新しい顧客ログインアカウント

エア・カナダおよびエアロプランの各種サービスにアクセスするための、新しい簡単な方法をご紹介します。

新しいログイン

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新しいログイン

 

Q. エアカナダがアエロプランログインアカウントを更新するのはなぜですか。

さまざまな理由によって、すべてのお客様のアカウントを更新しています。まず、アカウントのセキュリティを強化します。そして、同じ資格情報を使用して複数のエアカナダおよびエアロプランのチャンネルにログインできるようにすることで、より便利にしたいと考えています。

Q. このアカウントの更新は、エアカナダの新しいロイヤルティプログラムの開始に関連していますか。

いいえ。2020年にエアカナダの新しいロイヤルティプログラムを開始するために努力しています。新しいロイヤルティプログラムの最新情報は、Frequent Flyerをご参照ください。

Q. この更新は、アカウントの侵害の結果によるものですか。

いいえ。お客様のログインアカウントのセキュリティとプライバシーを改善するとともに、お客様の利便性を可能な限り高めることで積極的に取り組んでいます。

Q. エア・カナダ モバイル+アカウントはどうなりますか。

エア・カナダ モバイル+プロファイルサービスは終了します。エア・カナダ モバイル+プロファイルをアエロプラン アカウントにリンクしたエア・カナダ モバイル+ユーザーは、情報をアエロプランプロファイルに移行しました。残りのプロファイルデータは、エアカナダのシステムから安全に削除されています。

エアカナダモバイル+アカウント機能を除き、予約、フライトステータス、フライト通知、チェックイン、搭乗券など、エアカナダアプリおよびフライトパスアプリの他のすべての機能は引き続きご利用いただけます。

Q. アエロプラン番号に加えて、電子メールアドレスでログインできるのはなぜですか。

アカウントへのログインの利便性を高めるために、アエロプラン番号に加えて電子メールアドレスを使用できるようになりました。

Q. すべてのエアカナダとエアロプランのチャンネルに同じログイン資格情報を使用できますか。

ほとんどのエアカナダとエアロプランのチャネルで同じログイン資格情報を使用できますが、すべてではありません。同じログイン資格情報を使用できるチャネルは次のとおりです。

  1. 弊社ウェブサイト(aircanada.com)
  2. エア・カナダ アプリ(iOSとAndroid)
  3. フライトパスウェブ
  4. フライトパス アプリ(iOSとAndroid)
  5. eアップグレード
  6. エアロプランウェブサイト(aeroplan.com)
  7. エアロプランモバイルアプリ(iOSとAndroid)
  8. アルチチュード
  9. エア・カナダ バケーションズ
  10. エア・カナダ スカイライダーズ
  11. アエロプラン会員寄付プログラム
  12. Points.com

Q: アエロプランアカウントを取得するためにメールアドレスが必要ですか。

アエロプランアカウントにオンラインでアクセスするには、自分だけの有効なメールアドレスが必要です。未成年者を含むすべてのアエロプラン会員には、アエロプランアカウントに関連付けられた1つの電子メールが必要です。エアカナダとエアロプランが導入している新しい顧客ロギングシステムの要件です。