Travelling with your Pet

攜帶您的寵物旅遊

歡迎您攜帶猫或小型犬進入客艙,條件是您的猫或小型犬能在您前方座位下的寵物箱籠中自由轉身或坐下。您可選擇:

  • 由加拿大航空或加航 Rouge 運營的航班
  • 由 Jazz、Sky Regional、Air Georgian 或 Exploits Valley Air 運營 的 Air Canada Express 航班

請牢記您的箱籠內的寵物將算作一件您的隨身行李限額內的標準物品

以下乘客不可在客艙內攜帶寵物一起旅遊:

費用

單程費用

加拿大境內及加拿大/美國(不包括夏威夷)1
50 加元/美元

國際2
$100 加元/美元

1. 往返夏威夷的航班: 寵物不可進入客艙或行李艙。如需將您的寵物運輸至夏威夷,請聯繫加航貨運部(加航動物運輸服務)以獲得相關費率資訊及協助。
2. 請查看政府規定標籤,瞭解有關某些國際目的地的限制。

寵物箱籠

允許携帶的箱籠最大尺寸1

硬邊箱籠
高: 23 公分(9 英吋)
寬: 40 公分(15.5 英吋)
長: 55 公分(21.5 英吋)

軟邊箱籠
高: 27 公分(10.5 英吋)
寬: 40 公分(15.5 英吋)
長: 55 公分(21.5 英吋)

1. 如果箱籠的重量沒有超過45 公斤(100 磅),或其三邊之和(長+寬+高)沒有超過292 公分(115 英吋),則超出最大許可尺吋及/或重量的箱籠可以通過托運行李艙運輸。如需運輸更大的箱籠,請聯絡加航貨運部(加航寵物運輸服務)以獲得相關費率訊息及協助。

這些例外情形依機型或機艙而適用:

  • 乘坐 Boeing 777-300ER777-200LR 客機,寵物箱籠不能超過這些尺吋:
    • 高:21 公分(8.25 英吋)高度
    • 寬:38 公分(15 英吋)
    • 長: 43 公分(17 英吋)
  • 在我們的國際商務艙,配備有完全平躺的舒適座位,僅允許攜帶一隻小型或迷你犬和猫。建議使用軟邊箱籠,並且不得超過這些尺吋:
    • 高: 28 公分(11 英吋)
    • 寬: 21 公分(8 英吋)
    • 長: 41 公分(16 英吋)
  • 必須防漏且通風。軟邊(推薦)或硬邊箱籠均可進入客艙。
  • 箱籠必須足够大,以便寵物可以自由舒適地站立、轉身或躺下。請確保寵物身體的任何部分不能突出或高於箱籠。在整個飛行過程中您必須確保寵物被保持關在您座位下的箱籠內。
  • 將算作您可帶上飛機的一件標準隨身行李。

其他限制

  • 每位旅客在客艙內僅允許携帶一隻猫或小型犬
  • 您的寵物必須:
    • 至少12 週大並完全斷奶,方可携帶其旅遊
    • 全程保持關在您座位下的寵物箱籠內
  • 由於您必須在登機處與一名服務人員接洽,敬請您比建議辦理劃位報到手續的時間提前 30 分鐘到達機場。携帶寵物的旅客不能在線上或使用機場的自助報到櫃檯(Kiosk)辦理劃位報到手續。

若您的寵物與您一起乘坐在客艙內,僅允許寵物約束裝置(如寵物推車和車座)作爲託運行李携帶(適用所有託運行李規則)。
這是因爲您只允許携帶一件隨身物品,而您的寵物箱籠已經計算在內。

您的寵物不能與您一起乘坐客艙?在我們大多數航班的加壓貨艙中,牠還是可安全舒適地與您乘坐相同的航班。

我可以在哪些航班上携帶寵物旅遊?

您的寵物能與您一起搭乘,如果您將乘坐:

  • 由加拿大航空或加航 Rouge 運營的航班
  • 由 Jazz、Sky Regional、Air Georgian 或 Exploits Valley Air 運營 的加航 Express 航班
    • 請參閱 Air Georgian 和 Exploits Valley Air 航班表格下方的寵物箱籠尺寸與重量限制。

可有重量和尺寸限制?相關收費爲多少?

允許携帶的箱籠最大尺寸 三邊之和爲 292 公分(115 英吋)
(長+寬+高)*
允許携帶的最大重量 最重 45 公斤(100 磅)*
(寵物及箱籠的重量之和)
單程費用
(加適用的稅費)
加拿大境內及加拿大/美國(不包括夏威夷)**
$105 加元/美元

國際***
$270 加元/美元

* 如果箱籠重量超過 45 公斤(100 磅)或三邊之和(長+寬+高)超過 292 公分(115 英吋),請聯絡加航貨運部(加航寵物貨運服務)以獲得相關費率訊息及協助。 在由 Air Georgian 與 Exploits Valley Air 運營的加航 Express 航班上,箱籠的尺寸不能超過 80 公分 x 57 公分 x 61 公分( 32 英吋 x 22.5 英吋 x 24 英吋),重量不能超過 8 公斤(17.8 磅)。

** 往返夏威夷的航班: 寵物不可進入客艙或行李艙。如需將您的寵物運輸至夏威夷,請聯絡加航貨運部(加航寵物運輸服務)以獲得相關費率訊息及協助。

*** 請查看有關部分國際航班的限制。

與行李艙內的寵物一起旅行有哪些限制?

請點選以下連結以瞭解有關與行李艙內的寵物一起旅遊的重要規則和限制。

您的寵物必須至少 12 週大完全斷奶, 方可携帶其旅遊。

您可携帶不超過兩隻寵物作爲託運行李。

放在一個箱籠的兩隻寵物按兩隻寵物計算,而無論其合計重量是多少。

您必須在您預計出行日期之前 7 天至 30 天內聯絡加航貨運 開啟新視窗(英文,加航寵物運輸服務),如果您携帶超過兩隻寵物旅遊。

出於以下原因,寵物於下列日期不得放入我們所有或部分飛機的行李艙。也請注意,只有某些飛機才配備控溫和通風的行李艙。

6 月 20 日至 9 月 10 日
將寵物作爲託運行李運輸
寵物不可作爲託運行李在任何航班上運輸,因部分機場的地面溫度可能過高及夏季旅遊高峰期的高負荷。

加航貨運部在夏季仍接受寵物,請查看以下例外。
5 月 15 日至 9 月 30 日
將寵物作爲託運行李運輸

由於氣候非常炎熱和美國農業部的規定,往返這以下城市機場的航班在行李艙中運輸寵物被禁止或受到嚴格管制

  • 亞特蘭大(ATL)
  • 達拉斯-沃斯堡 (DFW)
  • 羅德岱堡(FLL)
  • 休士頓(IAH)
  • 拉斯維加斯(LAS)
  • 邁阿密(MIA)
  • 奧蘭多(MCO)
  • 鳳凰城(PHX)

請聯絡加航貨運 開啟新視窗(英文)以瞭解詳情。

出於以下原因,寵物於下列日期不得放入我們所有或部分飛機的行李艙。也請注意,只有某些飛機才配備控溫和通風的行李艙。

11 月 1 日至 3 月 31 日
及室外溫度爲攝氏 0 度(華氏 32 度)
或更低
的其他時間

將寵物作爲託運行李運輸

我們所有的航班的行李艙不接受體重小於4.5 公斤或 10 磅 的猫和狗。

下列航班和客機不接受運輸寵物:

我們不建議您在 Airbus A319-100, A320-200A321-200 的客機: 將寵物作爲託運行李運輸:客機的貨艙內沒有供暖設施,艙內溫度可低至攝氏 2 度(華氏 36 度)。

冬季旅遊高峰期限制

9 月 15 日至 1 月 12 日

將寵物作爲託運行李運輸
將寵物作為貨物運輸

由於旅客數量和貨運量在冬季旅遊高峰期激增,不可將寵物作爲託運行李或透過貨運運輸。

例外:加航貨運在此期間僅對國際直達航班承運動物。

9 月 14 日至 1 月 14 日

將寵物作爲託運行李運輸

由於旅客數量和貨運量在冬季旅遊高峰期激增,不可將寵物作爲託運行李透過以下航班運輸:

  • 往返多倫多和墨西哥城之間的加拿大航空 AC 991AC 993 航班
  • 往返蒙特婁和墨西哥城之間的加航 Rouge AC 1800 航班

在冬季月份裡,加航貨運的某些航班機型可以容納寵物。請查詢有關冬季貨艙裝載運輸寵物 開啟新視窗(英文)。

在將寵物放入箱籠前請移除寵物牽繩。

  • 只有硬邊箱籠可以被接受託運。多數的箱籠都是硬塑料質地,帶有透氣孔。
  • 請確保寵物身體的任何部分不能突出或高於箱籠。因此,不可使用金屬絲編制的箱籠。
  • 所有箱籠必須安全和防漏。
  • 不可使用折叠式箱籠。
  • 國際慣例要求箱籠必須足够大,寵物在籠內可以舒服地站立、轉身或躺下
    • 如果寵物被狹小的箱籠限制正常活動,加航將拒絕運輸。
  • 每只箱籠最多可裝 2 只已習慣共同生活的狗:
    • 每只狗的重量均不超過 14 公斤(31 磅)。
    • 相應費用將會被收取兩次。
  • 箱籠不得帶有輪子。
    • 請在託運前取下箱籠的所有輪子。

您的寵物箱籠必須符合所有上述要求,否則不得乘坐。

請參閱下文「强壯或具侵略性犬種」中關於運輸此類犬隻及箱籠的重要訊息。

這些短/塌鼻(短頭顱)的猫或狗品種不可乘坐行李艙旅遊,因爲當它們暴露在極熱或壓力情况下,將會增加中暑和呼吸問題的風險。

部分狗的品種被分類為强壯性犬種,必須裝在特殊的牢固容器或箱籠內方可放入飛機行李艙運載。

關於容器或箱籠:

容器必須爲焊條、金屬網、金屬、木材或塑料之外的合成材料製成。籠門必須爲金屬網、金屬或木材製成,並帶安全鎖,不會意外開啓。

我們有權拒絕搭載表現出攻擊行爲和/或破壞箱籠行爲的寵物。

透過加航貨運部運輸寵物

您的寵物必須獨自旅遊時,適用於各種寵物,包括猫和狗。

加航貨運部運輸各種各樣的寵物,包括猫、狗、孵化蛋、昆蟲及熱帶魚等。請放心,您的寵物將會安全舒適地達到目的地。

請聯絡加航貨運部以瞭解有關加航寵物運輸服務 開啟新視窗(英文)的完整詳情。

所有寵物在飛機降落後都將接受政府指派的獸醫進行全面檢疫。接受獸醫檢查可能需付費。由所在地的獸醫院或診所爲寵物開具的健康證明不能作爲應對政府檢疫的證明。如需獲得政府健康檢疫證明等額外文件,請聯絡您居住地的目的地國家使領館。

以下是限制寵物入境的部分國家名單。欲查詢具體限制以及與將寵物帶入特定國家的免疫和文件要求有關的要求,請聯絡您居住地的目的地國家使領館。

飛往安地瓜和巴布達的航班:

在飛往安地瓜和巴布達的航班中,可將寵物帶入客艙或放入行李艙,條件是其附帶由安地瓜獸醫和畜牧部簽發的政府健康憑證和進口許可。

來自安地瓜和巴布達的航班:

寵物可被接受進入客艙或行李艙。

由於政府的規定所有往返澳洲的航班不得在客艙或行李艙裝載寵物。寵物只可透過貨運運輸,所有預訂均需透過加航貨運 開啟新視窗(英文)

飛往巴貝多的航班:

由於政府的規定,寵物不得在客艙或行李艙裝載。

來自往巴貝多的航班:

寵物可被接受進入客艙或行李艙。

加拿大食品檢驗局 開啟新視窗(英文,CFIA)負責對所有進入加拿大的寵物,包括寵物設立要求。

由於安大略省政府的規定,所有前往或途經安大略省的航班不得在行李艙裝載比特犬(pit bull),或作爲貨物運輸。被定義爲比特犬(pit bull)有比特鬥牛犬和斯塔福德鬥牛㹴。如需瞭解有關安大略省比特犬禁令的更多訊息,請瀏覽安大略省總檢察廳 開啟新視窗(英文)網站。

請瀏覽加拿大食品檢驗局 開啟新視窗(英文)網站以查看有關携帶寵物前往歐盟國家旅遊的訊息。

飛往或經停香港的航班:

由於政府的規定,寵物不得在客艙或行李艙裝載。但是,寵物可透過貨運運輸,所有預訂均需透過加航貨運 開啟新視窗(英文)。

來自香港的航班:

寵物可被接受進入客艙或行李艙。

飛往愛爾蘭的航班:

由於政府的規定,寵物不得在客艙或行李艙裝載。

來自愛爾蘭的航班:

寵物可被接受進入客艙或行李艙。

由於政府的規定,所有往返牙買加的航班,寵物不得在客艙或貨艙裝載。寵物只可透過貨運運輸,所有預訂均需透過加航貨運 開啟新視窗(英文)

由於政府的規定,所有往返紐西蘭的航班,寵物不得在客艙或貨艙裝載。寵物只可透過貨運運輸,所有預訂均需透過加航貨運 開啟新視窗(英文)。

在往返秘魯的航班上, 只有重量不高於 6 公斤(13 磅)的猫和狗及導盲犬可帶入客艙。重量高於 6 公斤(13 磅)的猫和狗必須放入託運行李艙或透過加航貨運 開啟新視窗(英文)。

寵物必須附帶以下任一種文件:由來源國的獸醫發出的健康憑證、狂犬疫苗接種憑證或其他接種和驅蟲憑證(如適用)。

導盲犬必須附帶一個訓練憑證,並且在整個飛行過程戴上口罩。

根據檢疫法規,所有航班 不得在客艙或行李艙携帶寵物進入千里達及托巴哥。欲瞭解更多訊息,請瀏覽千里達及托巴哥糧食生産、陸地和海洋事務部 開啟新視窗 (英文)網站。

飛往或途徑英國:

根據英國檢疫法規,所有航班不得在客艙或行李艙裝載寵物。寵物只可透過貨運運輸,所有預訂均需透過加航貨運 開啟新視窗(英文)。

加航是第一個被允許參與英國寵物旅遊計劃 開啟新視窗(英文,PETS)的北美航空公司。該計劃許可符合條件的寵物猫、狗 透過貨運入境,而無需經過長達 6 個月的檢疫隔離。

來自英國的航班:

在從英國出發的航班中,可將寵物放入客艙或行李艙。

服務性寵物:

如果您需要携帶服務性寵物旅遊,請聯絡加航訂位中心並詢問醫療協助櫃檯。

  • 進入美國的幼犬年齡最小須爲 16 個星期。
  • 如果來自存在狂犬病的國家,所有犬隻在進入美國時必須經過狂犬病疫苗接種。犬隻必須配有當前有效的狂犬病疫苗接種憑證。

夏威夷 — 客艙內的寵物

  • 飛往夏威夷的航班,不得裝載寵物
  • 自夏威夷起飛的航班可以裝載寵物

夏威夷 — 行李艙內的寵物

往返夏威夷的航班不得在行李艙內裝載寵物。寵物只可透過貨運運輸,所有預訂均需透過加航貨運 開啟新視窗(英文)。

貓或狗在客艙或行李艙內

若您的寵物猫或狗將在客艙或行李艙內與您乘坐同一航班,您將需要在旅遊前通知我們。

您首先需要做的是預訂您自己的航班*。完成之後,請聯絡加航訂位中心, 爲與您乘坐相同航班的寵物登記**。

在您致電的時候,將要求您提供:

  • 寵物箱籠的三邊尺寸與
  • 您的寵物的重量和種類。

我們强烈建議您在完成預訂後的 24 小時內登記您携帶的寵物**。這將確保,若您的寵物在您選擇的航班及日期被拒絕登機,您可免費退票。航班預訂 24 小時後,您對預訂作出的任何更改時將須支付適用的費用和取消費。

由於您必須在登機處與一名服務人員接洽,敬請您比建議辦理劃位報到手續的時間提前 30 分鐘到達機場。携帶寵物的旅客不得在網上辦理登機手續或使用機場自助報到櫃檯(Kiosk)。

*請瀏覽本頁下方的「我還需要了解哪些訊息」? 以了解代碼共享航班/其他航空公司的携帶寵物詳情 。
**機場將不接受沒有預先登記的寵物。

如果您線上或透過旅行社更改您的預訂,就需要在更改後及時聯絡加航訂位中心以便同時更改您預訂的寵物艙位

如果我們的呼叫中心服務人員爲您辦理個人預訂的更改事宜,會同時更改您預訂的寵物艙位。

猫及小型犬可帶入我們的楓葉貴賓室 開啟新視窗,但須遵守以下條件:

  • 您的寵物猫或狗在任何時候均須陪伴在您的身邊,且必須被關在寵物箱籠內
  • 寵物箱籠必須防漏且通風良好(軟邊及硬邊箱籠均可隨身携帶);
  • 寵物身體的任何部分不得伸出寵物箱籠外。

若您的寵物搭乘與您相同航班的託運行李艙,可允許寵物約束裝置(如,寵物推車和車座):

  • 作爲託運行李(適用所有託運行李規則)。
  • 作爲隨身行李。寵物約束裝置:
    • 將作爲您隨身行李限額內的標準物品
    • 必須符合隨身行李尺寸限制
    • 不可在登機門託運。

在將寵物放入箱籠前請移除寵物的牽繩

我們不負責在旅途中飼喂寵物,因此您出行前準備好箱籠及寵物對您至爲重要:

  • 過飽可能會引起寵物在旅途中不適,請在出發前 4 至 6 小時飼餵寵物。
  • 直到出發前,您都可以給寵物提供飲水。但在辦理劃位報到手續時,您必須將其碟中的水倒掉以免在飛行途中淋濕寵物。
    • 請將飲水碟子留在籠內,以便加航工作人員在飛行前後或途中遇有長久等候時爲寵物提供飲水。
  • 我們不建議對寵物使用鎮定劑或其他藥物。更多詳情,請向您的獸醫諮詢。
  • 請在箱籠底部鋪上毯子等吸水材料。
  • 請勿將籠門上鎖,因爲加航工作人員在緊急情况下需要能够接觸您的寵物。

如果您準備運輸一只用於商業用途的寵物,請聯絡加航貨運 開啟新視窗(英文,加航寵物運輸服務)。