
Il piacere di avere più spazio
- Fino a 10 cm (4 pollici) di spazio in più fra i sedili
- I posti situati in una fila presso la paratia offrono più spazio per le gambe rispetto ai posti normali
- All'arrivo, sbarchi per primo e svolga le procedure più rapidamente
Come acquistare i Posti Preferiti
Come acquistare i posti preferitiPrezzi dei posti preferiti da 20 a 155 CAD/USD*. I membri Aeroplan Elite e i clienti che viaggiano con tariffa Latitude o comfort, possono scegliere un posto preferito senza supplemento o a prezzo ridotto.
Posto preferito
Posto standard
Posto occupato
*I prezzi indicati si riferiscono a singole tratte di volo. La mappa dei posti a bordo ha soltanto un valore indicativo, la configurazione effettiva della cabina potrebbe essere diversa, a seconda dell’aereo. La mappa dei posti a bordo effettiva visualizzerà il prezzo esatto del posto (tasse comprese) per quel volo.
Le opzioni di acquisto dei Posti Preferiti
- Al momento della prenotazione del volo
Scelga il Posto Preferito nella mappa dei posti a bordo, una volta giunto nella videata per la selezione del posto a bordo.
- Successivamente alla prenotazione
Nella cartella sottostante “Le mie prenotazioni”, effettui il login e cerchi il link “Modifica il posto a bordo”. Nel caso abbia prenotato tramite un’altra compagnia aerea Si assicuri semplicemente di avere a portata di mano il numero di riferimento Air Canada della prenotazione.
Consigliamo di acquistare il Posto Preferito prima possibile, dato che la disponibilità è limitata. In alternativa può scegliere il Posto Preferito in occasione del check in eseguito online, tramite un dispositivo mobile oppure in aeroporto, in una delle nostre postazioni**.
Nota: la sua sicurezza è una nostra priorità assoluta. A fronte delle restrizioni dovute al COVID-19, abbiamo modificato le nostre zone d'imbarco per garantire il distanziamento adeguato tra i clienti. Di conseguenza, l'imbarco prioritario per chi ha acquistato il posto preferito è attualmente sospeso fino a nuovo ordine. Siamo dispiaciuti per il disagio causato.
**I Posti Preferiti acquistati al banco del check-in o al cancello d’imbarco da un agente aeroportuale non danno diritto all ’imbarco prioritario della Zona 3.
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Questo volo è operato da un'altra compagnia aerea. Le informazioni sul volo in programma sono state fornite, ma le informazioni in tempo reale sullo stato del volo non sono disponibili.
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Coincidenza:
Informazioni sui voli Air Canada
1 888 422-7533
- Domande frequenti
- Termini e Condizioni
Quali voli offrono la scelta dei Posti Preferiti?
In base alla disponibilità, si possono acquistare i Posti Preferiti in ciascuno dei nostri voli.
I Posti Preferiti sono ubicati in corrispondenza delle uscite di emergenza, in alcune file selezionate di fronte alle paratie e nelle prime file di alcuni voli.
I Posti Preferiti non sono disponibili sui voli operati dalle compagnie aeree nostre partner nella Star Alliance o da altre compagnie aeree.
Chiunque può occupare un posto nella fila corrispondente a un'uscita di emergenza?
Per motivi di sicurezza, non tutti possono occupare un posto nella fila corrispondente a un'uscita di emergenza. EI limiti relativi ai posti in corrispondenza delle uscite d'emergenza sono riportati dettagliatamente nei nostri Termini e Condizioni.
Cosa accade se un passeggero ha requisiti particolari di alloggiamento dovuti a una condizione clinica o a una disabilità fisica?
A chi ha bisogno di un posto a bordo speciale a causa di una condizione medica o disabilità fisica giustificata viene assegnato un Posto Preferito senza che debba pagare il supplemento corrispondente. Per chiedere un posto a bordo speciale, contatti il Banco Assistenza Medica di Air Canada:
TEL.:
1-800-667-4732 (numero gratuito da Canada e Stati Uniti)
1-514-369-7039 (si applica la tariffa interurbana)
ORARI DI APERTURA (ET):
Da lunedì a venerdì: dalle 06:00 alle 20:00
Sabato e domenica: dalle 06:00 alle 18:00
I clienti Flight Pass o Aeroplan Flight Reward possono acquistare i posti preferiti?
Assolutamente sì! Dopo avere effettuato la prenotazione, vada alla scheda Le mie prenotazioni e acceda al collegamento di scelta dei posti per acquistare il suo posto preferito.
Tenga presente che i posti preferiti sono gratuiti per i membri di Aeroplan Super Elite che viaggiano con premio di volo Aeroplan.
Posso utilizzare i punti Aeroplan per acquistare un posto preferito?
Al momento non è possibile acquistare i posti preferiti con i punti Aeroplan, ma può guadagnare punti Aeroplan con i voli Air Canada.
Limitazioni per i posti nelle file presso l'uscita
È importante sapere che non tutti possono sedere nelle file presso l'uscita. Per poter occupare i posti nelle file presso l'uscita è necessario:
- Avere compiuto 18 anni oppure avere almeno 12 anni ed essere accompagnati da una persona di almeno 18 anni sulla stessa prenotazione seduta nella stessa fila.
- Essere in grado di leggere e comprendere la lingua inglese o francese, e di fornire indicazioni verbali in una di queste lingue.
- Essere in grado di valutare visivamente la necessità di aprire lo sportello dell'uscita di emergenza.
- Non avere disabilità né responsabilità come quella di dover assistere un'altra persona, che possano impedire lo svolgimento delle operazioni richieste per aprire lo sportello dell'uscita di emergenza
- Essere in grado di azionare lo sportello dell'uscita di emergenza e di evacuare in sicurezza, ed essere disponibili ad aiutare durante l'evacuazione in caso di emergenza
- Informare Air Canada nel caso in cui dalla prenotazione al giorno del volo le condizioni indicate non risultassero più soddisfatte. In caso di mancata comunicazione a Air Canada per qualunque motivo, i passeggeri saranno spostati dal posto presso l'uscita di emergenza al momento della partenza
Altre limitazioni ai posti
- I passeggeri non possono viaggiare con un animale da compagnia in cabina se siedono in una fila presso l'uscita o la paratia
- È possibile essere spostati dal posto preferito senza preavviso, in caso di variazione involontaria degli orari di volo o dell'aeroporto (dovuta ad esempio a interruzione o cancellazione del volo), per ospitare un passeggero con disabilità o per qualsiasi altro motivo che imponga a Air Canada di cambiare i posti prima della partenza o durante il volo.
- I passeggeri spostati dal posto preferito per i motivi suddetti possono richiedere il rimborso del supplemento pagato per l'opzione posto preferito
Acquisto
- L'agenzia di viaggi può richiedere il posto preferito online se la prenotazione è avvenuta tramite il sito web dell'agenzia o chiamando l'ufficio Prenotazioni Air Canada
- I supplementi per posto preferito saranno inseriti come voce separata nella ricevuta dell'itinerario
- I posti preferiti non sono disponibili per l'acquisto nelle biglietterie Air Canada in aeroporto
Rimborsi
Il supplemento per posto preferitonon viene rimborsato, né in toto né parzialmente, se:
- La modifica della scelta dei posti comporta una tariffa più bassa per il posto preferito.
- La scelta dei posti viene modificata da posto preferito a posto standard.
- La prenotazione viene modificata oltre le 24 ore successive alla stessa.