Le 20 décembre 2023
Puisque la période de pointe des Fêtes est commencée à Toronto et à Montréal, nous comprenons que vous puissiez vouloir prendre d’autres arrangements de voyage. Si vous avez déjà une réservation, Air Canada a mis en place une politique qui vous permet d’apporter des modifications volontaires à votre itinéraire si :
- vous avez acheté un billet d’Air Canada au plus tard le 20 décembre 2023 pour un voyage entre le 21 décembre 2023 et le 24 décembre 2023;
- votre itinéraire comprend un vol de correspondance à Toronto (YYZ) ou à Montréal (YUL).
Les clients qui effectuent une correspondance à YYZ (Toronto) ou à YUL (Montréal) ont droit à une modification gratuite pour passer d’un itinéraire avec correspondance à un vol sans escale, conformément aux lignes directrices suivantes, jusqu’à deux heures avant le départ. La modification des réservations est autorisée seulement pour les vols exploités par Air Canada.
Par exemple, les passagers qui détiennent un billet pour voyager le 22 décembre selon l’itinéraire YVR–YYZ–YUL peuvent modifier leur réservation pour un vol YVR–YUL sans frais ni perception de la différence tarifaire, tant qu’ils voyagent à l’intérieur de la période de modification des réservations.
Si vos plans de voyage sont compris dans la période touchée, vous pouvez remplacer votre itinéraire comprenant un vol de correspondance par un vol sans escale, sans frais, sous réserve des disponibilités dans la cabine sélectionnée initialement. Autrement, toute différence tarifaire s’appliquera.
Si vous avez acheté votre billet auprès de Vacances Air Canada, veuillez communiquer directement avec cette dernière.
Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez communiquer avec nous au 1 888 247-2262 (ou au 1 800 361-5373 s’il s’agit d’une réservation effectuée au moyen de primes aériennes Aéroplan).