에어캐나다를 대신하여 루프트한자에서 운항하는 항공편

다음 항공편은 2019년 5월 1일부터 5월 31일까지 에어캐나다를 대신하여 루프트한자에서 운항합니다.

유의사항:

• 다만 루프트한자의 운송 약관이 적용되는 항공편 보상 예약의 경우를 제외하고, 에어캐나다의 운송 약관이 계속 적용됩니다.
• 루프트한자의 수하물 규정 적용.

항공권 안내

• 다른 항공편 재예약을 선택할 수 있습니다. 모든 변경 수수료 및 요금이 아래의 조건에 따라 면제됩니다.
  • 기존에 선택한 출발지, 목적지와 캐빈을 동일하게 유지 및
  • 기존 출발일로부터 2개월 이내에 항공편 재예약.
• 위약금 없이 항공편을 취소하여 전액 환불을 받을 수 있습니다.
• 항공편을 다시 예약하거나 취소하려면 에어캐나다 예약부(1-833-354-5963)로 연락하십시오. 만일 항공권을 Aeroplan, Air Canada Vacations, 또는 여행사를 통해 구입했다면 해당 구입처로 직접 연락하시면 됩니다.
• 모든 좌석 수수료 또는 사전 구매한 메이플 리프 라운지 이용 요금은 여행 후 30일 이내에 자동 환불됩니다.

새 항공편의 좌석 선택

다음은 루프트한자 항공편의 새로운 좌석 배정 절차입니다.

• 예약을 내 예약 탭에서 검색합니다. 거기에서 해당되는 루프트한자 예약 참조*를 볼 수 있습니다.
  
• 루프트한자 웹사이트의 '내 예약' 탭으로 가서 루프트한자 예약 참조를 이용하여 예약을 검색합니다.
• 새 항공편의 좌석을 선택합니다.

루프트한자의 모든 좌석 수수료가 적용되니 유의하십시오. 또한 에어캐나다의 사전 좌석 선택 수수료가 환불됩니다.

* 이와 관련한 문제가 발생하면 1-833-354-5963번으로 에어캐나다에 연락하시기 바랍니다. 당사 직원이 기꺼이 도와드릴 것입니다.

공항에서

탑승 수속은 루프트한자에서 직접 하시면 됩니다. 다음과 같은 선택이 있습니다.

• 온라인 탑승 수속은 루프트한자 홈페이지 체크인 탭에서 가능합니다.
• 공항에 도착하여 루프트한자 탑승 수속 창구로 가셔도 됩니다.

라운지 이용

해당 항공편의 탑승권을 소지하고 있다면 몬트리올-트뤼도 및 프랑크푸르트 공항(FRA)의 에어캐나다 메이플 리프 라운지, 그리고 프랑크푸르트(FRA)의 루프트한자 비즈니스 라운지를 이용할 수도 있습니다.

• 비즈니스 클래스 탑승

해당 항공편의 탑승권을 소지하고 있다면 몬트리올-트뤼도 및 프랑크푸르트 공항(FRA)의 에어캐나다 메이플 리프 라운지, 그리고 프랑크푸르트(FRA)의 루프트한자 세네터 라운지를 이용할 수도 있습니다.

• 알티튜드 Super Elite 100K, Elite 75K, 50K 또는 스타 얼라이언스 골드 회원권

LH 488/489에 탑승하는 알티튜드 Super Elite 100K, Elite 75K, 50K 회원을 위한 동반객 이용 정책이 메이플 리프 라운지에서 유지됩니다. 예외적으로, 이 항공편에 대한 동반객 이용권도 계속 허용될 것입니다.

기내

• 에어캐나다의 비즈니스 클래스 항공권을 구매한 경우, 루프트한자의 비즈니스 클래스를 이용하게 됩니다. 무료 기내식과 바를 포함하는 루프트한자의 비즈니스 클래스 서비스가 제공됩니다. 루프트한자 항공편의 메뉴 보기
• 프리미엄 이코노미 클래스 좌석에 앉는 경우, 루프트한자 프리미엄 이코노미 클래스의 식음료 서비스를 제공해드립니다.
• 이코노미 클래스 좌석에 앉는 경우, 루프트한자 이코노미 클래스의 식음료 서비스를 제공해드립니다.
• 루프트한자 여객기에는 각 좌석마다 개인용 기내 엔터테인먼트 화면이 완비되어 있으며, 와이파이 유료 이용도 가능합니다.

에어로플랜

• 이 새로운 일정의 항공편에는 루프트 한자의 마일리지 누적 방침에 따라 에어로플랜 마일, 알티튜드 적격 마일 및 알티튜드 적격 구간의 자동 적립뿐만 아니라 모든 참여 프로그램 파트너와의 마일리지 또는 포인트를 적립할 자격이 주어집니다.
• 예약 클래스 'K'로 항공권을 구매한 경우 마일리지 누적 등급을 유지하기 위해 예약 클래스 'L'로 자동 재예약됩니다.