우대 서비스. 더 높은 수준의 서비스 경험.

에어캐나다 우대 서비스는 공항에서의 전반적인 절차를 간소화하고 만족도를 향상시키기 위해 마련되었습니다. 또한 공항에 도착한 후부터 떠날 때까지 전체 공항 프로세스가 간편하게 진행되도록 도와드립니다.

클래스별 우대 서비스:

다음 클래스로 여행하는 고객:

일부 우대 서비스는 에어캐나다 알티튜드 회원, 스타 얼라이언스 골드 회원, 래티튜드 고객과 일부 American Express, TD 및 CIBC Aeroplan-제휴 금융 카드 소유자에게도 제공됩니다.

개인 체크인 서비스로 줄을 서는 시간을 절약할 수 있습니다. 에어캐나다 네트워크에서 전용 카운터를 찾아보십시오.

우선 체크인 자격

고객을 위한 컨시어지 서비스

에어캐나다 컨시어지 담당 직원이 전 세계 37개 공항에서 개인 맞춤형 및 전용 서비스를 제공합니다. 대부분의 공항에서 컨시어지 담당 직원은 눈에 띄는 검정색 유니폼 및 컨시어지 이름표를 착용하고 있어 쉽게 알아볼 수 있습니다 에어캐나다 컨시어지 스테이션은 국제선 비즈니스 클래스 체크인 구역, 출발 게이트 및 Maple Leaf 라운지에서 편리하게 찾을 수 있습니다.

컨시어지 서비스 자격

국제선 비즈니스 클래스로 여행하는 알티튜드 슈퍼 엘리트 100K 회원 및 고객은 전 세계 37개 공항에서 고객 관리, 문화적 다양성, 고객 관계 구축 및 창의적인 문제 해결 등 서비스 중심 기술을 특별히 훈련 받은 200명 이상의 엄격히 선발된 컨시어지 담당 직원으로부터 독점적인 전용 서비스를 받을 수 있습니다.

서비스:

컨시어지 담당 직원은 다음과 같은 도움을 드립니다.

  • 여행 당일 및 공항 관련 문제
  • 호텔 또는 식당 예약, 특별 기내식 및 엔터테인먼트 등 특별 요청
  • 여행 계획에 차질이 생기는 경우 추가 지원

컨시어지 담당 직원은 전 세계 도시의 컨시어지 협회에 직접 연결되어 있기 때문에 프리미엄 고객의 발권, 연결편, 업그레이드 및 수하물 처리를 도와드릴 수 있습니다. 컨시어지 담당 직원은 또한 호텔 및 식당 예약, 극장 티켓 예매 및 리무진 서비스 또는 알티튜드 슈퍼 엘리트 100K 및 국제선 비즈니스 클래스 고객에게 필요할 수 있는 기타 요청 등 개인적인 요구 사항 및 임박한 계획을 즉시 도와드릴 수 있습니다.

우선 보안 검색은 적격한 고객에게 아래에 나열된 보안 검색대 및 시간에 독점 전용 레인을 통해 보안 검색을 신속히 처리해드리는 서비스입니다. 이 서비스를 받으실 수 있는 고객:

  • 비즈니스 클래스로 여행하는 승객
  • 이코노미 클래스로 여행하는 알티튜드 슈퍼 엘리트 100K, 엘리트 75K, 엘리트 50K, 엘리트 35K 고객(대부분의 공항)
  • 스타 얼라이언스 골드 회원(스타 골드 트랙을 제공하는 공항)

이 서비스의 혜택을 받으시려면, 자격(예: 비즈니스 클래스, 알티튜드 슈퍼 엘리트 100K, 엘리트 75K, 엘리트 50K, 엘리트 35K 또는 스타 얼라이언스 골드)이 명시된 탑승권을 제시하십시오.

국내선, 국제선 및 미국행 보안 검색 매일 제공되는 서비스
자격 비즈니스 클래스, 알티튜드 슈퍼 엘리트 100K, 엘리트 75K, 엘리트 50K 및 엘리트 35K
국내선 및 국제선 보안 검색 매일 제공되는 서비스
미국행 보안 검색 매일 제공되는 서비스
자격 비즈니스 클래스, 알티튜드 슈퍼 엘리트 100K, 엘리트 75K, 엘리트 50K 및 엘리트 35K
국내선 보안 검색(C 구역) 매일 제공되는 서비스
국제선 보안 검색 매일 제공되는 서비스
미국행 보안 검색 매일 제공되는 서비스
자격 비즈니스 클래스, 알티튜드 슈퍼 엘리트 100K, 엘리트 75K, 엘리트 50K 및 엘리트 35K
국내선 및 국제선 보안 검색 매일 제공되는 서비스
자격 비즈니스 클래스, 알티튜드 슈퍼 엘리트 100K, 엘리트 75K, 엘리트 50K 및 엘리트 35K
국내선 보안 검색 매일 제공되는 서비스
자격 비즈니스 클래스, 알티튜드 슈퍼 엘리트 100K, 엘리트 75K, 엘리트 50K 및 엘리트 35K
국내선 보안 검색('A') 매일 제공되는 서비스
자격 비즈니스 클래스, 알티튜드 슈퍼 엘리트 100K, 엘리트 75K, 엘리트 50K 및 엘리트 35K

"에어캐나다 우선 탑승 레인"이라고 명시된 표지판을 찾으십시오.

국내선 및 국제선 보안 검색 매일 제공되는 서비스
자격 비즈니스 클래스, 알티튜드 슈퍼 엘리트 100K, 엘리트 75K, 엘리트 50K 및 엘리트 35K
국내선 및 국제선 보안 검색 매일 제공되는 서비스
자격 비즈니스 클래스, 알티튜드 슈퍼 엘리트 100K, 엘리트 75K, 엘리트 50K 및 엘리트 35K

우선 보안 검색은 아래 나열된 미국 공항에서 제공됩니다.

퍼스트 클래스 , 비즈니스 클래스  또는 골드 트랙이라고 명시된 표지판을 찾으십시오.

 

  비즈니스 클래스 슈퍼 엘리트 100K 엘리트 75K 엘리트 50K 엘리트 35K 스타 얼라이언스 골드
애틀랜타 공항 (ATL)

 

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시카고 오헤어 공항 (ORD)

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클리블랜드 공항 (CLE)

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댈러스 포트 워스 (DFW)

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덴버 공항 (DEN)

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포트로더데일 공항 (FLL)

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포트마이어즈 공항 (RSW)

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호놀룰루 공항 (HNL)

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휴스턴 공항 (IAH)

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카훌루이 공항 (OGG)

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로스앤젤레스 공항 (LAX)

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마이애미 공항 (MIA)

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뉴저지 공항 (EWR)

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뉴올리언스 공항 (MSY)

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뉴욕 – JFK 공항 (JFK)

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뉴욕-라구아디아 공항 (LGA)

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올랜도 공항 (MCO)

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필라델피아 공항 (PHL)

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피닉스 공항 (PHX)

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핏츠버그 공항 (PIT)

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샌디에이고 공항 (SAN)

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샌프란시스코 공항 (SFO)

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시애틀 공항 (SEA)

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탬파 공항 (TPA)

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워싱턴 DC 공항 (DCA)

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웨스트 팜 비치 공항 (PBI)

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  비즈니스 클래스 슈퍼 엘리트 100K 엘리트 75K 엘리트 50K 엘리트 35K 스타 얼라이언스 골드
암스테르담 공항 (AMS)

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아테네 공항 (ATH)  

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브뤼셀 공항 (BRU)

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코펜하겐 공항 (CPH)

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프랑크푸르트 공항 (FRA)

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제네바 공항 (GVA)

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이스탄불 공항 (IST) 1

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리스본 공항 (LIS)  

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런던 히드로 공항 (LHR)

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마드리드 공항 (MAD)

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밀라노 말펜사 공항 (MXP)

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뮌헨 공항 (MUC)

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파리 샤를 드골 국제 공항 (CDG) 2

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로마 공항 (FCO) 3

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시드니 공항 (SYD) 4

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텔아비브 공항 (TLV)

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도쿄-하네다 국제 공항 (HND)  

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도쿄, 나리타, 일본 (NRT)

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취리히 공항 (ZRH)

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참고

1. 이스탄불(IST): 이코노미 클래스로 여행하는 알티튜드 슈퍼 엘리트 100K, 엘리트 75K, 엘리트 50K 및 엘리트 35K 고객은 체크인할 때 우선 보안 검색 전용 카드를 받으실 수 있습니다. "TAV Passport"라고 명시된 표지판을 찾으십시오.

2. 파리 샤를 드골(CDG): 이코노미 클래스로 여행하는 알티튜드 슈퍼 엘리트 100K, 엘리트 75K, 엘리트 50K 및 엘리트 35K 고객은 체크인할 때 우선 보안 검색 전용 카드를 받으실 수 있습니다. "Accès no 1"이라고 명시된 표지판을 찾으십시오.

3. 로마(FCO): 이코노미 클래스로 여행하는 알티튜드 슈퍼 엘리트 100K, 엘리트 75K, 엘리트 50K 및 엘리트 35K 고객은 체크인할 때 우선 보안 검색 전용 카드를 받으실 수 있습니다.

4. 시드니, 오스트레일리아(SYD): 이코노미 클래스로 여행하는 알티튜드 슈퍼 엘리트 100K, 엘리트 75K, 엘리트 50K 및 엘리트 35K 고객은 체크인할 때 우선 보안 검색 전용 카드를 받으실 수 있습니다. "Express" 또는 "E"라고 명시된 표지판을 찾으십시오.

구역 1 또는 2의 우선 탑승은 대부분의 게이트에서 전용 탑승 레인을 제공합니다. 따라서 먼저 여유롭게 탑승하시는 혜택을 누리실 수 있습니다.

우선 탑승에 대해 자세히 알아보십시오.

우선 수하물 처리를 통해 더 빠르게 공항을 떠날 수 있습니다. 수하물이 특별 우선 수하물표로 구별되어 있어 목적지에 도착했을 때 수하물 컨베이어에 가장 먼저 나타납니다. 따라서 수하물을 빠르게 찾고 떠날 수 있습니다.

우선 수하물 처리를 이용할 수 있는 고객:

우선 수하물 처리 혜택 확대*

알티튜드 슈퍼 엘리트 100K, 엘리트 75K 및 엘리트 50K 회원은 배우자, 사실혼 배우자, 동성 배우자, 21세 미만 자녀 및 1명의 여행 동반자가 동시에 체크인하고 동일한 에어캐나다 항공편으로 여행하는 경우 우선 수하물 처리 혜택을 확대 적용받을 수 있습니다. Aeroplan 번호를 요청할 수 있으므로 준비하십시오.
*Aeroplan 클래식 플라이트 리워드로 여행하거나 여정의 첫 번째 항공편이 에어캐나다에 의해 운항되지 않는 경우 적용되지 않습니다.