Posti preferiti-Più spazio, più comodità

Quali voli offrono la scelta dei Posti Preferiti?
In base alla disponibilità, si possono acquistare i Posti Preferiti in ciascuno dei nostri voli.
I Posti Preferiti sono ubicati in corrispondenza delle uscite di emergenza, in alcune file selezionate di fronte alle paratie e nelle prime file di alcuni voli.
I Posti Preferiti non sono disponibili sui voli operati dalle compagnie aeree nostre partner nella Star Alliance o da altre compagnie aeree.

Chiunque può occupare un posto nella fila corrispondente a un'uscita di emergenza?
Per motivi di sicurezza, non tutti possono occupare un posto nella fila corrispondente a un'uscita di emergenza. EI limiti relativi ai posti in corrispondenza delle uscite d'emergenza sono riportati dettagliatamente nei nostri Termini e Condizioni.

Cosa succede se ho esigenze speciali per il posto a sedere a causa di una condizione medica o di una disabilità fisica?
Se hai bisogno di un posto speciale a causa di una condizione medica giustificata o di una disabilità fisica e ti viene assegnato un posto preferito, i relativi supplementi non verranno applicati. Scopri di più sui posti a sedere speciali e su come richiederli.

Limitazioni per i posti nelle file presso l'uscita
È importante sapere che non tutti possono sedere nelle file presso l'uscita. Per poter occupare i posti nelle file presso l'uscita è necessario:

• Avere compiuto 18 anni
• Essere in grado di leggere e comprendere la lingua inglese o francese, e di fornire indicazioni verbali in una di queste lingue.
• Essere in grado di valutare visivamente la necessità di aprire lo sportello dell'uscita di emergenza.
• Non avere disabilità né responsabilità come quella di dover assistere un'altra persona, che possano impedire lo svolgimento delle operazioni richieste per aprire lo sportello dell'uscita di emergenza
• Essere in grado di azionare lo sportello dell'uscita di emergenza e di evacuare in sicurezza, ed essere disponibili ad aiutare durante l'evacuazione in caso di emergenza

È necessario informare Air Canada qualora le condizioni indicate non risultassero più soddisfatte dalla prenotazione al giorno del volo. In caso di mancata comunicazione a Air Canada per qualunque motivo, i passeggeri saranno spostati dal posto vicino all'uscita di emergenza al momento della partenza, senza possibilità di rimborso.

Altre limitazioni ai posti

• I passeggeri non possono viaggiare con un   animale da compagnia in cabina se siedono in una fila presso l'uscita o la paratia
• È possibile essere spostati dal posto preferito senza preavviso, in caso di variazione involontaria degli orari di volo o dell'aeroporto (dovuta ad esempio a interruzione o cancellazione del volo), per ospitare un passeggero con disabilità o per qualsiasi altro motivo che imponga a Air Canada di cambiare i posti prima della partenza o durante il volo.
• I passeggeri spostati dal posto preferito per i motivi suddetti possono  richiedere il rimborso del supplemento pagato per l'opzione posto preferito

Acquisto

• L'agenzia di viaggi può richiedere il posto preferito online se la prenotazione è avvenuta tramite il sito web dell'agenzia o chiamando  l'ufficio Prenotazioni Air Canada
• I supplementi per posto preferito saranno inseriti come voce separata nella ricevuta dell'itinerario

Rimborsi
Il supplemento per posto preferitonon viene rimborsato, né in toto né parzialmente, se:

• La modifica volontaria della scelta dei posti prevede un costo inferiore del posto a sedere.
• La prenotazione viene modificata oltre le 24 ore successive alla stessa.