위탁 수하물

다음과 같은 방법으로 항공편 체크인 시 적용되는 수하물 수수료를 지불하실 수 있습니다:

• 온라인으로,
• 온라인으로에서,
• 셀프 서비스 체크인 키오스크를 사용하여
• 에어캐나다 체크인 카운터

참고: 캐나다 밖에서 거래하는 경우, 수하물 수수료는 거래가 발생한 국가의 현지 통화로 부과됩니다.

위탁 수하물이 지연, 훼손 또는 분실된 경우, 에어캐나다는 체크인하기 위해 지불한 수수료를 환불합니다.

일부 공항에서는 현금 결제 불가

현금 결제를 허용하지 않는 공항은 다음과 같습니다.

• 미국 내 에어캐나다 카운터
• 아래의 캐나다 공항에 위치한 에어캐나다 카운터
  • 캘거리 (YYC)
  • 에드몬톤 (YEG)
  • 포트맥머리 (YMM)
  • 핼리팩스 (YHZ)
  • 몬트리올 (YUL)
  • 오타와 (YOW)
  • 퀘벡 시 (YQB)
  • 새스커툰 (YXE)
  • 세인트 존스 (YYT)
  • 토론토 아일랜드 (YTZ)
  • 피어슨 국제 공항 (YYZ)
  • 밴쿠버 (YVR)
  • 빅토리아 (YYJ)
  • 위니펙 (YWG)

고객은 주요 신용카드나 직불카드를 선택하여 수하물 및 기타 수수료를 결제할 수 있습니다.

수하물이 이용하시는 운임 유형에서 허용되는 허용 기준(개수, 크기 및/또는 중량)을 초과하는 경우 추가 위탁 수하물 요금이 적용됩니다. 일정에 적용되는 추가 위탁 수하물 요금은 위에 나와 있는 표를 참조하십시오.

• 추가 수하물 또는 중량 초과/크기 초과 수하물을 위탁하는 경우 이륙하기 최소 120분 전에 공항에 도착하셔야 합니다.
• 다음을 초과하는 수하물을 가지고 여행하시는 경우 에어캐나다카고서비스 팀*에 연락하셔야 합니다.
  • 중량: 32kg(70파운드)
  • 선형 치수: 292cm(115인치), 및/또는
  • 길이: 203cm(80인치)

* 미국 출발 또는 미국 경유 화물

승객은 화물 차원에서는 알 수 없는 화물 운송자로 간주되기 때문에 에어캐나다카고에서는 미국에서 출발하거나 미국을 경유하는 고양이와 개만 운송할 수 있습니다. 기타 화물 유형의 경우 다른 운송 업체(예: UPS 또는 FedEx)에 문의하십시오.

의료용 마리화나

의료용 마리화나를 소지하고 여행하시는 경우, 항상 보안 검색을 위해 추가 시간을 고려하십시오. 캐나다 항공 운송 보안 당국(CATSA) 담당자가 의료 문서의 제시를 요구하고 문서의 유효성을 확인하기 위해 지역 당국에 전화할 것입니다. 적절하게 포장된 의료용 마리화나의 휴대는 캐나다 국내 여행에만 허용됩니다.  의료용 마리화나를 소지하고 캐나다 이외 지역으로 출국하는 것은 불법이며 공항 당국에 의해 금지됩니다.

의료용 마리화나 및 기타 의료 품목을 휴대하는 여행에 대한 자세한 정보는 캐나다 항공 운송 보안 당국 새 창으로 열기(CATSA) 또는 캐나다 정부 새 창으로 열기 웹사이트를 참조하십시오.

여가용 마리화나

마리화나가 캐나다에서 합법적으로 허용되는 경우에도, 마리화나를 소지하고 국경을 넘거나 해외로 여행하는 것은 계속 불법 행위에 해당됩니다. 캐나다 국경서비스국은 마리화나를 소지한 상태로 입국 또는 출국하지 않을 것을 권장합니다 새 창으로 열기.

마리화나를 소지한 이유로 다른 국가의 입국이 거부되는 경우, 귀국 비용 결제를 포함하여 결과에 대한 책임은 오직 본인에게만 있습니다.

국내선 항공편의 경우, 마리화나를 소지하고 입국하는 것이 합법이 아닌 미국 공항으로 우회운항해야 하는 예상치 못한 상황이 발생할 수 있는 점을 주의하십시오.

캐나다 및 미국 군인은 에어캐나다, 에어캐나다 Rouge 또는 Air Canada Express 에서 운항하는 항공편으로 여행하는 경우 업그레이드된 수하물 허용 기준 혜택을 받을 수 있습니다. 적격한 캐나다 및 미국 현역 군인과 퇴역 군인은 위탁 수하물을 최대 3개(최대 개별 중량 32kg(70파운드)까지 허용)까지 이용할 수 있습니다.

적격한 고객이신 경우 이 업그레이드된 수하물 허용 기준 혜택을 이용하시려면 다음을 진행하시기 바랍니다.

• 체크인(온라인, 휴대 전화 또는 공항 키오스크 이용) 시 위탁 수하물 없이 여행하는지 묻는 메시지가 표시되면 그렇다고 표시합니다.
• 공항에서 에어캐나다 직원에게 군인 신분증을 제시하고 무료로 수하물에 태그를 부착하고 위탁을 요청합니다.

체크인을 완료한 후에는 적격한 고객의 경우 공항 직원에게 신분증을 제시하여 수하물 수수료 면제를 요청하라는 안내를 받게 됩니다. 자세한 정보

군인을 위한 수하물 허용 기준은 다른 항공사(스타 얼라이언스 회원 항공사 포함)의 연결 항공편이 포함된 일정에는 적용되지 않습니다. 일반 수하물 허용 기준 및 수수료가 적용됩니다.

• 다음 품목을 언제나 기내 수하물에 넣으십시오.
  • 노트북 컴퓨터*
  • 자동차 및 자택 열쇠
  • 의약품
  • 현금
  • 카메라, 보석류, 전자제품과 같은 귀중품
• 수하물 외부에 식별표를 부착하고 그 안에 편리한 수하물 ID 카드 새 창으로 열기를 넣습니다.
  • 자택 주소와 연락처는 물론 목적지도 항상 기입해야 합니다.
• 수하물 둘레를 고무 밧줄, 넥타이 또는 끈으로 감싸지 마십시오.
• 모든 수하물에서 이전의 항공사 식별표를 제거하십시오.

수하물 검색 및 잠긴 가방

귀하의 안전을 위해 모든 수하물의 검색과 통관 수속을 마치고 여행해야 합니다. 경우에 따라 수하물 가방을 열어 수색할 수도 있습니다. 수하물 가방을 잠그려 하는 경우, 공항의 보안 기관에서 열 수 있는 잠금 장치를 사용하면 좋습니다. (예: 트래블 센트리 인증 제품 또는 세이프 스카이즈 자물쇠) 수하물 가방을 잠그는 다른 방법도 있지만, 검색을 통과하면서 자물쇠 또는 가방 자체가 손상될 수 있고, 수하물 처리가 지연될 수 있다는 것을 이해해야 합니다.

캐나다 항공 수송 안전국 새 창으로 열기(CATSA) 또한 탑승 전 보안 검색 절차의 여러 측면에 대해 필요한 정보를 제공합니다.

*기내 보관 공간이 한정적인 소형 항공기(예: 재즈 대시-8 또는 CRJ)의 경우, 승객은 탑승 시 기내 반입 품목을 카트에 담아 기탁하라는 요청을 받습니다. 노트북 컴퓨터는 그러한 카트에 보관된 기내 수하물에서 제외해야 합니다.