Germania
- Lufthansa Express Rail
- Deutsche Bahn Rail&Fly
Abbiamo avviato una collaborazione con Lufthansa Express Rail per poterti offrire comode coincidenze tra treno ad alta velocità in molte stazioni tedesche e volo da o per l'aeroporto di Francoforte, tutto sullo stesso biglietto Air Canada.
Prenotazione
Prenota con Air Canada
Check-in
Esegui il check-in con Air Canada
Bagaglio
Trasferisci i bagagli
Trova l'itinerario
Accedi alla mappa della rete Lufthansa Express Rail per avere informazioni su tutte le stazioni e destinazioni.
Prenota il viaggio
Prenota tutto il viaggio sul nostro sito web e paga una sola tariffa dalla partenza all'arrivo.
I treni sono gestiti da Deutsche Bahn AG, l'operatore delle ferrovie nazionali tedesche.
Scegli il luogo di partenza e di arrivo: se disponibili, verranno visualizzati gli itinerari volo + treno corrispondenti.
La conferma di prenotazione mostrerà il percorso aereo e ferroviario.
Check-in del viaggio in treno
1
Esegui il check-in con Air Canada sia per il volo che per la tratta ferroviaria del viaggio.
2
Riceverai una carta d'imbarco per il volo e una per il treno.
3
La carta d'imbarco per il treno funge da biglietto ed è valida solo sulla coincidenza ferroviaria stampata sulla stessa.
Trasferisci i bagagli
Transfer from flight to train
Upon your flight’s arrival, you must collect your checked baggage from Lufthansa Express Rail baggage claim near the long-distance train station in the AiRail area and take your bags with you on the train.
Trasferimento da treno ad aereo
all'arrivo in aeroporto dopo il viaggio in treno, imbarca i bagagli al banco di accettazione di Air Canada, prima di raggiungere il volo.
Domande frequenti
Viene offerta ulteriore assistenza in treno o in stazione?
Viaggi accessibili e mobilità ridotta: se usufruisci dei servizi con sedia a rotelle sul volo o se hai bisogno di altri servizi di accessibilità, tieni presente che sono limitati all'interno dell'aeroporto. Contatta Lufthansa Express Rail prima del viaggio per predisporre la disponibilità dei servizi per la tratta ferroviaria. È tua responsabilità organizzare il trasferimento tra aeroporto e stazione ferroviaria. Per informazioni sui viaggi accessibili di Lufthansa Express Rail.
Cosa devo fare se perdo il treno per un ritardo del volo?
Air Canada farà il possibile per ottenere una nuova prenotazione. Se ti trovi già in aeroporto e vuoi ricevere ulteriori chiarimenti, puoi rivolgerti a un operatore di Air Canada presso il gate o il banco del servizio clienti.
Non trovo la mia domanda; dove posso reperire altre informazioni?
Per maggiori informazioni, visita il sito web di Lufthansa Express Rail.
Il collegamento intermodale è acquistabile da Air Canada, mentre il servizio ferroviario è offerto da un fornitore di trasporto partner. L'utente attiva pertanto due contratti diversi: un contratto di trasporto aereo con Air Canada e un contratto di trasporto ferroviario con il relativo operatore. Tenere presente che Air Canada non è responsabile e non risponde della corretta esecuzione del contratto di trasporto ferroviario, che è soggetto alle norme pertinenti sulla responsabilità.
L'utente deve familiarizzare con le caratteristiche specifiche, p.es. gli orari di check-in, le disposizioni relative alla riconferma delle prenotazioni, i requisiti e le politiche relative al trasporto di minori non accompagnati, al trasporto di animali, al rifiuto del trasporto, ai dispositivi per l'ossigeno, alle irregolarità operative, all'indennizzo per imbarco negato e alla franchigia/accettazione del bagaglio, ecc. del vettore che gestisce la tratta ferroviaria del viaggio.
Per maggiori informazioni sulla tratta ferroviaria, consultare la pagina delle condizioni generali di trasporto di Lufthansa Express Rail.
Per maggiori informazioni sulla tratta aerea, consultare le Tariffe e condizioni di trasporto generali di Air Canada.
Con Rail&Fly, puoi utilizzare i treni di Deutsche Bahn per viaggiare in modo flessibile e senza problemi tra una delle oltre 5.600 stazioni ferroviarie e l'aeroporto di partenza o di arrivo. L'offerta si applica a tutti gli aeroporti tedeschi.
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Inserisci il codice QYG come partenza o destinazione, per aggiungere un voucher per la tratta ferroviaria.
Tutti gli itinerari volo + treno disponibili vengono visualizzati nei risultati di ricerca.
I risultati con i treni (con W2 iniziale) visualizzano orari fittizi. Potrai scegliere l'orario preferito di partenza o arrivo quando recuperi il biglietto nella pagina del check-in di DB per la tratta ferroviaria del viaggio.
La conferma di prenotazione Air Canada riporta sia il volo che il treno fittizio W2.
Check-in del viaggio in treno
1
Dopo l'emissione del biglietto aereo, potrai effettuare il check-in e scaricare il voucher Rail&Fly per la tratta ferroviaria.
2
Per effettuare il check-in, accedi alla pagina del check-in di DB, digita il nome e il numero del biglietto o il riferimento di prenotazione e segui la procedura.
3
Durante il check-in, dovrai scegliere un treno con orario compatibile con il volo; il biglietto Rail&Fly prevede comunque un utilizzo flessibile nella giornata prevista del viaggio sull'itinerario indicato, senza essere vincolati a un treno specifico.
4
Naturalmente, ricorda di fare anche il check-in del volo sul nostro sito!
Trasferisci i bagagli
Trasferimento da aereo a treno
all'arrivo del volo, ritira i bagagli imbarcati e portali con te alla stazione ferroviaria.
Trasferimento da treno ad aereo
all'arrivo in aeroporto dopo il viaggio in treno, imbarca i bagagli al banco di accettazione di Air Canada, prima di raggiungere il volo.
Domande frequenti
Viene offerta ulteriore assistenza in treno o in stazione?
Viaggi accessibili e mobilità ridotta: se usufruisci dei servizi con sedia a rotelle sul volo o se hai bisogno di altri servizi di accessibilità, tieni presente che sono limitati all'interno dell'aeroporto. Contatta Deutsche Bahn Rail&Fly prima del viaggio per predisporre la disponibilità dei servizi di accessibilità per la tratta ferroviaria del viaggio. È tua responsabilità organizzare il trasferimento tra aeroporto e stazione ferroviaria. Per informazioni sui viaggi accessibili di Deutsche Bahn.
Cosa devo fare se il treno è in ritardo?
I passeggeri che desiderano richiedere un rimborso a causa del ritardo o della cancellazione del treno, possono contattare direttamente il Centro servizi sui diritti dei passeggeri.
Non trovo la mia domanda; dove posso reperire altre informazioni?
Per maggiori informazioni, visita il sito web di Deutsche Bahn.
Il collegamento intermodale è acquistabile da Air Canada, mentre il servizio ferroviario è offerto da un fornitore di trasporto partner. L'utente attiva pertanto due contratti diversi: un contratto di trasporto aereo con Air Canada e un contratto di trasporto ferroviario con il relativo operatore. Tenere presente che Air Canada non è responsabile e non risponde della corretta esecuzione del contratto di trasporto ferroviario, che è soggetto alle norme pertinenti sulla responsabilità.
L'utente deve familiarizzare con le caratteristiche specifiche, p.es. gli orari di check-in, le disposizioni relative alla riconferma delle prenotazioni, i requisiti e le politiche relative al trasporto di minori non accompagnati, al trasporto di animali, al rifiuto del trasporto, ai dispositivi per l'ossigeno, alle irregolarità operative, all'indennizzo per imbarco negato e alla franchigia/accettazione del bagaglio, ecc. del vettore che gestisce la tratta ferroviaria del viaggio.
Per informazioni dettagliate sulla tratta ferroviaria, consultare la pagina Condizioni di trasporto di Deutsche Bahn Rail&Fly.
Per maggiori informazioni sulla tratta aerea, consultare le Tariffe e condizioni di trasporto generali di Air Canada.