Cómo comunicarnos las discrepancias de los ascensos de clase electrónicos (eUpgrade)

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Si observa alguna discrepancia con cualquiera de las operaciones en su cuenta eUpgrade, avísenos mediante el formulario que aparece abajo. Asegúrese de llenar todos los campos y nosotros le enviaremos una respuesta a la brevedad.

Cuando tenga derecho a recibir un reembolso, los créditos se devolverán a su cuenta eUpgrade en menos de 72 horas tras la llegada de su último vuelo. Si después de 72 horas no se han devuelto los créditos a su cuenta, puede llenar el formulario que aparece abajo.

Tenga presente que solo se atenderán los formularios relativos a las discrepancias en las cuentas eUpgrade. En caso de otras inquietudes antes de viajar, comuníquese con Reservas Air Canada. Con respecto a cualquier otra inquietud después del viaje, comuníquese con el equipo de Relaciones con el Cliente se abre en una ventana nueva .

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