Mitteilungen gemäß den kanadischen Verordnungen zum Schutz von Fluggästen (Air Passenger Protection Regulations, APPR)

Mitteilungen gemäß anderen gesetzlichen Regelungen (EU-Verordnung Nr. 261/2004 und andere)

Belgien

• Regelungen bei großer Verspätung und Annullierung von Flügen PDF-Datei öffnen (Englisch und Französisch)
• Ausgleichsleistungen bei Nichtbeförderung PDF-Datei öffnen (Englisch und Französisch)
• Ausgleichsleistungen bei Nichtbeförderung PDF-Datei öffnen (Niederländisch und Deutsch)

Dänemark

• Regelungen bei großer Verspätung und Annullierung von Flügen PDF-Datei öffnen (Englisch, Französisch und Dänisch)
• Ausgleichsleistungen bei Nichtbeförderung PDF-Datei öffnen (Englisch und Französisch)
• Ausgleichsleistungen bei Nichtbeförderung PDF-Datei öffnen (Dänisch)

Deutschland

• Regelungen bei großer Verspätung und Annullierung von Flügen PDF-Datei öffnen (Englisch, Französisch und Deutsch)
• Frankfurt – Benachrichtigung zu Entschädigung wegen Nichtbeförderung PDF-Datei öffnen (Englisch und Französisch)
• Frankfurt – Benachrichtigung zu Entschädigung wegen Nichtbeförderung PDF-Datei öffnen (Deutsch)
• München – Benachrichtigung zu Entschädigung wegen Nichtbeförderung PDF-Datei öffnen (Englisch und Französisch)
• München – Benachrichtigung zu Entschädigung wegen Nichtbeförderung PDF-Datei öffnen (Deutsch)

Frankreich

• Regelungen bei großer Verspätung und Annullierung von Flügen PDF-Datei öffnen (Englisch und Französisch)
• Benachrichtigung zu Entschädigung wegen Nichtbeförderung PDF-Datei öffnen (Englisch und Französisch)

Griechenland

• Regelungen bei großer Verspätung und Annullierung von Flügen PDF-Datei öffnen (Englisch, Französisch und Griechisch)
• Ausgleichsleistungen bei Nichtbeförderung PDF-Datei öffnen (Englisch und Französisch)
• Ausgleichsleistungen bei Nichtbeförderung PDF-Datei öffnen (Griechisch)

Irland

• Regelungen bei großer Verspätung und Annullierung von Flügen PDF-Datei öffnen (Englisch und Französisch)
• Ausgleichsleistungen bei Nichtbeförderung PDF-Datei öffnen (Englisch und Französisch)

Island

• Benachrichtigung zu Entschädigung wegen Nichtbeförderung PDF-Datei öffnen (Englisch und Französisch)
• Benachrichtigung zu Entschädigung wegen Nichtbeförderung PDF-Datei öffnen (Isländisch)

Israel

• Tel Aviv – Unfreiwillige Entschädigung wegen Nichtbeförderung PDF-Datei öffnen (Englisch und Französisch)
• Tel Aviv - Freiwillige Entschädigung wegen Nichtbeförderung PDF-Datei öffnen (Englisch und Französisch)

Italy

• Regelungen bei großer Verspätung und Annullierung von Flügen PDF-Datei öffnen (Englisch, Französisch und Italienisch)
• Ausgleichsleistungen bei Nichtbeförderung PDF-Datei öffnen (Englisch und Französisch)
• Ausgleichsleistungen bei Nichtbeförderung PDF-Datei öffnen (Italienisch)

Kroatien

• Benachrichtigung zu Entschädigung wegen Nichtbeförderung PDF-Datei öffnen (Englisch und Französisch)
• Benachrichtigung zu Entschädigung wegen Nichtbeförderung PDF-Datei öffnen (Kroatisch)

Niederlande

• Regelungen bei großer Verspätung und Annullierung von Flügen PDF-Datei öffnen (Englisch, Französisch und Niederländisch)
• Ausgleichsleistungen bei Nichtbeförderung PDF-Datei öffnen (Englisch und Französisch)
• Ausgleichsleistungen bei Nichtbeförderung PDF-Datei öffnen (Niederländisch)

Polen

• Benachrichtigung zu Entschädigung wegen Nichtbeförderung PDF-Datei öffnen (Englisch und Französisch)
• Benachrichtigung zu Entschädigung wegen Nichtbeförderung PDF-Datei öffnen (Polnisch)

Portugal

• Regelungen bei großer Verspätung und Annullierung von Flügen PDF-Datei öffnen (Englisch, Französisch und Portugiesisch)
• Ausgleichsleistungen bei Nichtbeförderung PDF-Datei öffnen (Englisch und Französisch)
• Ausgleichsleistungen bei Nichtbeförderung PDF-Datei öffnen (Portugiesisch)

Rumänien

• Benachrichtigung zu Entschädigung wegen Nichtbeförderung PDF-Datei öffnen (Englisch und Französisch)
• Benachrichtigung zu Entschädigung wegen Nichtbeförderung PDF-Datei öffnen (Rumänisch)

Schweiz

• Regelungen bei großer Verspätung und Annullierung von Flügen PDF-Datei öffnen (Englisch und Französisch)
• Ausgleichsleistungen bei Nichtbeförderung PDF-Datei öffnen (Englisch und Französisch)
• Ausgleichsleistungen bei Nichtbeförderung PDF-Datei öffnen (Deutsch und Italienisch)

Spanien

• Regelungen bei großer Verspätung und Annullierung von Flügen PDF-Datei öffnen (Englisch, Französisch und Spanisch)
• Ausgleichsleistungen bei Nichtbeförderung PDF-Datei öffnen (Englisch und Französisch)
• Ausgleichsleistungen bei Nichtbeförderung PDF-Datei öffnen (Spanisch)

Tschechische Republik

• Benachrichtigung zu Entschädigung wegen Nichtbeförderung PDF-Datei öffnen (Englisch und Französisch)
• Benachrichtigung zu Entschädigung wegen Nichtbeförderung PDF-Datei öffnen (Tschechisch)

Türkei

• Ausgleichsleistungen bei Nichtbeförderung PDF-Datei öffnen (Englisch und Französisch)
• Ausgleichsleistungen bei Nichtbeförderung PDF-Datei öffnen (Türkisch)

Ungarn

• Benachrichtigung zu Entschädigung wegen Nichtbeförderung PDF-Datei öffnen (Englisch und Französisch)
• Benachrichtigung zu Entschädigung wegen Nichtbeförderung PDF-Datei öffnen (Ungarisch)

Vereinigtes Königreich

• Benachrichtigung über lange Verspätung und Stornierung des Fluges PDF-Datei öffnen (Englisch und Französisch)
• Benachrichtigung zu Entschädigung wegen Nichtbeförderung PDF-Datei öffnen (Englisch und Französisch)