e-업그레이드 계산 방법 - e-업그레이드 101

에어캐나다는 지금 예약 시스템을 바꾸고 있으며, 이 프로젝트는 고객의 여행 경험을 향상하기 위해 시작한 것입니다. 이 변경 작업이 진행되는 동안 에어캐나다 알티튜드 회원이 e-업그레이드 크레디트를 사용하는 방법이 일부 일시적으로 변경됩니다. 자세한 정보.

e-업그레이드 요구 사항 기준:

  • 업그레이드를 원하는 캐빈: 프리미엄 이코노미, 프리미엄 Rouge 또는 비즈니스 클래스
  • 여행 거리
  • 지리적 시장
  • 구매 운임
  • 에어캐나다 알티튜드 등급

항상 새 일정에 대한 eUpgrade 등급을 유지하려고 하지만, 등급을 유지하지 못할 수 있습니다. eUpgrade를 상실하는 경우, 계정이나 에어캐나다 예약부를 통해서 또는 공항에서 에어캐나다 여행사에게 eUpgrade를 요청할 수 있습니다.

eUpgrade 부가 서비스는 eUpgrade를 요청할 때 적용할 수 있습니다. eUpgrade 부가 서비스는 eUpgrade 크레디트 의 필수 번호 외에 여행할 때 특정 운임에서 비즈니스 클래스 또는 프리미엄 루즈로 업그레이드하여 목적지를 선택할 필요한 보조 결제 수단입니다. 부가 서비스 요율은 탑승 1회 및 비즈니스 클래스 또는 프리미엄 루즈의 업그레이드된 승객 1인 단위로 적용됩니다. 모든 부가 서비스에는 모든 관련 세금이 포함됩니다. 다른 모든 eUpgrade 자격 규칙은 계속 적용됩니다.

eUpgrade 부가 서비스가 적용되는 경우에도 업그레이드를 요청하기 위한 프로세스는 동일하게 유지됩니다. 계속해서 에어캐나다 예약부 또는 공항의 여행사를 통해 업그레이드를 요청할 수 있습니다.

업그레이드가 사전에 해결되는지 여부에 관계없이 또는 공항에서 출발하는 날에 업그레이드를 요청할 때 결제 정보를 제공해야 합니다. 결제 방식으로는 신용 카드만 받습니다. 항공편이 출발한 후 비즈니스 클래스 또는 프리미엄 루즈로 업그레이드되면, 신용카드로 요금이 부과됩니다. 이메일을 통해 eUpgrade 부가 서비스 결제 상태를 나타내는 영수증을 받게 됩니다.

비정규적 운영의 경우, 에어캐나다는 항상 가능한 가장 적합한 항공편으로 재예약하려고 합니다. 항상 새 일정에 대한 eUpgrade 등급을 유지하려고 하지만, 등급을 유지하지 못할 수 있습니다. eUpgrade를 상실하는 경우, 계정이나 에어캐나다 예약부를 통해서 또는 공항에서 에어캐나다 여행사에게 eUpgrade를 요청할 수 있습니다.

강제로 장거리 여행을 끝내게 되는 경우, 업그레이드를 지원하기 위해 처음에 계정에서 제거된 eUpgrade 크레디트 또는 부가 서비스 금액보다 많이 부과되지는 않습니다.

환불을 받을 수 있는 경우, 마지막 항공편 도착 후 72시간 내에 e-업그레이드 계정으로 크레디트가 반환됩니다. 72시간 후에도 크레디트가 계정에 반환되지 않은 경우, 에어캐나다 예약부에 도움을 문의하거나e-업그레이드 오류 신고를 위한 온라인 양식을 작성하십시오.