Voli operati da Lufthansa per conto di Air Canada

I voli seguenti verranno operati da Lufthansa per conto di Air Canada tra il 1° maggio e il 31 maggio 2019:

Nuovo numero del volo Numero precedente del volo Da A Partenza Arrivo Date di validità
LH489 AC874 Montreal Francoforte 19:05 08:10 (del giorno successivo) dal 1 maggio al 31 maggio 2019
LH488 AC875 Francoforte Montreal 09:55 11:35 Dal 2 maggio al 30 giugno 2019

La preghiamo di notare che:

Informazioni sul biglietto

  • Lei ha l'opzione di riprenotare su un altro volo. Tutti gli addebiti per modifica e i relativi costi verranno annullati a condizione che:
    • l'origine, la destinazione e la cabina che Lei ha selezionato originariamente rimangano le stesse e
    • Lei prenoti nuovamente il Suo volo entro 2 mesi dalla Sua data di partenza originale.
  • Può annullare il volo senza penalità per ottenere un rimborso completo.
  • Per riprenotare o cancellare il suo volo, contatti l'ufficio Prenotazioni Air Canada (1-833-354-5963). Se ha acquistato il Suo biglietto tramite Aeroplan, Air Canada Vacations, o un agente di viaggi, La preghiamo di contattare loro direttamente.
  • Tutti gli addebiti per i posti a bordo o le tariffe preacquistate per l'accesso alle sale ristoro Maple Leaf verranno rimborsati automaticamente entro 30 giorni dal viaggio.

Selezioni il posto per il Suo nuovo volo

Di seguito sono riportate le fasi per ottenere la nuova assegnazione del posto sul Suo volo Lufthansa:

  • Riprenda la Sua prenotazione dalla scheda Le mie prenotazioni. Qui vedrà il Suo numero di riferimento della prenotazione Lufthansa corrispondente*.
    Riprenda la Sua prenotazione
  • Vada alla scheda “Le mie prenotazioni” sul sito Web Lufthansa e utilizzi il Suo numero di riferimento della prenotazione Lufthansa per riprendere qui la Sua prenotazione.
  • Selezioni il posto per il Suo nuovo volo.

La preghiamo di notare che verranno applicati tutti gli addebiti per i posti di Lufthansa. E riceverà un rimborso per qualsiasi addebito per la selezione dei posti anticipata Air Canada.

* In caso di problemi ci contatti al numero 1-833-354-5963. I nostri agenti saranno lieti di aiutarLa.

All'aeroporto

Completerà le operazioni di check-in direttamente con Lufthansa. Lei ha l'opzione di:

  • effettuare il check-in online nella sezione check-in della homepage di Lufthansa
  • recarsi ai banchi di accettazione Lufthansa quando giunge in aeroporto.

Accesso alle sale ristoro

Potrà avere accesso alle sale ristoro Maple Leaf di Air Canada presso gli aeroporti di Montreal-Trudeau e di Francoforte (FRA), nonché presso la Business Lounge di Lufthansa a Francoforte (FRA), se dispone di un biglietto relativo a uno dei voli interessati dalle modifiche e se:

  • viaggia in Business Class

Potrà avere accesso alle sale ristoro Maple Leaf di Air Canada presso gli aeroporti di Montreal-Trudeau e di Francoforte (FRA), nonché presso la Senator Lounge di Lufthansa a Francoforte (FRA), se dispone di un biglietto relativo a uno dei voli interessati dalle modifiche e se:

  • è un membro Altitude Super Elite 100K, Elite 75K, 50K o un titolare della tessera Star Alliance Gold

Per i membri Altitude Super Elite 100K, Elite 75K e 50K che viaggiano sui voli LH 488/489, le regole per l'accesso degli ospiti alle nostre sale ristoro Maple Leaf rimarranno invariate. In via eccezionale i lasciapassare per gli ospiti verranno accettati anche per questo volo.

A bordo

  • Se ha acquistato un biglietto Air Canada per la Business Class, le sarà assegnato un posto nella Business Class di Lufthansa.  Le verrà offerto il servizio Business Class Lufthansa, che comprende cibi e bevande a titolo gratuito.  Per visualizzare il menu sul Suo volo Lufthansa.
  • Se il Suo posto è in Premium Economy Class, Le verrà offerto il servizio di cibi e bevande previsto per la Premium Economy Class Lufthansa.
  • Se il Suo posto è in Economy Class, Le verrà offerto il servizio di cibi e bevande previsto per l'Economy Class Lufthansa.
  • L'aeromobile Lufthansa è dotato di schermi individuali per l'intrattenimento in volo in ogni posto, nonché di connessione wi-fi, disponibile a pagamento.

Aeroplan

  • Questi nuovi voli in programma sono automaticamente idonei a conferire miglia Aeroplan, miglia qualificanti Altitude e voli qualificanti Altitude, oltre a offrire la possibilità di acquisire miglia o status per qualsiasi programma di compagnie aeree nostre partner, in base alle regole per l'accumulo di miglia di Lufthansa.
  • Se ha acquistato un biglietto nella classe di prenotazione "K" verrà automaticamente riprenotato nella classe "L" per mantenere i livelli di accumulo delle miglia.