Aeroplan - Votre Aéroplan

Découvrez un programme Aéroplan qui offre davantage de souplesse.

Accumulez et échangez vos points Aéroplan avec plus de souplesse, et utilisez-les plus souvent. Enfin, un programme de fidélisation qui tient compte de la façon dont les personnes voyagent réellement!

NOUVEAU

Présentation du partage familial Aéroplan.


Nous facilitons vos voyages en famille. Grâce au partage familial Aéroplan, vous pouvez combiner vos points Aéroplan à ceux des membres de votre famille, ce qui vous permet d’accumuler des points ensemble et de les échanger contre des primes plus rapidement.

Voici les règles :

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Jusqu’à huit membres d’une famille peuvent combiner leurs points.

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Tous les points accumulés par les membres d’une famille sont ajoutés à un solde partagé, notamment leurs soldes de points existants (en partageant vos points, vous pouvez gagner des vols-primes plus rapidement).

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Échangez des points de votre solde partagé contre des primes.

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S’il y a un membre de statut Élite ou un détenteur principal d’une carte de crédit Aéroplan dans votre groupe, vous profiterez tous du tarif préférentiel. Vous pourrez donc échanger plus souvent, avec moins de points!

Obtenez des avantages de voyage avec vos points.


Voulez-vous rendre votre expérience de voyage encore plus agréable? Vous pouvez échanger vos points contre des suppléments de voyage populaires.

AC Bid Upgrades

Mise pour surclassement AC.

Gâtez-vous, et étirez-vous dans une cabine de classe supérieure.

Utilisez vos points dès aujourd’hui pour faire une offre de surclassement.


Utilisez vos points pour utiliser le service Wi-Fi à bord.

À partir du mois de décembre 2020. Restez connecté pendant le vol sans utiliser votre carte de crédit.

Vous disposerez de 18 mois au lieu de 12 avant l’expiration de vos points.


À compter du 20 juillet 2020, nous annulerons les dispositions d’expiration actuelles. Six mois s’ajoutent donc à la date d’expiration de vos points. Vos points n’arrivent pas à échéance tant que vous gardez votre compte actif, ce qui est facile : il vous suffit d’accumuler ou d’échanger un seul point dans une période de 18 mois. Vous pouvez voir votre date d’expiration prolongée dès aujourd’hui sur aeroplan.com. 

Encore mieux : vos points n’expirent pas si vous êtes le détenteur principal d’une carte de crédit Aéroplan ou si vous détenez le statut Aéroplan Élite.

Voici quelques moyens simples de garder votre compte actif :

Accumulez des points

  • Faites des paiements avec votre carte de crédit Aéroplan.
  • Réservez une place sur un vol et voyagez avec Air Canada ou l’un de nos transporteurs aériens partenaires.
  • Effectuez une réservation avec l’un de nos partenaires de voyage.
  • Effectuez un achat avec l’un des partenaires du programme Aéroplan du secteur de la vente au détail.
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Échangez vos points

  • Utilisez vos points pour réserver un vol au moyen de primes aériennes, un forfait Vacances Air Canada ou de primes Aéroplan.
  • Échangez vos points contre des suppléments de voyage, notamment pour obtenir un surclassement ou utiliser le service Wi-Fi à bord.
  • Donnez des points à un organisme de bienfaisance par l’intermédiaire d’Aéroplan.
  • Transférez vos points à un autre membre Aéroplan.
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Si vos points viennent à échéance, ne vous inquiétez pas. Il vous suffit de voyager avec Air Canada dans les six mois, ou d’obtenir une carte de crédit Aéroplan. Nous assurerons le rétablissement de tous vos points.

Politiques de modification et d’annulation flexibles.


Nous comprenons que vos plans de voyage peuvent changer rapidement, et nos politiques de modification et d’annulation flexibles pour les primes aériennes Aéroplan vous aideront à faire face aux imprévus. En fait, nos politiques sont les plus flexibles au Canada, et elles comptent parmi les plus souples à l’échelle mondiale.

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Vous pouvez annuler sans frais un vol réservé au moyen de primes aériennes dans les 24 heures qui suivent votre réservation.

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Vous pouvez annuler ou modifier une prime aérienne jusqu’à deux heures avant votre départ. Même si des frais s’appliquent en cas d’annulation, vous profiterez d’un remboursement intégral de vos points dans votre compte, ainsi que des taxes, des frais et des suppléments applicables associés à la valeur inutilisée de votre voyage.

Plus de renseignements

Votre numéro et votre profil de membre Aéroplan ne changeront pas.

À partir du 8 novembre, vous pourrez vous connecter à aircanada.com avec le même numéro Aéroplan que celui que vous utilisez aujourd’hui pour trouver tout ce dont vous avez besoin, comme le solde de vos points, les renseignements sur votre profil et l’historique de vos transactions.

Vos points Aéroplan sont en sécurité.

Vos milles Aéroplan existants seront acceptés comme points Aéroplan, à raison d’un pour un, dans le cadre du nouveau programme. Le solde de points disponibles ne changera pas au lancement du nouveau programme, le 8 novembre. Votre statut Altitude (y compris le statut Million de milles) et les cartes de crédit liées à votre profil seront conservés dans le cadre du nouveau programme.

Aéroplan sera intégré à l’application Air Canada.

À partir du 8 novembre, vous trouverez la fine fleur d’Aéroplan et d’Air Canada dans l’application Air Canada. Assurez-vous de télécharger l’application Air Canada pour pouvoir échanger vos points, suivre l’état de votre statut Aéroplan Élite, et bien plus encore.

Vous pourrez aussi accéder à votre carte de membre Aéroplan directement à partir de l’application. Si jamais vous avez encore besoin d’une carte physique, vous pouvez continuer à utiliser votre carte Aéroplan actuelle.

Pour les nouvelles primes aériennes Aéroplan, les frais de modification et d’annulation seront calculés d’après l’option tarifaire que vous avez sélectionnée.

Comme c’est le cas lorsque vous payez vos billets à aircanada.com, les frais de modification et d’annulation des vols réservés au moyen de primes aériennes d’ici le 8 novembre seront calculés d’après l’option tarifaire achetée et le nombre de jours qui séparent la modification du départ. En savoir plus.

Votre opinion nous intéresse.

Comme vos idées, vos commentaires et vos préférences nous ont permis de concevoir le programme Aéroplan transformé, nous aimerions savoir ce que vous en pensez. Donnez votre avis.