带您的宠物旅行

欢迎您携带猫或小型犬进入客舱,条件是您的猫或小型犬能在您前方座位下的宠物箱笼中自由转身或坐下。可选择以下航班:

  • 由加航或加航 Rouge 运营的航班
  • 由 Jazz、Sky Regional Air Georgian 或 Exploits Valley Air 承运的加航 Express 航班

请牢记您的箱笼内的宠物将算作一件您的随身行李限额内的标准物品

以下乘客不可在客舱内携带宠物一起旅行:

收费

单程收费

加拿大境内及加拿大/美国(不包括夏威夷)1
$50 加元/美元

国际2
$100 加元/美元

1. 往返夏威夷的航班:宠物不可进入客舱或行李舱。如需将您的宠物运输至夏威夷,请联系加航货运部(加航动物运输服务)以获得相关费率信息及协助。
2. 请查看上述“政府规定标签”,了解有关某些国际目的地的限制。

宠物箱笼

允许携带的箱笼最大尺寸1 硬边箱笼
高:23 厘米( 9 英寸)
宽:40 厘米( 15.5 英寸)
长:55 厘米( 21.5 英寸)
软边箱笼
高:27 厘米 ( 10.5 英寸)
宽:40 厘米 ( 15.5 英寸)
长:55 厘米 ( 21.5 英寸)

1. 如果箱笼的重量没有超过 45 公斤(100 磅),或其三边之和(长+宽+高)没有超过 292 厘米(115 英寸),则超出最大许可尺寸及/或重量的箱笼可以通过托运行李舱运输。如需运输更大的箱笼,请联系加航货运部(加航动物运输服务)以获得相关费率信息及协助。

这些例外情形依机型或机舱而适用:

  • 乘坐波音 777-300ER777-200LR 客機,寵物箱籠不能超過這些尺寸:
    • 高:21 厘米(8.25 英寸)高度
    • 宽:38 厘米(15 英寸)
    • 长:43 厘米(17 英寸)
  • 在我们的国际商务舱,配备有完全平躺的舒适座位,仅允许携带一只小型或迷你犬和猫。建议使用软边箱笼,并且不得超过这些尺寸:
    • 高:28 厘米(11 英寸)
    • 宽:21 厘米(8 英寸)
    • 长:41 厘米(16 英寸)
  • 必须防漏且通风。软边(最好)或硬边箱笼均可进入客舱;
  • 箱笼必须足够大,以便宠物可以自由舒适地站立、转身或躺下。宠物身体的任何部分不得伸出箱笼外。在整个飞行过程中您必须确保宠物被关在您脚下的箱笼内。
  • 将算作您可带上飞机的一件标准随身行李。 

其他限制

  • 每位乘客在客舱内仅允许携带一只猫或小型犬
  • 您的宠物必须:
    • 至少 12 周大完全断奶,方可携带其乘机。
    • 全程关在您脚下的宠物箱笼内
  • 由于您必须在登机处与一名服务人员接洽,敬请您比建议的航班登机手续办理时间提前 30 分钟到达机场。携带宠物的乘客不能在网上办理登机手续或使用机场自助登机系统。 

若您的宠物与您一起在客舱内搭乘,只可允许宠物约束装置(如宠物推车和车座)作为托运行李携带(适用所有托运行李规则)。
这是因为您只允许携带一件随身物品,而您的宠物箱笼已经计算在内。 

您的宠物不能与您一起搭乘客舱?在我们大多数航班的加压货仓中,它还是可安全舒适地与您搭乘相同的航班。

哪些航班上我可以携带宠物旅行?

您的宠物能与您一起搭乘,如果您将乘坐

  • 由加航或加航 Rouge 运营的航班
  • 由 Jazz、Sky Regional Air Georgian 或 Exploits Valley Air 承运的加航 Express 航班 
    • 请参阅 Air Georgian 和 Exploits Valley Air 航班表格下方的宠物箱笼尺寸与重量限制。

可有重量和尺寸限制?相关收费为多少?

允许携带的箱笼最大尺寸* 三边之和为 292 厘米(115 英寸)
(长+宽+高)*
允许携带的最大重量 最重 45 公斤(100 磅)*
(宠物及箱笼的重量之和) 
单程收费
(加适用的税费)

加拿大境内及加拿大/美国(不包括夏威夷)**
$105 加元/美元

国际***
$270 加元/美元

* 如果箱笼重量超过 45 公斤( 100 磅)或三边之长(长+宽+高)超过 292 厘米( 115 英寸),请联系加航货运(加航牲口货物服务)以获得相关费率信息及协助。在由 Air Georgian 与 Exploits Valley Air 承运的加航 Express 航班上,箱笼的尺寸不能超过 80 厘米 x 57 厘米 x 61 厘米( 32 英寸 x 22.5 英寸 x 24 英寸),重量不能超过 8 公斤( 17.8 磅)。

** 往返夏威夷的航班:宠物不可进入客舱或行李舱。如需将您的宠物运输至夏威夷,请联系加航货运(加航牲口货物服务)以获得相关费率信息及协助。

***请查看有关部分国际航班的限制。 

与行李舱内的宠物一起旅行有哪些限制?

请点击以下链接以了解有关与行李舱内的宠物一起旅行的十分重要的规则和限制。

您的宠物必须至少 12 周大完全断奶,方可携带其旅行。 

您可携带不超过两只宠物作为托运行李。

放在一个箱笼的两只宠物按两只宠物计算,而无论其合计重量是多少。 

您必须在您预计出行日期之前 7 天至 30 天内联系加航货运(加航牲口货物服务),如果您携带超过两只宠物旅行。

出于以下原因,宠物于下列日期不得放入我们所有或部分飞机的行李舱。也请注意,只有某些飞机才配备控温和通风的行李舱。

6 月 20 日至 9 月 10 日
将宠物作为托运行李运输

宠物不可作为托运行李在任何航班上运输,因部分机场的地面温度可能过高及夏季旅行高峰期的高负荷。 

加航货运在夏季仍承运动物,除以下例外。

5 月 15 日至 9 月 30 日
将宠物作为托运行李运输
由于气候非常炎热和美国农业部的规定,往返这以下城市机场的航班在行李舱中运输宠物被禁止或受到严格管制
  • 亚特兰大(ATL)
  • 达拉斯-沃斯堡(DFW)
  • 罗德代尔堡(FLL)
  • 休斯顿(IAH)
  • 拉斯维加斯(LAS)
  • 迈阿密(MIA)
  • 奥兰多(MCO)
  • 凤凰城(PHX)

请联系加航货运部以了解详情。

出于以下原因,宠物于下列日期不得放入我们所有或部分飞机的行李舱。也请注意,只有某些飞机才配备控温和通风的行李舱。

寒冬限制

11 月 1 日至 3 月 31 日
及室外温度为摄氏 0 度(华氏 32 度)或更低的其他时间

将宠物作为托运行李运输

我们不承运体重小于 4.5 公斤或 10 磅的猫和狗。

下列航班和客机不能运输宠物: 

我们不鼓励您在空客 A319-100A320-200 和 A321-200 客机上将动物作为托运行李运输:客机的货舱内没有供暖设施,舱内温度可低至摄氏 2 度(华氏 36 度)。

冬季旅行高峰期限制

12 月 15 日至 1 月 12 日

将宠物作为托运行李运输
将宠物作为货物运输

由于乘客数量和货运量在冬季旅行高峰期激增不可将宠物作为托运行李或通过货运运输。

例外:加航货运在此期间仅对国际直达航班承运动物。

9 月 14 日至 1 月 14 日

将宠物作为托运行李运输

由于乘客数量和货运量在冬季旅行高峰期激增不可将宠物作为托运行李通过以下航班运输:

  • 往返多伦多和墨西哥城之间的加拿大航空 AC991AC993 航班
  • 往返蒙特利尔和墨西哥城之间的加航 Rouge AC1800 航班

如果您计划在上述任何禁运期携带您的宠物出行,请联系加航货运以寻求协助(12 月 15 日至 1 月 11 日除外,在此期间也不能将宠物作为货物运输)。

在将宠物放入箱笼前请移除宠物皮带。

  • 只有硬边箱笼可以被托运。多数的箱笼都是硬塑料质地,带有透气孔。
  • 请确保宠物身体的任何部分不能突出或高于箱笼。因此,不可使用金属丝编制的箱笼。
  • 所有箱笼必须安全和防漏。
  • 不可使用折叠式箱笼。
  • 国际惯例要求箱笼必须足够大,宠物在笼内可以舒服地站立、转身或躺下
    • 如果宠物被狭小的箱笼限制正常活动,加航将拒绝运输。
  • 每只箱笼最多可装 2 只已习惯共同生活的狗:
    • 每只狗的重量均不超过 14 公斤(31 磅)。
    • 相应费用将会被收取两次。
  • 不得有轮子连接。
    • 请在托运前取下箱笼的所有轮子。

您的宠物箱笼必须符合所有上述要求,否则不得乘机。

请参阅下文"强壮或具侵略性犬种"里关于运输此类犬只及箱笼的重要信息。

这些短/塌鼻(短头颅)的猫和狗品种不可乘坐行李舱旅行,因为当它们暴露在极热或压力情况下,将会增加中暑和呼吸问题的风险。

部分犬种属于强壮性犬种,必须装在特殊的牢固容器或箱笼内方可放入飞机行李舱运载。

关于容器或箱笼:

容器必须为焊条、金属网、金属、木材或塑料之外的合成材料制成。笼门必须为金属网、金属或木材制成,并带安全锁,不会意外开启。

我们有权拒绝搭载表现出攻击行为和/或破坏箱笼行为的动物。

通过加航货运运输宠物

您的宠物必须独自旅行时,可运输各种动物,包括猫和狗。

加航货运部运输各种各样的动物,包括猫、狗、孵化蛋、昆虫及热带鱼等。请放心,您的宠物将会安全舒适地达到目的地。

请联系加航货运以了解有关加航牲口货物服务 打开新窗口(英文)的完整详情。 

所有动物在飞机降落后都将接受政府指派的兽医进行全面检疫。接受兽医检查可能需付费。由所在地的兽医院或诊所为动物开具的健康证明不能作为应对官方检疫的证明。如需获得官方健康检疫证明等额外文件,请联络您居住地的目的地国家使领馆。

以下是限制动物入境的部分国家名单。欲查询具体限制以及与将动物带入特定国家的免疫和文件要求有关的要求,您居住地的目的地国家使领馆。 

飞往安提瓜和巴布达:

在飞往安提瓜和巴布达的航班中,可将宠物带入客舱或放入行李舱,条件是其附带由安提瓜兽医和畜牧部签发的官方健康证书和进口许可。

航班来自安提瓜和巴布达:

可将宠物带入客舱或放入行李舱。 

澳大利亚官方规定所有往返澳大利亚的航班不得在客舱或行李舱装载宠物。宠物只可通过货运运输,所有预订均需通过加航货运 打开新窗口(英文)。 

飞往巴巴多斯:

巴巴多斯官方规定所有飞往巴巴多斯的航班不得在客舱或行李舱装载宠物。

航班来自巴巴多斯:

可将宠物带入客舱或放入行李舱。 

加拿大食品检验局 打开新窗口(英文,简称CFIA)负责对所有进入加拿大的动物,包括宠物设立要求。

安大略省官方规定所有前往或经过安大略省的航班不得在行李舱装载比特犬(pit bull),或作为货物运输。被定义为比特犬(pit bull)有比特斗牛犬和斯塔福德斗牛㹴。如需了解有关安大略省比特犬禁令的更多信息,请浏览安大略省总检察厅 打开新窗口(英文)网站。 

请浏览加拿大食品检验局 打开新窗口(英文)网站以查看有关携带宠物前往欧盟国家旅行的信息。 

飞往或途径香港:
香港规定所有飞往或途径香港的航班不得在客舱或行李舱装载宠物。但是,宠物可通过货运运输,所有预订均需通过加航货运 打开新窗口(英文)。 

航班来自香港:
从香港出发的航班可以在客舱和行李舱装载宠物。

飞往爱尔兰:
官方规定不得在客舱或行李舱装载宠物。

航班来自爱尔兰:
可将宠物带入客舱或放入行李舱。 

牙买加官方规定所有往返牙买加的航班不得在客舱或货舱装载宠物。宠物只可通过货运运输,所有预订均需通过加航货运 打开新窗口(英文)。 

新西兰官方规定所有往返新西兰的航班不得在客舱或货舱装载宠物。宠物只可通过货运运输,所有预订均需通过加航货运 打开新窗口(英文)。 

往返秘鲁的航班上,只有重量不高于 6 公斤(13 磅)的猫和狗及导盲犬可带入客舱。重量高于 6 公斤(13 磅)的猫和狗必须放入托运行李舱或通过加航货运 打开新窗口(英文)。 

宠物必须附带以下任一种文件:由来源国的兽医发出的健康证书、狂犬疫苗接种证书或其他接种和驱虫证书(如适用)。
导盲犬必须附带一个训练证书,并且在整个飞行过程戴上口罩。

根据检疫法规,所有航班不得在客舱或行李舱携带宠物进入特立尼达和多巴哥。欲了解更多信息,请访问特立尼达和多巴哥粮食生产、陆地和海洋事务部 打开新窗口(英文)网站。 

飞往或途径英国:
根据英国检疫法规,所有飞往或途径英国的航班不得在客舱或货舱装载宠物。宠物只可通过货运运输,所有预订均需通过加航货运 打开新窗口(英文)。

加航是第一个被允许参与英国宠物旅行计划 打开新窗口(英文,PETS)的北美航空公司,该计划许可符合条件的宠物猫、狗 通过货运入境而无需经过长达6个月的检疫隔离。

航班来自英国:
在从英国出发的航班中,可将宠物放入客舱或行李舱。

服务性动物:
如果您需要携带服务性动物旅行,请联系医疗协助柜台

  • 进入美国的幼犬年龄最小须为 16 个星期。
  • 如果来自存在狂犬病的国家,所有犬只在进入美国时必须经过狂犬病疫苗接种。犬只必须配有当前有效的狂犬病疫苗接种证书。

夏威夷 - 客舱内的宠物 

  • 飞往夏威夷的航班不得装载宠物
  • 自夏威夷起飞的航班可以装载宠物

夏威夷 - 行李舱内的宠物

往返夏威夷的航班不得在行李舱内装载宠物。宠物只可通过货运运输,所有预订均需通过加航货运 打开新窗口(英文)。

客舱或行李舱内的宠物猫或狗

若您的宠物猫或狗将在客舱或行李舱内与您搭乘同一航班,您将需要在旅行前通知我们。

您首先需要做的是预定您自己的航班*。完成之后,请联系加航预定中心,为您的宠物登记**搭乘与您相同的航班

在您致电的时候,将要求您提供:

  • 宠物箱笼的三边尺寸与
  • 您的宠物的重量和种类。 

我们强烈建议您在预订航班后 24 小时内登记**您携带的宠物。这将确保,若您的宠物在您选择的航班及日期被拒绝登机,您可免费退票。航班预订 24 小时后,您对预订作出的任何更改时将须支付适用的费用和取消费。

由于您必须在登机处与一名服务人员接洽,敬请您比建议的航班登机手续办理时间提前 30 分钟到达机场。携带宠物的乘客不能在网上办理登机手续或使用机场自助登机系统。

*请浏览本页下方的"我还需要知道哪些信息?"以了解代码共享航班/其他航空公司的航班携带宠物详情 。

** 机场将不接受没有预先登记的宠物。

如果您在线或通过旅行社更改您的预订,就需要在更改后及时联系加航预定中心以便同时更改您预订的宠物舱位

如果我们的呼叫中心服务人员为您办理个人预订的更改事宜,会同时更改您预订的宠物舱位。 

猫及小型犬可带入我们的枫叶贵宾休息室,但须遵守以下条件:

  • 您的宠物猫或狗在任何时候均须陪伴在您的身边,且必须被关在宠物箱笼里
  • 宠物箱笼必须防漏且通风良好(软边及硬边箱笼均可随身携带);

宠物身体的任何部分不得伸出宠物箱笼外。 

若您的宠物搭乘与您相同航班的托运行李舱,可允许宠物约束装置(如宠物推车和车座):

  • 作为托运行李(适用所有托运行李规则)。 
  • 作为随身行李。宠物约束装置:
    • 将作为您随身行李限额内的标准物品
    • 必须符合随身行李尺寸限制
    • 不可在登机门托运。

在将宠物放入箱笼前请移除宠物皮带

我们不负责在旅途中饲喂宠物,因此下列行前准备好笼子及宠物对您至为重要:

  • 过饱可能会引起宠物在旅途中不适,请在出发前四至六小时饲喂宠物。
  • 直到出发前,您都可以给宠物提供饮水。但在办理登机手续时,您必须将其碟中的水倒掉以免在飞行途中淋湿宠物。
    • 请将饮水碟子留在笼内,以便加航工作人员在飞行前后或途中遇有长久等候时为宠物提供饮水。
  • 我们不建议对宠物使用镇定剂或其他药物。更多详情,请向您的兽医咨询。
  • 请在箱笼底部铺上毯子等吸水材料。
  • 请勿将笼门上锁,因为加航工作人员在紧急情况下需要能够接触您的宠物。 

如果您准备运输一只用于商业用途的宠物,请联系加航货运 打开新窗口(英文,加航牲口货物服务)。