목적지와 관련한 광고를 볼 수 있습니다. 

내 쿠키는 어떻게 관리할 수 있습니까?

에어로플랜 및 에어캐나다 베케이션즈가 사용할 기능, 성능 및/또는 마케팅 쿠키에 명시적으로 동의했지만 에어로플랜 회원으로 로그인하지 않은 경우 "기본 설정 관리" 옵션을 사용하여 동의를 철회할 수 있습니다.

그렇지 않은 경우 다음 방법을 통해 에어캐나다가 사용할 쿠키를 관리할 수 있습니다.

브라우저 설정 변경

브라우저는 기본적으로 쿠키를 허용하도록 설정되어 있지만, 쿠키 설정 및 기타 브라우저 컨트롤을 변경할 수 있습니다. 각 브라우저 설정 섹션에는 이미 기기에 다운로드된 쿠키를 삭제하거나 쿠키를 차단 또는 제한하도록 쿠키 설정을 변경하는 등 개인정보에 관한 사항을 선택할 수 있는 옵션이 있습니다.

이 캐나다 디지털 광고 연합의 도구 섹션 웹사이트는 Chrome, Safari, Firefox, Edge, Opera 등 가장 많이 사용되는 브라우저의 지원 페이지에 대한 최신 링크를 제공합니다. 참고로, 당사 웹사이트 운영에 필수적인 쿠키를 차단하거나 제한하면 귀하의 웹사이트 탐색 경험에 영향을 미치며 핵심적인 기능이 비활성화됩니다.

관심 기반 광고 수신 거부

비영리 조직에서 온라인으로 제공하는 다음 도구를 사용하여 관심 기반 광고를 차단할 수 있습니다: 네트워크 광고 이니셔티브(Network Advertising Initiative) - NAI Opt-out, 캐나다 디지털 광고 연합(Digital Advertising Alliance of Canada) – Web Choices, 유럽 디지털 광고 연합(European Digital Advertising Alliance) - Your Ad Choices

쿠키 파트너를 통해 직접 차단

제3자 쿠키 파트너의 웹사이트에 귀하의 기본 설정을 기록하여 해당 파트너를 통해 직접 차단하는 것도 가능합니다.

소셜 미디어 플랫폼 설정 변경

  • 이러한 플랫폼의 설정 섹션에서 귀하의 광고 기본 설정을 관리할 수 있습니다.

에어캐나다 모바일 앱

에어캐나다 앱을 다운로드하면 귀하의 기기 정보(휴대폰 모델, 언어, 운영 체제, 앱 버전)가 기록되며 귀하가 앱을 통해 문제를 보고할 때 사용됩니다. 에어캐나다 모바일 앱을 다운로드하면 당사에서 귀하에게 위치 추적 허용을 요청할 것입니다. 위치 추적을 허용하면 당사에서 귀하의 사용 경험을 개선할 수 있습니다. 예를 들어 항공편을 예약 및 항공편 상태 검색을 위한 가장 가까운 공항을 찾거나, 공항 지도 상에서 귀하의 위치를 표시하거나, 기내 엔터테인먼트 기능에 액세스할 수 있습니다. 위치 추적은 앱 사용 중 허용할 수도 있고, 한 번만 허용할 수도 있고, 아예 허용하지 않을 수도 있습니다. 일정 동기화 및 알림 등의 다른 설정은 귀하의 기기에서 앱 설정을 사용하여 켤 수 있습니다. 이러한 추적을 허용하기로 선택해도 언제든 설정을 제어할 수도 있고, 앱을 제거하여 이전에 귀하에 대해 수집된 정보를 모두 삭제할 수도 있습니다.

본 정책은 수시로 업데이트될 수 있습니다. 당사는 주요 변경 사항이 있는 경우 합당한 단계를 통해 전달할 것입니다.