Salas de espera Maple Leaf

Nuestras premiadas salas de espera Maple Leaf están ubicadas en 16 aeropuertos en Canadá, EE. UU. y Europa. Estas salas cuentan con todos los servicios y prestaciones necesarios para que funcione a su máximo nivel. 

Características de las Salas de espera Maple Leaf

Los siguientes clientes pueden disfrutar de la comodidad y los servicios de nuestras 22 salas de espera galardonadas: 

 

Acceda y disfrute de las salas de espera Maple Leaf de Air Canada mientras espera su vuelo de Air Canada, Air Canada Express, Air Canada Rouge, su vuelo de código compartido de Air Canada o un vuelo con uno de nuestros socios de Star Alliance.

El costo para cada persona que desee acompañarlo es el siguiente:

  • Salas de Frankfurt y París: 25 euros
  • Salas de espera de salida del aeropuerto Heathrow de Londres: 25 £ (GBP)
  • Todas las demás salas de espera Maple Leaf de Air Canada:
    • Antes de las 11 a. m.: 20-24 CAD/USD*
    • Después de las 11 a. m.: 30-36 CAD/USD*

Sírvase presentar una tarjeta de embarque o boleto válido del mismo día, suyo y de sus acompañantes, correspondiente a un vuelo elegible (según se especifica antes).

* El costo incluye el impuesto mínimo de (0%) a un máximo de (20%), el que  puede corresponder en función de su itinerario.

Los pasajeros que viajan en Premium Rouge disfrutan de acceso sin cargo a las salas de espera Maple Leaf en vuelos internos de Canadá, a los EE. UU. y a los destinos de verano. Se puede comprar acceso en los vuelos a Europa, Asia, África y Sudamérica. Los miembros de Altitude elegibles podrán obtener acceso gratuito a la sala Maple Leaf.

El acceso a la sala de espera Maple Leaf no se puede comprar en el aeropuerto (a excepción del aeropuerto de París).

Relájese en la sala de espera Maple Leaf de Air Canada mientras espera su vuelo de Air Canada, Air Canada Express, Air Canada Rouge, su vuelo de código compartido de Air Canada o un vuelo con uno de nuestros socios de Star Alliance, independientemente de la clase de servicio en la que viaje.

Además, podrá acceder a las salas Maple Leaf  para vuelos nacionales situadas en aeropuertos de Canadá y los Estados Unidos cuando llega en un vuelo de Air Canada, Air Canada Rouge o Air Canada Express.

Su pareja, hasta 5 hijos dependientes* y también un invitado podrán acompañarlo sin cargo adicional.

El costo para cada persona adicional que desee acompañarlo es el siguiente:

  • Salas de Frankfurt y París: 25 euros
  • Salas de espera de salida del aeropuerto Heathrow de Londres: 25 £ (GBP)
  • Todas las demás salas de espera Maple Leaf de Air Canada:
    • Antes de las 11 a. m.: 20-24 CAD/USD**
    • Después de las 11 a. m.: 30-36 CAD/USD**

Sírvase presentar una tarjeta de embarque o boleto válido del mismo día, suyo y de sus acompañantes, correspondiente a un vuelo elegible (según se especifica antes). Es posible que tenga que presentar su tarjeta de miembro de Altitude.

* Los hijos dependientes son menores de 25 años, parte del núcleo familiar y todavía dependen financieramente del miembro de Air Canada Altitude Super Elite 100K/ Elite 75K/ Elite 50K. Air Canada se reserva el derecho, en cualquier momento, de solicitar prueba que acredite la edad de los hijos dependientes.
** El costo incluye el impuesto mínimo de (0%) a un máximo de (20%), el que  puede corresponder en función de su itinerario.

Mientras espera su vuelo de Air Canada, Air Canada Express, Air Canada Rouge, o bien su vuelo de código compartido en Air Canada o de nuestros socios de Star Alliance, puede disfrutar de los siguientes beneficios:

  • Acceso a las salas de espera Maple Leaf de Air Canada ubicadas en las áreas de embarque de cabotaje y transfronterizas de los aeropuertos de Canadá (no incluye el acceso a las salas de espera ubicadas en áreas de embarque internacionales).
  • Acceso a las salas de espera Maple Leaf en los aeropuertos de Los Ángeles, Nueva York (La Guardia) y Newark.

Se aplican las siguientes tarifas por cada invitado que desee acompañarlo en la sala de espera:

  • Antes de las 11 a. m.: $20,00 - $24,00 (CAD/USD)*
  • Después de las 11 a. m.: $30,00 - $36,00 (CAD/USD)*

Sírvase presentar una tarjeta de embarque o boleto válido del mismo día, suyo y de sus acompañantes, correspondiente a un vuelo elegible (según se especifica antes). Es posible que tenga que presentar su tarjeta de miembro de Altitude.

* El costo incluye el impuesto mínimo de (0%) a un máximo de (20%), el que  puede corresponder en función de su itinerario.

Miembros de Star Alliance Gold

Como miembro de Star Alliance Gold, podrá relajarse en la sala de espera Maple Leaf de Air Canada mientras espera su vuelo de Air Canada, Air Canada Express, Air Canada Rouge, su vuelo de código compartido de Air Canada o un vuelo con uno de nuestros socios de Star Alliance, independientemente de la clase de servicio en la que viaje.

Podrá llevar un acompañante sin cargo adicional.

El costo para cada persona adicional que desee acompañarlo es el siguiente:

  • Salas de Frankfurt y París: 25 euros
  • Salas de espera de salida del aeropuerto Heathrow de Londres: 25 £ (GBP)
  • Todas las demás salas de espera Maple Leaf de Air Canada:
    • Antes de las 11 a. m.: 20-24 CAD/USD*
    • Después de las 11 a. m.: 30-36 CAD/USD*

Sírvase presentar una tarjeta de embarque o boleto válido del mismo día, suyo y de sus acompañantes, correspondiente a un vuelo elegible (según se especifica antes). Es posible que tenga que presentar su tarjeta de miembro de Star Alliance Gold.

Solicite su membresía al Maple Leaf Club

* El costo incluye el impuesto mínimo de (0%) a un máximo de (20%), el que  puede corresponder en función de su itinerario.

Disfrute los servicios de las salas de espera Maple Leaf de Air Canada mientras espera su vuelo confirmado de Air Canada, Air Canada Express, Air Canada Rouge, su vuelo de código compartido de Air Canada o un vuelo con uno de nuestros socios de Star Alliance.

  • Los miembros del  Maple Leaf Club Canada podrán visitar cualquiera de nuestras 16 salas de espera Maple Leaf de Air Canada en Canadá.
  • Los miembros del  Maple Leaf Club North America Plus podrán acceder y disfrutar de más de 60 salas de espera en Canadá, los Estados Unidos y Europa.
  • Los miembros del Maple Leaf Club Worldwide pueden elegir entre más de 210 salas de espera en todo el mundo y pueden ir acompañados de un invitado.

Cuando visita una sala de espera Maple Leaf de Air Canada, el costo para cada persona  que desee acompañarlo es el siguiente:

  • Salas de Frankfurt y París: 25 euros
  • Salas de espera de salida del aeropuerto Heathrow de Londres: 25 £ (GBP)
  • Todas las demás salas de espera Maple Leaf de Air Canada:
    • Antes de las 11 a. m.: 20-24 CAD/USD*
    • Después de las 11 a. m.: 30-36 CAD/USD*

Sírvase presentar su tarjeta de miembro del Maple Leaf Club y una tarjeta de embarque o boleto válido del mismo día, suyo y de sus acompañantes, correspondiente a un vuelo elegible (según se especifica antes).

Solicite su membresía al Maple Leaf Club

* El costo incluye el impuesto mínimo de (0%) a un máximo de (20%), el que  puede corresponder en función de su itinerario.

Como titular principal, relájese en la sala de espera Maple Leaf de Air Canada una vez o cuatro veces de forma anual cuando vuele con el programa Aeroplan flight reward, canjeado de su cuenta Aeroplan en vuelos operados por Air Canada, Air Canada Rouge o bajo el símbolo de Air Canada Express.

Por un precio nominal, el titular principal que use el beneficio de acceder como invitado una vez a la sala de espera Maple Leaf puede invitar a una cantidad limitada de invitados pagos en la sala por visita, dependiendo de la disponibilidad de espacio.

Cargo por cada invitado pago:

  • Salas de Frankfurt y París: 25 euros
  • Salas de espera de salida del aeropuerto Heathrow de Londres: 25 £ (GBP)
  • Todas las demás salas de espera Maple Leaf de Air Canada:
    • Antes de las 11 a. m.: 35-42 CAD/USD*
    • Después de las 11 a. m.: 45-54 CAD/USD*

* El costo incluye el impuesto mínimo de (0%) a un máximo de (20%), el que puede corresponder en función de su itinerario.

Tarjetas elegibles (solo con Aeroplan Flight Rewards):

  • Tarjetas TD Aeroplan Visa Infinite Privilege
  • Tarjetas TD Aeroplan Visa Infinite
  • Tarjetas TD Aeroplan Visa Business
  • Tarjetas CIBC Aerogold Visa Infinite
  • Tarjetas CIBC Aerogold Visa para Empresas
  • Tarjetas CIBC Aerogold Visa Infinite Privilege

Para ver los términos completos y obtener más información sobre los beneficios de Air Canada, consulte aircanada.com/tdbenefits o aircanada.com/cibcbenefits

Como titular de la tarjeta, puede acceder a la sala de espera Maple Leaf de Air Canada al presentar su tarjeta elegible American Express AeroplanPlus y un boleto de salida confirmado para el mismo día en un vuelo operado por Air Canada, Air Canada Rouge o bajo el símbolo de Air Canada Express.

También aplica en vuelos de código compartido de Air Canada con salida el mismo día o ciertos vuelos operados por una aerolínea asociada de Air Canada. No válido en conjunto con boletos de pase para empleados o boletos de pase para socios de la aerolínea.

Cargo por cada invitado pago:

  • Salas de Frankfurt y París: 25 euros
  • Salas de espera de salida del aeropuerto Heathrow de Londres: 25 £ (GBP)
  • Todas las demás salas de espera Maple Leaf de Air Canada:
    • Antes de las 11 a. m.: 20-24 CAD/USD*
    • Después de las 11 a. m.: 30-36 CAD/USD*

* El costo incluye el impuesto mínimo de (0%) a un máximo de (20%), el que puede corresponder en función de su itinerario.

Consultar los términos completos y obtener más información sobre los beneficios de Air Canada.

Compre una entrada para la sala de espera Maple Leaf de Air Canada cuando reserva en aircanada.com* un vuelo con Air Canada, Air Canada Rouge o Air Canada Express con una tarifa Latitude, comfort o Flex:

  • Costo para tarifas Latitude: 25 CAD/USD**
  • Costo para tarifas comfort: 40 CAD/USD**
  • Costo para tarifas Flex: 50 CAD/USD**

También puede comprar la entrada a la sala de espera Maple Leaf y otras opciones de viaje en Mis reservas en cualquier momento hasta que haya realizado el check-in del vuelo.

Tenga en cuenta que las personas que viajan con usted también deberán haber comprado la entrada a la sala de espera Maple Leaf para poder acompañarlo.

* El acceso a la sala de espera Maple Leaf no se puede comprar en el aeropuerto (a excepción del aeropuerto de París).
** El costo es por viaje de ida.

Puede comprar el acceso directamente en nuestra sala de espera Maple Leaf en el aeropuerto Charles-de-Gaulle de París a solo EUR 35 por cliente. Por favor, presente su boleto de salida confirmado para el mismo día en un vuelo operado por Air Canada o Air Canada Rouge.

Cell-Free Quiet Zone

Zonas de silencio donde se prohíbe el uso de celulares

Nuestros espacios en los que no se permite el uso de celulares están pensados para ofrecer un lugar apacible donde puede relajarse sin interrupciones digitales ni telefónicas.

Complimentary light snacks and beverages

Refrigerios ligeros y bebidas sin cargo alguno

Disfrute de una selección de bebidas refrescantes, como jugos, refrescos, té y café, incluidos café espresso, cappuccino y latte. También disfrute de una selección de bebidas como cerveza, vinos, licores y refrigerios deliciosos.

News and entertainment

Novedades y entretenimiento

Nuestras salas de espera cuentan con una gran variedad de materiales de lectura, desde los principales periódicos hasta las revistas más populares, los cuales satisfarán una amplia gama de intereses. Llévese una revista para leer en el vuelo; o siéntese cómodamente para relajarse y mirar su programa de televisión favorito.

Wi-Fi

Wi-Fi

La cobertura Wi-Fi le permite acceder a nuestros servicios de alta velocidad desde cualquier lugar de la sala de espera usando su propio dispositivo inalámbrico o una de las computadoras de escritorio disponible en nuestros centros de negocios.

Showers

Duchas

¿Con Jetlag después de un largo viaje? Despéjese con una ducha energizante antes de seguir su camino. A su disposición, encontrará toallas limpias, así como jabón, champú y otros productos sin cargo.

Business Centres, workstations, printers, copiers and faxes

Centros de negocios

uestros centros de negocios están equipados con computadoras portátil, impresoras a color para seguir conectado y trabajar con eficiencia.

El horario de las salas de espera Maple Leaf varía según el lugar y conforme al horario de los vuelos de Air Canada.

Seleccione una sala de espera de la lista desplegable en la esquina superior derecha de esta página para ver el horario.

Si bien nuestras salas de espera no están sujetas a códigos de vestimenta formal, respetuosamente se solicita usar atuendos apropiados.

Está prohibido fumar en todas nuestras salas de espera Maple Leaf, también se prohíbe el uso de cigarrillos electrónicos.

Pedimos que todos los clientes se abstengan de usar sus dispositivos móviles en las zonas en las que no está permitido su uso.

Los alimentos y bebidas provistos son para consumirlos en la sala y no son para llevarse una vez abandonada la sala.

Todas las salas de espera Maple Leaf están sujetas a distintos horarios de atención y servicios.

Para la seguridad de los invitados más jóvenes, las salas de espera Maple Leaf cumplen estrictamente con las regulaciones y leyes locales relacionadas con el consumo de bebidas alcohólicas. Un menor de edad que acceda a la sala de espera Maple Leaf debe estar acompañado de un adulto que sea miembro.

Si viaja con un perro o gato pequeño, podrá traerlo con usted a la sala  Maple Leaf  siempre y cuando:

  • Su gato o perro debe estar con usted y permanecer en la jaula transportadora en todo momento.
  • La jaula transportadora debe tener un diseño a prueba de filtraciones y estar bien ventilada. Se aceptan jaulas transportadoras tanto flexibles como rígidas para llevar como equipaje de mano.
  • Ninguna parte de la mascota puede quedar fuera de la jaula transportadora.

Consulte las normas que se aplican a viajes con un animal de asistencia.

Se prohíbe entrar a las salas de espera con carros de equipaje del aeropuerto.

Las normas y pautas de las salas de espera afiliadas pueden diferir de las operadas por Air Canada.

Air Canada se reserva el derecho de revisar estas normas y pautas en cualquier momento, sin previo aviso.

  • Air Canada se reserva el derecho de restringir, alterar o modificar los cargos, servicios y las horas hábiles de las salas, las ubicaciones y los arreglos recíprocos con respecto a las salas, en cualquier momento con o sin ningún aviso por escrito.
  • Las salas de espera Maple Leaf están reservadas para clientes que salen en vuelos de Air Canada, Air Canada Rouge, Air Canada Express o vuelos de código compartido de Air Canada, o en un vuelo de alguna línea aérea miembro de Star Alliance. Excepción: los miembros de Altitude Super Elite 100K, Elite 75K y Elite 50K así como sus invitados elegibles pueden acceder a las salas de espera nacionales Maple Leaf de Air Canada en los aeropuertos canadienses y estadounidenses al llegar en un vuelo de Air Canada, Air Canada Rouge o Air Canada Express.
  • Los clientes elegibles deberán presentar en la recepción de la sala su boleto o tarjeta de embarque del día correspondiente a un vuelo de salida de Air Canada, Air Canada Express, Air Canada Rouge o de un vuelo de código compartido de Air Canada o a un vuelo de alguna línea aérea miembro de Star Alliance. Es posible que tenga que presentar su tarjeta de miembro de Star Alliance Gold o Altitude.
  • Los cargos por el acceso a las salas no son transferibles ni reembolsables y están sujetos a cambios con o sin ningún aviso por escrito.
  • Todas las salas de espera Maple Leaf están sujetas a distintos horarios de atención y servicios.
  • Para la seguridad de los invitados más jóvenes, cada sala de espera cumple estrictamente con las regulaciones y leyes locales relacionadas con el consumo de bebidas alcohólicas. Los menores deben estar acompañados por un cliente adulto.
  • A su entera discreción, Air Canada se reserva el derecho de suspender cualquier programa relacionado con las salas de espera en cualquier momento o de negar su permiso a cualquier cliente específico y, en caso de que este lo haya adquirido, cancelar su pase/membresía y de denegar el acceso a cualquier sala de espera, o su uso, a cualquier comprador o visitante. Air Canada no será responsable de las pérdidas o daños en que incurra un comprador o visitante por dicha negación, cancelación o denegación aparte del reembolso del dinero abonado por el pase o la membresía.
  • Air Canada se reserva el derecho de cancelación de membresía o permanencia de un cliente por conducta inapropiada, incluidas, entre otras, conductas perturbadoras, abusivas o violentas o por no cumplir con los términos y condiciones de la membresía.
  • Se prohíbe hacer todo tipo de solicitaciones en las salas Maple Leaf de Air Canada.
  • Air Canada no será responsable de la pérdida o robo de artículos en las salas de espera.
  • Los empleados de las aerolíneas no pueden acceder a la sala de espera cuando lleven puesto el uniforme de trabajo.
  • Las normas y pautas de las salas de espera afiliadas pueden diferir de las operadas por Air Canada. Los clientes deben cumplir con los términos y condiciones de la sala de espera afiliada correspondiente.
  • Air Canada se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, con o sin ningún aviso por escrito.

Acceda y disfrute de las salas de espera Maple Leaf cuando sale en un vuelo confirmado de Air Canada, Air Canada Rouge, Air Canada Express o un vuelo de código compartido de Air Canada, o en un vuelo de alguna línea aérea miembro de Star Alliance.

  • Los miembros del  Maple Leaf Club Canada podrán visitar cualquiera de nuestras 16 salas de espera Maple Leaf de Air Canada en Canadá.
  • Los miembros del  Maple Leaf Club North America Plus podrán acceder y disfrutar de más de 60 salas de espera en Canadá, los Estados Unidos y Europa.
  • Los miembros del Maple Leaf Club Worldwide pueden elegir entre más de 210 salas de espera en todo el mundo y pueden ir acompañados de un invitado.

Obtenga información sobre cómo canjear las Millas Aeroplan® de miembros del Maple Leaf™ Club.

Solicite su membresía al Maple Leaf Club