토론토 피어슨(YYZ)에서 출발해 미국 또는 다른 해외 목적지로 향하십니까?
오전 9시 전에 출발하는 미국 또는 다른 해외 목적지로 향하는 항공편을 이용하시는 경우, 평소보다 길어진 보안 검색대 및 세관에서의 수속 처리 시간에 대비하여 출발 시간 3시간 전에 공항에 도착하시기 바랍니다.
공항 도착 전에:
출국 양식을 제출했는지 확인하고 필요한 경우 코로나19 PCR 검사를 받으십시오. 승객은 목적지의 입국 요건 을 충족하는지 스스로 확인할 책임이 있습니다.
체크인 및 수하물 위탁:
보안 및 세관에서의 혼잡을 줄이기 위해 토론토 피어슨(YYZ)발 미국 또는 해외 목적지행 모든 항공편의 체크인 및 수하물 위탁 마감 시간은 출발 전 90분으로 지정됩니다.
수하물을 위탁할 예정이거나 특별한 수하물 요구 사항(예: 반려동물)이 있으신 경우, 이 마감 시간 전에 보안 검색대 통과와 세관 신고에 여유 시간을 두셔서 항공편을 놓치지 않도록 하십시오. 마감 시간 이후에는 수하물 위탁이 불가합니다.
기내용 수하물만 가지고 계십니까? 혹은 Priority 고객이거나 Nexus 고객이십니까? 그래도 여전히 90분 마감 시간 전까지는 체크인을 마친 후 보안 검색대와 세관 대기줄에 서 계셔야 합니다. 그렇지 않으면 비행기를 놓칠 수도 있습니다. 안타깝게도 여기에 예외는 없습니다.
보안 검색대 및 세관:
특히 오전 9시 전에 토론토 피어슨을 출발해 미국으로 향하는 항공편의 경우, 고객 흐름을 최적화하기 위해 보안 검색대 및 세관을 위한 새로운 대기열 시스템을 도입했습니다. 체크인 후 안내 신호를 확인하면 어느 대기열로 입장해야 본인의 비행기에 탑승 가능한지 알 수 있습니다.
늘어난 대기 시간에 대해 미리 사과를 드리고 싶습니다. 현재 토론토 피어슨 국제 공항에서 최대한 편안한 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
승객은 체크인, 수하물 위탁, 보안 검색대 통과에 필요한 시간이 넉넉하도록 항공편 출발 전에 여유 있게 공항에 도착해야 합니다.
- 체크인 마감 시간
공항에서 시간이 지연되지 않도록 하기 위해 출발 24시간 전에 에어캐나다 앱 또는 온라인을 통해 체크인하는 것을 적극 권장합니다. 공항에서 체크인을 하기 원하시는 경우, 아래에 명시된 체크인 마감 시간 전에 여유 있게 도착하시기 바랍니다. - 수하물 위탁
수하물 접수 카운터 마감 시간 전에 여유 있게 도착하시기 바랍니다. 마감 시간 후에는 수하물을 위탁할 수 없습니다. 수하물 중량이 초과되면 수속 시간이 길어질 수 있습니다. 위탁 수하물 계산기를 사용하여 무료 위탁 수하물 허용 기준과 추가 요금을 확인하십시오.
체크인 및 탑승구 마감 시간
코로나19 때문에 공항 수속 절차가 평소보다 지연되고 있으니 다음과 같은 일정 마감 시간을 지키는 것이 중요합니다. 이러한 마감 시간을 지키지 않는 경우 예약된 좌석이 재배정되거나 예약이 취소되거나 탑승 거부에 따른 보상을 받지 못할 수 있습니다.
체크인 및 탑승 게이트 마감 시간
| 여정 | 공항 도착 시간 | 체크인 및 수하물 위탁 마감 시간 | 탑승구 마감시간 ** | 탑승구 마감 *** |
|---|---|---|---|---|
| 캐나다 국내선 | 90 분 | 45 분 | 30 분 | 15 분 |
| 미국발/미국행 | 120 분 토론토(YYZ) 및 몬트리올(YUL)발: 180 분(3시간)* |
60분 | 30 분 | 15 분 |
| 토론토(YYZ)발 90분 |
||||
| 국제선(멕시코 및 카리브해 지역 포함) | 180 분 국제 공항발: 240 분(4시간) |
60 분 | 45 분 | 15 분 |
| 토론토(YYZ)발 90분 |
*미국으로 여행하는 경우, 캐나다에서 출발하기 전에 미국 관세국경보호청(CBP)을 통과해야 합니다. 오전에 출발하는 경우, YYZ의 탑승 전 보안 검색대는 오전 4:30, YUL은 오전 5:00부터 운영된다는 점을 참고하십시오. 그리고 미국 관세국경보호청(CBP)의 운영 시간은 YYZ의 경우 오전 4:30부터 오후 8:30까지이고 YUL의 경우 오전 5:15부터 오후 6:15까지라는 점을 참고하십시오.
** 최소한 이 시간 전에는 출발 게이트에 도착해 탑승 준비를 마쳐야 합니다.
*** 이 시간 이후에 도착하면 예약된 좌석이 재배정되거나 예약이 취소되거나 탑승 거부에 따른 보상을 받지 못할 수 있습니다.
수하물은 언제 접수할 수 있나요?
체크인 시작 가능 시간:
- 온라인How to check in online 또는 모바일 기기 로 체크인하는 경우 24시간 전.
- 에어캐나다 셀프 서비스 체크인 키오스크 이용 시 출발 12시간 전.
수하물은 언제 접수할 수 있나요?
수하물 접수 카운터에 수하물 접수 시작이 가능한 시간:
- 캐나다 또는 미국발 항공편의 경우 출발 4시간 전
- 그 외 모든 항공편의 경우 출발 3시간 전
연결 항공편이 있습니다. 최소 연결 시간에 대해 알고 있어야 할 사항은 무엇인가요?
연결 항공편 환승이 원활하게 진행되도록 첫 항공편 도착 시간부터 다음 항공편 출발 시간까지 보안 검사 및 터미널 변경에 충분한 시간을 두어야 합니다. 최소 연결 시간에 대해 자세히 알아보십시오.
그 외 알고 있어야 할 사항은 무엇인가요?
체크인/수하물 접수 및 탑승 게이트 마감 시간은 중요합니다. 이러한 시간을 지키지 않는 경우 사전에 예약된 좌석이 재배정되거나 예약이 취소되거나 탑승 거부 보상을 받을 수 없게 될 수 있습니다.
공동 운항 항공편: 공동 운항 항공편, 을 이용하시는 경우 체크인 시간 및 절차에 대한 다른 항공사 방침을 숙지하셔야 합니다.