Bereavement Fares

喪親票價

如果您有直系親屬死亡或即將死亡,爲此急需乘坐飛機,加航將針對特定的行程提供喪親優惠票價。

該政策適用於:

  • 由加拿大航空、加航 Rouge 及加航 Express 營銷和運營的航班
  • 往返並選擇單程預訂的國際旅遊*
  • 單程預訂的北美境內旅遊**

需滿足以下要求:

  • 您的喪親旅遊:
    • 若爲國際旅遊,必須於預訂的 7 日內啓程
    • 若爲北美境內旅遊,必須於預訂的 10 日內啓程**
  • 若爲國際旅遊,您的停留時間最長不得超過 30 日

該政策不適用於:

多數情況下,您也許可以透過 aircanada.com 在線上購買到價格更低的機票。喪親票價旨在爲那些因親屬發生緊急狀况而必須出行的旅客提供最大的靈活性,但不一定是可獲得的最低票價

*國際旅遊:適用於預訂代碼爲 M 和 H 經濟艙。不適用於國際商務艙旅遊或乘坐豪華經濟艙的國際旅遊。
**北美境內旅遊: 適用於所有客艙等級的預訂。如果您的起飛日期和返程日期相距 10 日以上,我們將爲您預訂前往目的地的單程機票,並請您在準備預訂返程機票時電話通知我們。

在您購買您的機票前:

請致電加航訂位中心。您將會被要求提供以下訊息:

  • 親屬姓名,
  • 電話號碼及地址:
    • 醫院和主治醫師,或者
    • 殯儀館,以及葬禮日期。

若您在機場購買您的機票:

您需要向機場售票處出示親屬死亡證明影本,或者由主治醫師或醫院寄出的、明確告知您的親屬即將死亡的信函。

爲喪親旅遊申請旅遊後的退款

北美境內的行程不能獲得旅遊後的退款;此項退款僅針對特定的符合喪親票價相關條件的國際行程。詳情請致電加航訂位中心

如需申請喪親旅遊退款,請提交登機證和機票正本及下列任意一種文件:

  • 一份死亡證明影印件;
  • 喪葬承辦人出具的死亡聲明,
  • 主治醫師或醫院寄發的信函(正本或影印件)。

退款申請必須是在喪親後的 90 日內提出;您可以在加拿大航空或 Jazz 的任一售票處當面提交申請,也可以將申請文件郵寄至:

Air Canada, Refund Services
P.O. Box 6475,
Winnipeg, Manitoba, R3C 3V2

直系親屬包括:

配偶(包括普通法中定義的配偶及同性伴侶);
子女(包括領養子女/繼子繼女/孫子孫女/曾孫曾孫女);
父母(包括繼父繼母/祖父祖母/曾祖父曾祖母/配偶父母/普通法中定義的配偶父母);
女兒、兒子、父親、母親(包括法定的/配偶的/普通法中定義的配偶的);
兄弟姊妹(包括繼父母所生/同母異父或同父異母/配偶的/普通法中定義的配偶的兄弟姊妹);
法定監護人(須提供法院判决證明)及法定監護人的配偶。

上述親屬均包括同性伴侶的姻親。