Come eseguire il check-in

Qualunque sia l'opzione che preferisce, si accerti di avere i documenti di viaggio oltre al numero di riferimento della prenotazione o al numero Aeroplan/Star Alliance a portata di mano.

Web

Check-in effettuabile a partire dalle 24 ore prima del volo fino al limite ultimo per il check-in e acquisto delle proprie opzioni di viaggio.

Carta d'imbarco stampata a casa o in un chiosco dell'aeroporto, oppure inviata sul proprio dispositivo mobile.

Etichettatura dei bagagli registrati presso un chiosco dell'aeroporto, per consegnarli direttamente al Baggage Drop-off.

Effettua ora il check-in

Cellulare

Check-in effettuabile a partire dalle 24 ore prima del volo fino al limite ultimo per il check-in e acquisto delle proprie opzioni di viaggio.

Ricezione della carta d'imbarco sul proprio telefono per e-mail o SMS, o stampa presso un chiosco in aeroporto.

Etichettatura dei bagagli registrati presso un chiosco dell'aeroporto, per consegnarli direttamente al Baggage Drop-off.

Per saperne di più

Chiosco self-service dell'aeroporto

Check-in effettuabile a partire dalle 12 ore prima del volo fino al limite ultimo per il check-in e acquisto delle proprie opzioni di viaggio.

Carta d'imbarco stampata o inviata sul proprio dispositivo mobile.

Etichettatura dei bagagli registrati, per consegnarli direttamente al Baggage Drop-off.

Per saperne di più

Servizi offerti durante il check-in

  • Acquisto del proprio posto a bordo standard o Posto preferito
  • Indicazione del numero di bagagli da registrare e pagamento dell'eventuale supplemento bagagli
  • Modifica al volo il giorno stesso o inserimento in lista d'attesa per un volo anticipato (se ammissibile)
  • Richiesta di un passaggio alla classe superiore utilizzando i crediti eUpgrade o gli Add-on (se disponibili)
  • Acquisto di un passaggio dell'ultimo minuto alla classe superiore (se disponibile)
  • Aggiunta, rinnovo o modifica del proprio numero Aeroplan o di un altro programma fedeltà
  • Invio della carta d'imbarco sul proprio dispositivo mobile
  • Servizio Air Canada voli in ritardo o cancellati se il Suo volo subisce le conseguenze del maltempo

Nota: dalle 24 ore prima della partenza e fino al limite ultimo per il check-in è anche possibile cancellare il proprio check-in online o su cellulare, a patto che non si siano stampate etichette per i bagagli.

Quando effettuare il check-in con un agente aeroportuale

Le seguenti categorie di clienti devono effettuare il check-in con l'ausilio di un agente aeroportuale:

Il check-in può essere effettuato online:


* Il check-in su Web può essere completato da questa città. Comunque, le norme di sicurezza impongono che la carta d'imbarco venga emessa in aeroporto. Le invieremo una ricevuta del check-in a conferma del compimento della transazione.

Il check-in su Web all'indirizzo aircanada.com è offerto per i passeggeri che viaggiano:

  • Con Air Canada, Air Canada Rouge ed Air Canada Express. Voli operati da altre compagnie aeree non sono ammissibili.
  • Su voli in coincidenza: il Suo primo volo deve essere operato da Air Canada, Air Canada Rouge o Air Canada Express.
  • Con o senza bagagli

Si prega di notare che è necessario effettuare il check-in tramite un agente al banco del check-in Air Canada, se la prenotazione contiene una richiesta speciale come:

  • Sedia a rotelle
  • Assistenza medica
  • Assistenza per minori non accompagnati

Quando inizia il check-in su Web, tenga a portata di mano le seguenti informazioni:

  • il numero Aeroplan incluso nella Sua prenotazione o
  • il numero di riferimento della prenotazione (un numero di riferimento Air Canada di sei cifre o il numero di riferimento della prenotazione fornito dal Suo agente di viaggio);
  • il Suo passaporto e qualsiasi altro documento di viaggio necessario, incluso il Suo indirizzo negli Stati Uniti (se viaggia verso gli Stati Uniti).

No. Anche se non ha una stampante, può completare comodamente il Suo check-in su Web online. Quindi potrà:

  • stampare la Sua carta d'imbarco all'aeroporto usando un chiosco self-service per il check-in o
  • scegliere di ricevere una carta d'imbarco elettronica direttamente sul Suo dispositivo mobile.

È possibile eseguire il check-in per un massimo di 9 passeggeri alla volta. Per esempio, se il gruppo è formato da 27 passeggeri, il rappresentante del gruppo dovrà completare 3 sessioni di check-in contenenti 9 passeggeri ciascuna. Si assicuri di avere a portata di mano tutte le informazioni e i documenti di identificazione seguenti:

  • il numero Aeroplan incluso nella prenotazione o
  • il numero di riferimento della prenotazione (un numero di riferimento Air Canada di sei cifre o il numero di riferimento della prenotazione fornito dal Suo agente di viaggio)
  • il nome e il cognome di tutti i passeggeri (immessi individualmente a fini di sicurezza)
  • il numero totale di valigie da registrare per ogni passeggero
  • le informazioni APIS per viaggiare in Canada, negli/dagli Stati Uniti e in altri paesi:
  • sesso di appartenenza, data di nascita, nazionalità e paese di residenza
  • documento di viaggio o numero di passaporto, paese di emissione e data di scadenza
  • indirizzo a destinazione negli Stati Uniti (se applicabile)