Asientos preferenciales

Asientos preferenciales: más espacio para estirar las piernas, más conveniencia

Permítase tener más espacio para estirar las piernas, más comodidad y mayor conveniencia con los asientos preferenciales.

Enjoy extra legroom

Disfrute de más espacio para estirar las piernas

  • Estire las piernas con hasta 4” más de espacio
  • Y más espacio aún en los asientos de las filas de salida y las de mampara
Settle in sooner

Póngase cómodo más rápido**

  • Embarque antes, relájese y póngase cómodo
  • Al llegar, saldrá más rápido y llegará a su destino prontamente
Secure overhead bin space

Espacio en el compartimiento superior asegurado

  • Disfrute de poder acceder al mejor espacio en el compartimiento superior
  • Mantenga sus pertenencias al alcance de la mano durante el vuelo

Cómo comprar asientos preferenciales

Los precios de los asientos preferencias varían desde $14 a $199 CAD/USD* . Los miembros de Altitude y los pasajeros con tarifa Latitude pueden seleccionar asientos preferenciales sin costos adicionales o con una tarifa reducida.

Asiento preferido
Asiento estándar
Asiento ocupado

preferred-seat

* Los precios son por segmento de vuelo de ida. El mapa de asientos que se muestra aquí es solo a modo de referencia y puede cambiar dependiendo de la aeronave. El mapa de asientos real mostrará el precio exacto del asiento (impuestos incluidos) para dicho vuelo.

Opciones para comprar asientos preferenciales

  1. Al reservar un vuelo nuevo
    Seleccione su asiento preferencial del mapa de asientos cuando esté en la pantalla de selección de asientos.

  2. Después de reservar un vuelo
    De la pestaña Mis reservas a continuación, inicie sesión y luego busque el enlace Cambiar asientos. ¿Reservas con otra aerolínea? Ningún problema.Simplemente asegúrese de tener su código de reserva de Air Canada.

Se recomienda comprar su asiento preferencial con anticipación ya que la disponibilidad es limitada. Por otro lado, puede seleccionar su asiento preferencial al realizar el check in de su vuelo en línea, en su dispositivo móvil o en una terminal de autoservicio de check-in en el aeropuerto**.

**Los asientos preferenciales comprados a través de un agente en el mostrador de check-in o en la puerta de embarque no son elegibles para el embarque anticipado en zona 3.

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Programada -

Estimada - Retrasado

Conexion:
Información de vuelos de Air Canada 1 888 422-7533

 

¿Qué vuelos ofrecen asientos preferenciales?
Sujetos a disponibilidad. Puede comprar asientos preferenciales en todos nuestros vuelos (excepto en los operados por nuestro Bombardier Q400).
Los asientos preferenciales se ubican en las filas de salida, en ciertas filas de mampara y en las primeras filas de la cabina de algunos vuelos. Tienen una inclinación de hasta 35" (dependiendo de la aeronave), comparada con la inclinación estándar de 31-33".
Los asientos preferenciales no están disponibles en vuelos operados por Star Alliance u otras aerolíneas asociadas.

¿Quiénes pueden sentarse en las filas de salida?
Por razones de seguridad, no todos los pasajeros pueden sentarse en las filas de salida. Las restricciones sobre las filas de salida se detallan en nuestros Términos y Condiciones.

¿Qué sucede si necesito un asiento especial por una afección médica o una discapacidad física?
Si necesita un asiento especial por una discapacidad física o una afección médica justificada y se le asigna un asiento preferencial, no se le cobrarán los cargos aplicables al asiento. Para solicitar un asiento especial, comuníquese con el centro de asistencia médica de Air Canada:

TELÉFONO:
1-800-667-4732 (línea gratuita entre Canadá y Estados Unidos)
1-514-369-7039 (se aplican tarifas de larga distancia)

HORARIO DE ATENCIÓN (hora del este):
De lunes a viernes de: 6:00 a 20:00
Sábado y domingo de: 6:00 a 18:00

¿Pueden los pasajeros de Flight Pass o Aeroplan Flight Reward comprar asientos preferenciales?
¡Por supuesto! Una vez que haya completado su reserva, vaya a Mis reservas para recuperarla y acceda al enlace de selección de asiento para comprar su asiento preferencial. Nota: los asientos preferenciales son sin cargo para los miembros de Altitude Super Elite 100K que viajan con un vuelo de Aeroplan Flight Reward.

¿Puedo usar mis Millas Aeroplan para comprar un asiento preferencial?
Por ahora no es posible comprar asientos preferenciales con Millas Aeroplan; pero sí acumulará Millas Aeroplan en sus vuelos con Air Canada.

Restricciones de asientos en filas de salida
Es importante saber que no todos los pasajeros se pueden sentar en las filas de salida.
Para sentarse en una fila de salida:

  • debe tener 12 años o más;
  • debe leer y entender inglés o francés y dar instrucciones orales en alguno de esos dos idiomas;
  • debe evaluar visualmente si es seguro abrir la salida de emergencia
  • no debe tener ninguna incapacidad, afección o responsabilidad (como la de atender a otra persona) que pudiese impedirle el desempeño de las funciones necesarias para abrir una salida de emergencia;
  • debe operar la puerta de emergencia y realizar una evacuación segura a través de esta y debe estar dispuesto a ayudar a evacuar en caso de una emergencia;
  • Deberá informar a Air Canada, entre el tiempo en que hace la reserva y el día del vuelo, si ya no puede cumplir con los requisitos arriba mencionados. Si, por alguna razón no informa a Air Canada, los pasajeros asignados a la fila de salida serán cambiados de asiento en el momento de la salida.

Otras restricciones sobre los asientos

  • Los pasajeros no pueden viajar con una mascota en la cabina cuando ocupen un asiento en una fila de salida o de mampara.
  • Puede suceder que deba dejar su asiento preferencial sin previo aviso en caso de un cambio involuntario de aeropuerto o de horario (p. ej., interrupción o cancelación del vuelo), a fin de brindarle un asiento a un pasajero discapacitado o por algún otro motivo por el cual Air Canada deba cambiarlo de asiento antes de la salida del vuelo o durante el vuelo.
  • En caso de tener que dejar su asiento preferencial por alguna de estas razones, puede solicitar un reembolso por el cargo de su asiento preferencial.

Compra

  • Su agencia de viajes puede solicitar un asiento preferencial en línea, si la reserva se hizo a través del sitio web de nuestra agencia de viajes o llamando a Reservas Air Canada.
  • Los cargos de los asientos preferenciales se incluirán como un ítem independiente en el recibo de su itinerario.
  • No se pueden comprar asientos preferenciales en los mostradores de venta de pasajes de Air Canada.

Reembolsos
No recibirá un reembolso, total o parcial, del cargo de su asiento preferencial, si:

  • cambia su selección por otro asiento preferencial con un cargo inferior al de su asiento;
  • cambia su selección de un asiento preferencial a un asiento estándar.