2016 AIR CANADA ALTITUDE CHANGES

RAGGIUNGERE LO STATUS ALTITUDE NEL 2018

Come raggiungere lo status AltitudeTM di Air Canada nel 2018. 

DOLLARI QUALIFICANTI ALTITUDE

I dollari qualificanti Altitude (AQD – Altitude Qualifying Dollars) rappresentano il valore monetario associato a un biglietto idoneo e, abbinati al numero di miglia qualificanti Altitude (AQM – Altitude Qualifying Miles) o ai segmenti qualificanti Altitude (AQS – Altitude Qualifying Segments) che le vengono assegnati in base alla lunghezza dei voli che ha effettuato, determineranno il suo status Altitude nel 2018.

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CRITERI DI QUALIFICAZIONE PER LO STATUS ALTITUDE NEL 2018

Qui di seguito elenchiamo i numeri di miglia qualificanti Altitude (AQM) o di segmenti qualificanti Altitude (AQS) e di dollari qualificanti Altitude (AQD) che dovrà accumulare dal 1 gennaio al 31 dicembre 2017 per ottenere lo status Altitude nel 2018.

AQD AQM AQS AQD
Prestige 25K 25,000 25 $ 3,000
Elite 35K 35,000 35 $ 4,000
Elite 50K 50,000 50 $ 6,000
Elite 75K 75,000 75 $ 9,000
Super Elite 100K 100,000 95 $ 20,000

Potrà verificare in qualsiasi momento il numero di dollari qualificanti Altitude (AQD) accumulati, tramite l'apposito totalizzatore visualizzato nella sua videata personale in altitude.aircanada.com.


Per i non residenti in Canada, il limite per i dollari qualificanti Altitude (AQD) sarà del 50% inferiore a quelli pubblicati nella tabella qui sopra. Per chiedere l'applicazione dei requisiti applicabili ai non residenti in Canada potremo avere necessità di richiederle una prova della sua residenza. Per i membri idonei, il totalizzatore AQD su altitude.aircanada.com sarà aggiornato per rispecchiare i nuovi limiti inferiori.

COME ACCUMULARE I DOLLARI QUALIFICANTI ALTITUDE

Come già accade per le miglia qualificanti Altitude (AQM) o per i segmenti qualificanti Altitude (AQS), i dollari qualificanti Altitude (AQD) saranno sempre accreditati al membro del programma che vola effettivamente, non a chi ha acquistato il biglietto.

Potrà accumulare i dollari qualificanti Altitude (AQD) calcolati sulla tariffa base e sui supplementi imposti dalla compagnia aerea (codici Y, YQ e YR) sui voli idonei, fra cui:

  • Voli operati da Air Canada, Air Canada Express e Air Canada RougeTM.  
  • I voli operati da una compagnia aerea aderente alla Star AllianceTM i cui biglietti siano stati emessi dallo stock di biglietti a disposizione di Air Canada (si tratta dei biglietti il cui codice inizia con “014”).

Potrà anche accumulare i dollari qualificanti Altitude (AQD) calcolati sull'acquisto dei Flight Pass e degli eUpgrade Add-on, in base al valore monetario dell'acquisto.

I dollari qualificanti Altitude (AQD) vengono registrati in base alla data del volo e soltanto dopo che il volo sia stato completato. Ad esempio, se si acquista il 15 dicembre 2015 un volo idoneo all'accumulo di dollari qualificanti Altitude (AQD), con partenza 15 febbraio 2016, i suddetti dollari saranno accreditati sul suo account solo dopo che avrà completato il viaggio. I dollari AQD corrispondenti all'acquisto di Flight Pass illimitati saranno accreditati in seguito al pagamento delle rate mensili. I dollari AQD corrispondenti all'acquisto di eUpgrade Add-on saranno accreditati in base alla data del viaggio a cui si riferiscono.

Tenga conto che, in seguito al processo di scambio dati fra Air Canada e i suoi partner di settore, potrebbero verificarsi ritardi fra la data di viaggio e quella di accredito dei dollari qualificanti Altitude (AQD), a seconda del tipo di biglietto. L'accredito potrebbe avvenire già entro le 24 ore successive alla data del viaggio ma potrebbe ritardare fino a un mese da tale data.

DOMANDE FREQUENTI

Potrà accumulare i dollari qualificanti Altitude (AQD) calcolati sulla tariffa base e sui supplementi imposti dalla compagnia aerea (codici Y, YQ e YR) su:

  • Voli operati da Air Canada, Air Canada Express e Air Canada RougeTM.
  • I voli operati da una compagnia aerea aderente alla Star AllianceTM i cui biglietti siano stati emessi dallo stock di biglietti a disposizione di Air Canada (si tratta dei biglietti il cui codice inizia con “014”).Potrà anche accumulare i dollari AQD calcolati sull'acquisto dei Flight Pass e degli eUpgrade Add-on, in base al valore monetario dell'acquisto.

Potrà anche accumulare i dollari AQD calcolati sull'acquisto dei Flight Pass e degli eUpgrade Add-on, in base al valore monetario dell'acquisto.

Alcuni biglietti aerei non sono idonei all’accumulo di dollari AQD. Questi comprendono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i seguenti:

  • Biglietti ottenuti con Flight Rewards come gli Aeroplan Flight Rewards (comprese le maggiorazioni delle compagnie aeree)
  • Pacchetti vacanze "tutto incluso" (volo e albergo) acquistati tramite Air Canada Vacations o altri siti web che offrono pacchetti vacanze
  • Alcuni biglietti speciali, fra cui a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i biglietti promozionali e i Flight Pass, le tariffe invisibili, le tariffe di gruppo, quelle consolidate o all'ingrosso potrebbero non garantire l'accredito di miglia qualificanti Altitude (AQM)
  • I voli commercializzati da Air Canada ma operati da compagnie aeree non partner di Star Alliance e i voli a codice condiviso commercializzati e operati da altre compagnie aeree non danno diritto ai dollari AQD.
  • Biglietti rimborsati, annullati o non utilizzati, compresi biglietti non rimborsabili non utilizzati.
  • Voli charter di Air Canada Jetz, Air Canada Express o voli charter operati da una singola compagnia, salvo diversamente specificato.

Nella sua videata personale del sito altitude.aircanada.com potrà visualizzare il totalizzatore AQD con il saldo dei dollari AQD e il riepilogo degli ultimi voli effettuati. Si accerti di inserire sempre il suo numero Aeroplan quando effettua le prenotazioni, per garantire che i dollari AQD siano accreditati nel suo account. Tenga presente che, in seguito al processo di scambio dati fra Air Canada e i suoi partner di settore, potrebbero verificarsi ritardi fra la data di viaggio e quella di accredito dei dollari qualificanti Altitude (AQD), a seconda del tipo di biglietto. L'accredito potrebbe avvenire già entro le 24 ore successive alla data del viaggio ma potrebbe ritardare fino a un mese da tale data.

 

Se dopo una settimana da quando ha completato il volo in questione i corrispondenti dollari AQD ancora non compaiono nel totalizzatore e non ha ancora ricevuto le miglia qualificanti Altitude (AQM) per tale volo, potrà inviare una richiesta di accredito successivo, tramite il sito aeroplan.com. Questa prassi porterà all'accredito sia delle miglia AQM, sia dei dollari AQD.
Se nota delle discrepanze nel rendiconto dei dollari AQD (Altitude Qualifying Dollar), ce le segnali cortesemente compilando questo modulo. Tenga presente che dovranno essere trascorsi almeno quattordici (14) giorni dalla data di partenza del suo volo: non ci è possibile apportare alcuna modifica al suo profilo inerente ai dollari AQD prima del quattordicesimo giorno dal volo.

Le offerte promozionali o a scadenza di Flight Pass potrebbero non conferire dollari AQD se non offrono l'accumulo di miglia AQM.

Gli acquisti di Flight Pass a credito limitato conferiscono dollari AQD in base al valore di ogni singolo volo, calcolato sulla tariffa base più i supplementi imposti dalla compagnia aerea.

Per gli idonei Flight Pass a credito illimitato, i dollari AQD le saranno accreditati dietro pagamento di ogni rata mensile, così come avviene per l'accredito delle miglia AQM. La quantità complessiva di dollari AQD che riceverà corrisponderà al prezzo pagato per il Flight pass a credito illimitato, al netto delle tasse sulle vendite.

Nel caso degli idonei Flight Pass aziendali intestati a più persone, i dollari AQD saranno accreditati alla persona che effettivamente vola, non a chi ha acquistato il Flight Pass.

Al momento è possibile accumulare dollari AQD con l’acquisto di biglietti (quindi la tariffa base più i supplementi imposti dalla compagnia aerea) e di add-on eUpgrade. 

Non le verranno accreditati dollari AQD per altri tipi di acquisti, compresi:

  • supplementi bagaglio 
  • iscrizione al Maple LeafTM Club
  • acquisti di upgrade last minute
  • supplementi per la selezione di posti a sedere standard o Preferiti 
  • acquisti tramite Air Canada Bistro

 

Inoltre, i seguenti elementi non contribuiscono al suo saldo di dollari AQD:

  • l’importo di un’offerta vincente per l'acquisto di un upgrade nell'ambito della vendita all’asta degli Upgrade di Air Canada. 
  • tasse, addebiti e supplementi imposti dal governo in merito all'acquisto di biglietti aerei.

Al momento, l’importo di un’offerta vincente per l’acquisto di un upgrade nell'ambito della vendita all’asta degli Upgrade di Air Canada non contribuisce al suo saldo di dollari AQD.

eMCO

La modalità di pagamento non influisce sull’accredito dei dollari AQD, quindi li otterrà anche se utilizza un eMCO per acquistare il suo biglietto.

Codice di sconto

Quando si detrae uno sconto dalla tariffa praticata, diminuisce il prezzo base. I dollari AQD vengono quindi calcolati sul nuovo prezzo scontato del biglietto. Nella maggior parte dei casi, anche usando codici promozionali che danno diritto a sconti e in tutti i casi in cui è consentito l'accumulo di miglia, si ottengono anche i dollari AQD. Quando si utilizzano tariffe nette che non impediscono l’accumulo di miglia, si ottengono i dollari AQD da tutti gli acquisti idonei.

Se, però, il codice promozionale impedisce l'accumulo di miglia, decade anche il diritto ai dollari AQD.

No. Affinché un biglietto aereo possa garantirle l'accredito di dollari AQD deve inserire il suo numero Aeroplan e pertanto è quello il programma fedeltà che vale.

No. Calcoliamo i dollari AQD soltanto sul valore del biglietto, senza tenere conto delle opzioni tariffarie. Ovviamente, maggiore sarà il prezzo del biglietto e maggiore sarà il numero di dollari AQD che guadagnerà.

No. Per ottenere lo status Altitude deve aver raggiunto il numero prescritto sia di dollari AQD, sia di miglia AQM o segmenti AQS.

Ad esempio:

  • Se accumula 125.000 miglia AQM e 25.000 dollari AQD, otterrà lo status Super EliteTM 100K.
  • Se accumula 52.000 miglia AQM e 4.500 dollari AQD, otterrà lo status EliteTM 35K.
  • Se accumula 34 segmenti AQS e 5.000 dollari AQD, otterrà lo status PrestigeTM 25K.

I requisiti per i dollari AQD si applicano a tutti i membri del programma, ovunque risiedano.

Utilizziamo un metodo proporzionale standard del settore, basato sulla lunghezza (in distanza ortodromica) di ciascun singolo volo idoneo al conferimento di dollari AQD, per suddividere il totale dei dollari AQD corrispondenti al biglietto che ha acquistato (calcolati sulla tariffa base e sui supplementi imposti dalla compagnia aerea) fra i vari voli.

Tutti i dollari AQD accreditati sul suo conto saranno sempre conteggiati in dollari canadesi. Se ha acquistato un biglietto che dà diritto a dollari AQD pagando in una valuta straniera, Air Canada utilizzerà un cambio standard vigente al momento della vendita per convertire l'importo da lei pagato in dollari AQD equivalenti ai dollari canadesi.

No. Poiché tutti gli accrediti di dollari AQD sono legati all'effettuazione del viaggio, se il viaggio non si compie, anche in presenza di un biglietto pagato, non saremo in grado di accreditarle i dollari AQD e quindi non compariranno nel saldo.

No. L'introduzione dei dollari AQD non influirà sullo status raggiunto nel programma Million Mile, né modificherà il modo in cui conteggiamo, senza limiti di tempo, il totale di miglia qualificanti viaggiate dal passeggero.

Termini e condizioni

 Le tasse governative e gli altri supplementi e addebiti contano per l'accumulo di dollari AQD.

 I seguenti biglietti speciali non conferiscono dollari AQD:

  •  Alcuni biglietti speciali, fra cui a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i biglietti promozionali e i Flight Pass, le tariffe invisibili, le tariffe di gruppo, quelle consolidate o all'ingrosso oltre ai pacchetti vacanze "tutto incluso" (volo e albergo) acquistati tramite Air Canada Vacations o altri siti web che offrono pacchetti vacanze.
  •  I voli commercializzati da Air Canada ma operati da compagnie aeree non partner di Star Alliance.

Air Canada si riserva il diritto di modificare queste regole e requisiti  in qualsiasi momento e senza obbligo di preavviso. Si applicano tutte le regole vigenti per il programma Air Canada Altitude. Consulti termini e condizioni di Air Canada Altitude nel loro complesso Si apre in una nuova finestra