加航委託 Lufthansa 代營的航班

從 2019 年 5 月 1 日到 5 月 31 日,下列加航航班將委託 Lufthansa 代營:

新航班號碼 原航班號碼 啟程地 目的地 啟程時間 抵達時間 有效日期
LH489 AC874 蒙特婁 法蘭克福 19:05 08:10
(次日)
2019 年 5 月 1 日至 5 月31 日
LH488 AC875 法蘭克福 蒙特婁 09:55 11:35 2019 年 5 月 2 日至 5 月31 日

敬請留意:

關於您的機票

  • 您可以選擇重新預訂另一航班。 只要符合下列條件即免更改費用或其他收費:
    • 您的啟程地、目的地和艙等不變,而且
    • 您在原出發日期 2 個月內重新預訂航班。
  • 您可以取消航班並獲得全額退費 (無需支付任何罰金)。
  • 若要更改或取消航班,請聯絡加航訂位中心(1-833-354-5963)。若您的機票購自 Aeroplan 開啟新視窗(英文) 、加航假期 開啟新視窗(英文)或旅行社代理人員,請直接聯絡對方。
  • 選位費或預購的楓葉貴賓室使用費將在旅程 30 天內全額退還。

為您的新航班選位

下面說明如何為您的 Lufthansa 航班獲得新的座位分配:

  • 透過加航的「我的預訂」標籤擷取您的預訂資訊,其中會列出您相應的 Lufthansa 預訂編號*。
    Retrieve your booking
  • 前往 Lufthansa 網站 開啟新視窗的「我的預訂」標籤,然後輸入您的 Lufthansa 預訂編號以擷取預訂資訊。
  • 為您的新航班選位。

提醒您,我們將以 Lufthansa 座位收費為準。您會收到加航預先選位服務費的退費。

* 若您遇到問題,請撥 1-833-354-5963 聯絡我們,我們的工作人員將樂意協助您。

抵達機場後

直接與 Lufthansa 辦理劃位報到手續。 您有兩種選擇:

貴賓室使用權

如果您持有受影響班機的機票並符合以下條件,即可使用蒙特婁特魯多機場(YUL)和法蘭克福機場(FRA)的加拿大航空楓葉貴賓休息室,以及法蘭克福機場(FRA)的德國漢莎航空商務貴賓室:

  • 乘坐商務艙

如果您持有受影響班機的機票並符合以下條件,即可使用蒙特婁特魯多機場(YUL)和法蘭克福機場(FRA)的加拿大航空楓葉貴賓休息室,以及法蘭克福機場(FRA)的德國漢莎航空頭等貴賓室:

  • Altitude Super Elite 100K、Elite 75K、50K 或星空聯盟金卡會員

對於搭乘 LH 488/489 航班的 Altitude Super Elite 100K、Elite 75K、50K 會員,我們的楓葉貴賓休息室將負責管理賓客使用政策。只有在特例情況下,我們將繼續受理這些航班的賓客通行證。

在飛機上

  • 原購買加航商務艙機票的旅客會被安排在 Lufthansa 商務艙。您可享有免費餐點和吧台服務等屬於 Lufthansa 商務艙的服務。查看您 Lufthansa 航班的菜單 開啟新視窗
  • 原購買豪華經濟艙機票的旅客將可獲得 Lufthansa 豪華經濟艙的美食飲品服務。
  • 原購買豪華經濟艙機票的旅客將可獲得 Lufthansa 豪華經濟艙的美食飲料服務。
  • Lufthansa 飛機每個座位都配有個人機上娛樂螢幕,並可付費使用 Wi-Fi 上網服務。

Aeroplan

  • 這些新安排的航班自動符合累計 Aeroplan 哩程、Altitude 合格哩程和 Altitude 合格航段的資格,也可用於獲得任何參與計劃合作夥伴的哩程或資格,具體取決於 Lufthansa 的哩程累積政策。
  • 原預訂 K 艙將被自動改為 L 艙,以便您能夠維持哩程累計等級。