Le 17 mars 2019
Air Canada informe les voyageurs que l’évacuation du Terminal 1 de l’aéroport de Pearson de Toronto par l’autorité aéroportuaire [GTAA] peut entraîner des perturbations des vols transfrontaliers ou internationaux au départ et à destination de Toronto.
Avant de se rendre à l'aéroport, les voyageurs sont invités à consulter les avis dans le site aircanada.com et à utiliser l'outil indiquant l'état des vols pour avoir la confirmation que leur vol sera assuré. Une politique de modification de réservation souple a été mise en place afin de permettre aux clients de modifier en ligne leurs vols au départ et à destination de Toronto sans frais.
Les clients qui s'apprêtent à voyager sont invités à suivre les étapes ci-dessous :
- Consultez nos avis aux voyageurs.
- Vérifiez l'état de votre vol avant de vous rendre à l'aéroport.
- Vous pouvez également rejoindre nos centres d’appels au 1-888-247-2262 mais les temps d'attente pourraient être longs
Faites preuve de patience Il faudra un peu de temps pour revenir à une exploitation normale.