Per accedere al check-in tramite dispositivo mobile:
Effettuando il check-in, può scegliere se desidera ricevere la carta d'imbarco elettronica direttamente sul suo dispositivo mobile. Può anche:
- Selezionare un posto standard o un Posto preferito
- Indichi il numero di bagagli da registrare e paghi l'eventuale supplemento bagagli
- Effettui una modifica al volo il giorno stesso o si metta in lista d'attesa per un volo anticipato (avendone l'idoneità)
- Chieda il passaggio alla classe superiore utilizzando i crediti eUpgrade o gli Add-on (se disponibili)
- Acquisti il passaggio dell'ultimo minuto alla classe superiore (se disponibile)
- Aggiunga, rinnovi o modifichi il proprio numero Aeroplan o di altro programma fedeltà
- Ottenga la carta d'imbarco inviata nel proprio dispositivo mobile.
Dalle 24 ore prima della partenza e fino al limite ultimo per il check-in, può anche cancellare il proprio check-in online o su dispositivo mobile, a patto che non siano state stampate le etichette per i bagagli.
Domande frequenti – Ulteriori informazioni sul check-in tramite dispositivo mobile
Chi non è abilitato a utilizzare il check-in tramite dispositivo mobile?
Il check-in tramite dispositivo mobile non viene offerto se:
- Parte da un aeroporto in cui questo servizio non è disponibile
- Sta viaggiando su un volo operato da un'altra compagnia aerea
- La sua prenotazione comprende più di nove passeggeri
Quando posso effettuare il check-in tramite dispositivo mobile?
Può effettuare il check-in in qualsiasi momento nelle 24 ore precedenti
alla partenza del volo e
- almeno 45 minuti prima della partenza per i voli nazionali in Canada*
- almeno 60 minuti prima della partenza per i voli fra il Canada e altri paesi (inclusi i voli verso gli USA)
Voli in coincidenza
Se ha un volo in coincidenza, tenga sempre presente l'orario locale dell'aeroporto dal quale parte l'ultimo volo del suo viaggio.
* Eccezione: il limite massimo per il check-in per i voli che partono dall'aeroporto Toronto City (YTZ) è di 20 minuti.
Come funziona il check-in tramite dispositivo mobile?
- Dal suo dispositivo mobile, selezioni l'opzione check-in.
- Inserisca nome, cognome, numero di identificazione (numero Aeroplan o numero di prenotazione) e la città di partenza.
- Selezioni i passeggeri per i quali vuole effettuare il check-in o effettuare modifiche.
- Segua le istruzioni sul display per selezionare il posto a bordo, inserisca il numero di bagagli registrati e completi il check-in.
- Se idoneo all'emissione della carta d'imbarco elettronica, inserisca l'indirizzo e-mail o il numero di cellulare e completi il check-in. Riceverà la carta d'imbarco elettronica. Altrimenti potrà ottenere la carta d'imbarco in aeroporto alle postazioni self-service o al banco accettazione.