Dans la plupart des aéroports, l'embarquement des passagers des vols d'Air Canada, d'Air Canada Rouge et d'Air Canada Express se fait par zone. La zone correspondant à votre place est clairement imprimée sur votre carte d'accès à bord délivrée par Air Canada.
| Priorité d’embarquement | Clients admissibles |
|---|---|
| Préembarquement | Nous invitons les passagers qui ont demandé un service de fauteuil roulant — ou qui se présentent comme une personne ayant une déficience qui a besoin de temps supplémentaire pour monter à bord — à monter à bord en premier. |
| Zone 1 | Embarquez à l'appel de la zone 1* :
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| Zone 2 | Embarquez à l'appel de la zone 2* :
À titre de titulaire principal d'une carte financière TD ou CIBC admissible associée à Aéroplan lorsque le passager voyage avec un billet admissible (des conditions s'appliquent). Pour obtenir les conditions générales complètes et de plus amples renseignements sur les avantages liés à Air Canada, consultez les pages aircanada.com/tdbenefits ou aircanada.com/cibcbenefits |
| Embarquement des familles et des passagers avec instruments de musique | Vous serez invité à monter à bord avant l'embarquement général dans les cas suivants :
|
| Embarquement général – Zone 3 |
Montez à bord à l'appel de la zone 3 dès le début de l’embarquement général :
Les clients ayant acheté des places Préférence auprès d'un agent au comptoir d’enregistrement ou à la porte d'embarquement ne sont pas admissibles à l’embarquement prioritaire en zone 3. |
| Embarquement général – Zones 4 et 5 |
Montez à bord à l'appel des zones 4 ou 5 pour les vols d'Air Canada et d'Air Canada Rouge, ou zone 4 pour les vols d'Air Canada Express. |
| Embarquement général – Zones 6 |
Lorsque vous voyagez à un tarif économique de base, vous serez invité à embarquer avec les passagers de la zone 6. |
* Les passagers prioritaires des zones 1 et 2 peuvent continuer à emprunter les files réservées, mises en place à la plupart des portes d’embarquement, pour monter à bord en tout temps une fois que l’embarquement général a commencé.
Autres transporteurs
Si vous vous enregistrez avec un autre transporteur et qu'aucun numéro de zone n'apparaît sur la carte d'accès à bord de votre vol de correspondance avec Air Canada, vous êtes invité à embarquer à l'appel de la zone 5 pour les vols d'Air Canada et d'Air Canada Rouge, ou de la zone 4 pour les vols d'Air Canada Express, sauf si vous êtes autorisé à embarquer avec les passagers des zones 1 et 2.
Délais d'arrivée à la porte d'embarquement
Afin d'assurer le départ à l'heure prévue, nous demandons à tous les passagers de respecter le délai d'arrivée à la porte d'embarquement.