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Prenez l'avion avec InteracMD en ligne

Nous sommes heureux d'annoncer que les cartes Interac en ligne émises au Canada sont maintenant acceptées comme mode de paiement lorsque vous achetez des billets dans l'édition canadienne d'aircanada.com.

Air Canada offre aux clients une nouvelle option de paiement direct avec l'ajout d'Interac en ligne à nos installations Visa Débit existantes. Interac en ligne est sécuritaire et pratique, et permet de payer en ligne directement d'un compte bancaire. Et puisque votre paiement est effectué par l'intermédiaire de l'institution financière à laquelle vous faites confiance, vous êtes assurés que votre transaction est sécuritaire.

Avec la mise en œuvre d'Interac en ligne, nous travaillons à élargir les choix de paiement qui vous sont offerts.

Foire aux questions

Vous trouverez ci-dessous des réponses à certaines questions que vous vous posez probablement sur Interac en ligne.

Est-ce qu'Interac en ligne est un mode de paiement sûr?

Oui, le service Interac en ligne est très sécuritaire.

  • Vous n'avez pas à fournir de numéro de carte bancaire, de code d'accès, de renseignements financiers ou de données d'ouverture de session sur le site Web d'Air Canada.
  • Aucun renseignement personnel n'est communiqué entre Air Canada et votre institution financière.
  • Vous utilisez votre service bancaire en ligne avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe habituels.

Le paiement est effectué par l'intermédiaire de l'institution financière à laquelle vous faites confiance. 

Où puis-je utiliser Interac en ligne comme mode de paiement avec Air Canada?

Vous pouvez utiliser votre carte Interac en ligne émise au Canada comme mode de paiement lorsque vous achetez des billets en ligne dans l'édition canadienne d'aircanada.com.

Pour l'instant, la carte Interac en ligne n'est pas un mode de paiement accepté pour RBC Assurances, les achats de Passes de vols ou les transactions dans le cadre du processus d'enregistrement en ligne.

De plus, la carte Interac en ligne n'est pas un mode de paiement accepté pour les transactions traitées par les Réservations d’Air Canada, parce que vous devez entrer un NIP pour conclure la transaction.

Puis-je utiliser ma carte Interac en ligne pour acheter un billet ou un service d'Air Canada auprès de mon agent de voyages?

Veuillez communiquer avec votre agent de voyages pour vous renseigner sur les options de paiement offertes.

Quelles institutions financières offrent le service Interac en ligne?
  • Banque Scotia
  • BMO Banque de Montréal
  • RBC Banque Royale
  • TD Canada Trust
Que faire si mon institution financière ne figure pas sur la liste?

Les clients de la CIBC qui ont une carte client de la CIBC en comarque avec une carte Visa Débit peuvent effectuer une transaction par carte de débit à l'aide de l'option de paiement Visa. Pour en savoir plus sur la carte Visa Débit.

Si vous n'avez pas de compte avec la CIBC, BMO Banque de Montréal, RBC Banque Royale, la Banque Scotia ou TD Canada Trust, vous devrez choisir un autre mode de paiement.

Y a-t-il un montant maximal d'achat pour les transactions par carte Interac en ligne?

Veuillez communiquer avec votre institution financière pour connaître votre limite quotidienne.

De plus, avant d'effectuer un achat, vous voudrez peut-être communiquer avec votre banque pour avoir des renseignements sur les politiques en matière de protection des paiements. Votre banque peut signaler toute activité inattendue à votre compte. Cela comprend les premières commandes et les achats de grande valeur, quel que soit le montant des fonds disponibles (ou la limite de crédit). Votre banque peut exiger votre autorisation verbale de procéder à une transaction.

Que se passe-t-il si la transaction dépasse la limite quotidienne de ma carte Interac en ligne?

Si la transaction dépasse la limite quotidienne de votre carte Interac en ligne, elle ne sera pas effectuée et aucun montant ne sera prélevé sur votre compte. Nous vous demanderons alors d'utiliser un autre mode de paiement ou de communiquer avec votre institution financière.

Comment puis-je savoir si ma transaction par carte Interac en ligne a été traitée?

Une fois que vous aurez conclu votre transaction bancaire en ligne, vous serez redirigés vers aircanada.com, où vous aurez accès à votre numéro de réservation. Votre numéro de réservation est la preuve que vous avez bien acheté votre billet. À ce stade, vous pouvez aussi décider de sélectionner une place.

Une deuxième transaction par carte Interac en ligne sera nécessaire pour tout achat de places ou d'options de voyage, puisque ces transactions sont traitées séparément des achats de billets. Une fois que vous aurez acheté une place ou des options de voyage, vous serez de nouveau dirigé vers aircanada.com et vers une page de confirmation finale.

Comment fonctionne le remboursement d'achats effectués avec la carte Interac en ligne?

Le cas échéant, comptez jusqu'à 10 jours ouvrables (à moins d'indication contraire dans la loi applicable) pour que les réclamations de remboursement de paiements effectués avec la carte Interac en ligne soient examinées et pour qu'un chèque de remboursement soit posté. Veuillez vous assurer de toujours fournir une adresse postale.

Notez que les chèques de remboursement sont émis à la personne dont le nom figure sur le billet applicable.

MD Marque de commerce d'Interac Inc. Utilisée sous licence.

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