Con oltre 175 partenze giornaliere per più di 50 destinazioni in oltre 25 nazioni, il Terminal 2 dell'aeroporto londinese di Heathrow, noto anche come il Queen's Terminal è un struttura all'avanguardia in cui transitano più di 20 milioni di passeggeri all'anno.
Il Terminal 2 serve anche da base per tutti i voli Air Canada da e per Londra:
- Nel Terminal 2A sono ospitati il check-in, i controlli di sicurezza, il ritiro bagagli e alcuni cancelli d'imbarco,
- Nel Terminal 2B si trova la maggior parte dei cancelli d'imbarco oltre alla nostra nuovissima sala ristoro Maple Leaf.
Check-in e partenze
Il check-in e la consegna bagagli si trovano nella ZONA A della sala del check-in.
Per i passeggeri che ne hanno diritto sono disponibili banchi accettazione premium e servizio completo dedicato (per ulteriori dettagli consulti la scheda dedicata ai servizi prioritari).
Fase 1
Utilizzi una delle numerose postazioni self-service situate nella salda del check-in per:
- Effettuare il check-in e stampare la carta d'imbarco
- Stampare le etichette identificative del bagaglio.
Fase 2
Proceda verso il primo banco di consegna bagagli disponibile nella Zona A. Un agente aeroportuale si prenderà cura dei suoi bagagli e vi applicherà le etichette identificative. I banchi di consegna bagagli nella Zona A sono condivisi fra Air Canada, Air China, EVA Air, Singapore Airlines, Thai Airways International e Turkish Airlines.
Se ha bisogno di assistenza si rivolga a uno qualunque dei banchi di assistenza al check-in della Zona A, che sono condivisi fra Air China, EVA Air,Singapore Airlines, Thai Airways International e Turkish Airlines.
Fase 3
Proceda verso i controlli di sicurezza, dopodiché potrà accedere all'area dei cancelli d'imbarco.
I voli Air Canada partono dai cancelli T2A o T2B.
Apri il file PDF Visualizza la mappa del terminal 2 (Disponibile solo in inglese)
Servizi prioritari
Desk premium e servizio completo dedicato per il check-in, sono disponibili nella ZONA A per:
-
- Membri con stato Aeroplan Elite
- Membri Star Alliance Gold,
- Clienti che viaggiano in classe International Business, Economy Premium o con tariffa Latitude
- Titolari di carta Air Canada Maple Leaf Club
- Carte di credito Aeroplan black (TD Aeroplan Visa Infinite Privilege, CIBC Aeroplan Visa Infinite Privilege, American Express Aeroplan Reserve Card, American Express®* - Aeroplan® Business Reserve Card, American Express®* Aeroplan® Corporate Reserve Card)
Controlli di sicurezza prioritari sono disponibili per:
- Passeggeri che viaggiano in classe International Business
- Membri Aeroplan Super Elite, Aeroplan 75K, Aeroplan 50K e Aeroplan 35K che viaggiano in classe economica.Cerchi le insegne indicanti "Corsia rapida: solo con invito".
Apri il file PDF Visualizza la mappa del terminal 2 (Disponibile solo in inglese)
Sala ristoro Air Canada Maple Leaf
Sala ristoro Air Canada Maple Leaf™
La nuova sala ristoro Air Canada Maple Leaf™ nel Terminal 2 dell'aeroporto di Heathrow ha aperto i battenti il 18 giugno 2014. Fra le comodità riservate ai passeggeri che partono da Londra per viaggi di lungo percorso troverà:
- un bar con personale addetto
- un'area doccia simile a un centro termale
- un bistrò con postazione servita da uno chef e
- una "zona silenzio" con poltrone e pod dotati di TV singola sui quali rilassarsi.
Ulteriori dettagli sulla nostra nuovissima sala ristoro Air Canada Maple Leaf.
Sala ristoro per passeggeri in arrivo
La sala ristoro scalo arrivi, comodamente ubicata a sinistra subito dopo l'uscita dai controlli di sicurezza, dopo aver ritirato i bagagli nella sala arrivi del terminal 2, è pronta ad accogliere i seguenti passeggeri Air Canada:
- passeggeri della Business Class in arrivo da un volo internazionale Air Canada
- passeggeri membri della Super Elite 100K (compreso 1 ospite) in arrivo da un volo internazionale Air Canada
Visualizza le indicazioni per Apri il file PDF raggiungere la sala ristoro per passeggeri in arrivo. (Disponibile solo in inglese)
* La sala ristoro per passeggeri in arrivo che si trova nel Terminal 2 di Londra-Heathrow non è una sala ristoro Maple Leaf.
Arrivi e ritiro bagagli
La grande sala arrivi del Terminal 2 si estende per l'intera larghezza dell'edificio.
Tutti i voli Air Canada arrivano nelle aree T2A e T2B. I bagagli vengono consegnati su uno degli otto nastri trasportatori per il ritiro bagagli dei voli internazionali.
Passeggeri in transito
Deve arrivare al Terminal 2 dell'aeroporto di Heathrow per proseguire il suo viaggio prendere un altro volo? Segua i cartelli viola per le coincidenze.
Da T2 a T2
- Entri nell'area dei controlli di sicurezza al piano degli arrivi nel Terminal 2.
- Proceda verso il piano dei cancelli d'imbarco per presentare il biglietto e la convalida.
- Entri nella sala principale delle partenze T2A, dove troverà il cancello d'imbarco per il suo volo successivo.
Da T2A al Terminal 1
- Percorra il camminamento che collega il Terminal 2 al Terminal 1.
- Quando arriva al Terminal 1 proceda verso i controlli di sicurezza per i passeggeri in transito.
- Passi al controllo biglietti e convalida.
- Entri nell'area principale delle partenze e proceda verso il suo cancello d'imbarco.
Dal Terminal 2 ai Terminal 3, 4 o 5
- Salga sull'autobus di collegamento fra Terminal e scenda al Terminal in cui dovrà prendere il volo successivo.
- Segua i cartelli e proceda verso i controlli di sicurezza per i passeggeri in transito.
- Passi al controllo biglietti e convalida.
- Entri nell'area principale delle partenze e proceda verso il suo cancello d'imbarco.