13 giugno 2019
Air Canada ha implementato un processo di check-in migliorato per ottimizzare l'esperienza di viaggio dei clienti e per garantire che il vettore possa soddisfare i requisiti delle nuove normative canadesi sulla tutela dei passeggeri delle compagnie aeree che entreranno in vigore il 15 luglio.
A partire da oggi, i clienti che effettuano il check-in attraverso qualsiasi canale di Air Canada dovranno includere un numero di telefono cellulare o un indirizzo e-mail attraverso il quale possono essere contattati direttamente durante il viaggio.
I clienti che hanno utilizzato un agente di viaggi per prenotare i loro voli devono assicurarsi che il numero di telefono cellulare o l'indirizzo e-mail del viaggiatore venga fornito al momento del check-in, in modo che il viaggiatore possa essere contattato direttamente durante il viaggio.
Apprezziamo la sua collaborazione, nell'ottica di offrirle un servizio migliore.