전용 컨시어지 서비스

300명 이상의 엄격히 선발된 에어캐나다 컨시어지 담당 직원이 전 세계 47개 공항에서 최고급 개인 맞춤형 서비스를 제공합니다.컨시어지 담당 직원은 눈에 띄는 검정색 유니폼 및 컨시어지 이름표를 착용하고 있어 쉽게 알아볼 수 있습니다.

에어캐나다 컨시어지 스테이션은 다음 위치에서 편리하게 찾을 수 있습니다.

  • 우선 체크인
  • 환승 데스크
  • 출발 및 도착 게이트
  • Maple Leaf 라운지, 스타 얼라이언스 라운지 및 토론토-피어슨(YYZ) 에어캐나다 시그니처 스위트

에어캐나다 알티튜드 슈퍼 엘리트 100K 회원은 전 세계 47개 공항에서 개인 맞춤형 컨시어지 서비스를 즐길 수 있습니다. 연중무휴 에어캐나다 컨시어지 담당 직원과 즉시 연결해드립니다.

에어캐나다 시그니처 클래스 캐빈*으로 여행하는 고객은 공항 내에서 출발 당일에만 다음 컨시어지 서비스를 받을 수 있습니다:

  • 몬트리올-트뤼도(YUL), 토론토-피어슨(YYZ) 및 밴쿠버 국제(YVR) 공항의 에어캐나다 전담 컨시어지 사무소에서 체크인 지원
  • 다른 에어캐나다 시그니처 클래스 항공편*으로 연결하는 경우 문제가 발생한 연결 지원

*원래 다음 클래스로 예약 및 발권 받은 에어캐나다가 운항하는 항공편으로 여행하는 에어캐나다 시그니처 클래스 고객은 컨시어지 서비스를 이용할 수 있습니다: J, C, D, Z 및 P.

에어캐나다 컨시어지는 문화적 다양성을 존중하며 고객 관리, 접대 및 고객 관계 구축에 대해 전문적인 훈련을 받았습니다.

발권, 경유, 업그레이드, 수하물 처리 및 특별 기내식 요구 사항을 포함하여 고객의 비행 당일과 공항의 모든 문제를 도와드릴 수 있습니다.

컨시어지 담당 직원은 또한 호텔 및 식당 예약, 극장 티켓 예매 및 리무진 서비스 또는 고객에게 필요할 수 있는 기타 요청 등 개인적인 요구 사항 및 임박한 계획을 즉시 도와드릴 수 있습니다.

에어캐나다 컨시어지 서비스는 전 세계의 다음 공항에서 제공됩니다.

캐나다

  • 캘거리
  • 에드먼튼
  • 할리팩스
  • 몬트리올
  • 오타와
  • 세인트존스
  • 토론토-피어슨
  • 토론토-빌리 비숍 시티 공항
  • 밴쿠버
  • 위니펙

미국

  • 보스톤
  • 시카고
  • 로스앤젤레스
  • 뉴욕 (라구아디아)
  • 뉴어크
  • 샌프란시스코
  • 워싱턴, D.C.

국제

  • 암스테르담
  • 베이징
  • 브리즈번
  • 브뤼셀
  • 부에노스아이레스
  • 코펜하겐
  • 델리
  • 더블린
  • 프랑크푸르트
  • 제네바
  • 런던
  • 리옹
  • 홍콩
  • 마드리드
  • 멜버른
  • 밀라노
  • 뭄바이(봄베이)
  • 뮌헨
  • 파리
  • 로마
  • 산티아고
  • 상파울루
  • 서울-인천
  • 상하이
  • 시드니
  • 타이베이
  • 텔아비브
  • 도쿄-하네다
  • 도쿄-나리타
  • 취리히