Check-in- und Boardingzeiten

Fliegen Sie von Toronto Pearson (YYZ) in die USA oder zu einem anderen internationalen Zielflughafen?

Falls Sie einen Flug in die USA oder zu einem anderen internationalen Zielflughafen gebucht haben, der vor 9:00 Uhr abfliegt, seien Sie bitte mindestens 3 Stunden vor der Abflugzeit am Flughafen, da die Abfertigungszeiten für die Sicherheits- und Zollkontrolle länger dauern als normal.

Vor der Ankunft am Flughafen:
Vergewissern Sie sich, dass Sie alle Formulare vor dem Abflug eingereicht haben, und machen Sie einen COVID-19 PCR-Test, falls erforderlich. Sie sind dafür verantwortlich, die Einreisevoraussetzungen für Ihr Zielland zu erfüllen.

Check-in und Gepäckaufgabe:
Um Engpässe bei den Sicherheits- und Zollkontrollen zu verringern, beträgt die Frist für Check-in und Gepäckaufgabe 90 Minuten vor dem Abflug für jeden Flug von Toronto Pearson (YYZ) in die USA oder zu einem internationalen Zielflughafen.

Falls Sie ein Gepäckstück einchecken oder besondere Gepäckanforderungen haben (z. B. Haustiere), planen Sie bitte ausreichend Zeit ein, um Ihr Gepäck aufzugeben und sich rechtzeitig vor dieser Frist für die Sicherheits- und Zollkontrollen anzustellen und Ihren Flug nicht zu verpassen. Nach Ablauf der Frist können wir Ihr Gepäck nicht mehr bearbeiten.

Sie haben nur Handgepäck? Oder Sie sind ein Prioritäts- oder Nexus-Kunde? Sie müssen sich dennoch einchecken und sich vor der Frist von 90 Minuten für die Sicherheits- und Zollkontrollen anstellen, um nicht möglicherweise Ihren Flug zu verpassen. Leider können wir keine Ausnahmen machen.

Sicherheits- und Zollkontrollen:
Speziell für Flüge in die USA, die vor 9:00 Uhr von Toronto Pearson aus starten, haben wir ein neues Warteschlangensystem für den Sicherheitscheck und die Zollabfertigung eingeführt, um den Kundenfluss zu optimieren. Achten Sie nach dem Check-in auf die Beschilderung, um festzustellen, in welche Warteschlange Sie sich für Ihren Flug einreihen müssen.

Wir entschuldigen uns im Voraus für etwaige zusätzliche Wartezeiten, und wir arbeiten daran, um Ihren Aufenthalt in Toronto Pearson so reibungslos wie möglich zu gestalten.

Kommen Sie ausreichend früh vor Ihrem Flug an den Flughafen, damit Sie ausreichend Zeit für den Check-in, die Gepäckabgabe und die Sicherheitskontrolle haben.

  • Check-in-Termine
    Vermeiden Sie Verzögerungen am Flughafen, indem Sie 24 Stunden vor dem Abflug mit Ihrer Air Canada App oder online einchecken. Wenn Sie den Check-in am Flughafen bevorzugen, kommen Sie bitte mit viel Zeit vor den unten angegebenen Check-in-Terminen zum Flughafen.
  • Gepäckabgabe
    Bitte kommen Sie mit ausreichend Zeit vor der Schließung des Gepäckabgabeschalters an, da Sie nach Ablauf der unten angegebenen Termine Ihr Gepäck nicht mehr abgeben können. Bei Übergepäck dauert die Abgabe unter Umständen länger. Verwenden Sie Ihren Rechner für aufgegebenes Gepäck, um festzustellen, wie viel Freigepäck Sie haben und ob Gebühren anfallen.

Fristen für Check-in und Boarding am Gate
Da die Bearbeitungszeiten am Flughafen aufgrund von COVID-19 länger dauern als gewöhnlich, ist es wichtig, für Ihren Reiseplan die folgenden Fristen einzuhalten. Wenn diese nicht eingehalten werden, können reservierte Sitze neu zugewiesen, Reservierungen storniert werden und/oder der Anspruch auf Entschädigung für Nichtbeförderung verwirkt sein.

Route Wann Sie am Flughafen ankommen sollten Frist für Check-in und Gepäckaufgabe Frist für das Boarding am Gate ** Boarding-Gate schließt ***
Innerhalb Kanadas 120 Minuten 45 Minuten 30 Minuten 15 Minuten
Von den/in die USA 120 Minuten

Von Toronto (YYZ) und Montréal (YUL):
180 Minuten
(3 Stunden)*
60 Minuten 30 Minuten 15 Minuten
Von Toronto (YYZ) 90 Minuten
International (einschließlich Mexiko und der Karibik) 180 Minuten

Von internationalen Flughäfen:
240 Minuten
(4 Stunden)
60 Minuten 45 Minuten 30 Minuten
Von Toronto (YYZ) 90 Minuten

* Wenn Sie in die USA reisen, müssen Sie vor Abflug in Kanada die Zoll- und Grenzschutzkontrolle der USA (U.S. Customs and Border Protection (CBP)) passieren. Wenn Sie früh morgens fliegen, beachten Sie, dass die Schalter für die Sicherheitskontrolle vor dem Boarding in YYZ um 4:30 Uhr und in YUL um 5:00 Uhr öffnen. Bitte beachten Sie zudem, dass die Dienstzeit der Grenzschutzkontrolle der USA in YYZ von 4:30 Uhr bis 20:30 Uhr und in YUL von 5:15 Uhr bis 18:15 Uhr dauert.
**Spätestens zu diesem Zeitpunkt müssen Sie sich am Abflug-Gate einfinden und zum Boarding bereit sein.
***Wenn Sie später eintreffen, können reservierte Sitze neu zugewiesen, Reservierungen storniert werden und/oder der Anspruch auf Entschädigung für Nichtbeförderung verwirkt sein.

Wann kann ich frühestens einchecken?

Sie können frühestens zu folgenden Zeiten einchecken:

Wann kann ich mein Gepäck abgeben?

Sie können Ihr Gepäck frühestens zu folgenden Zeiten am Gepäckabgabeschalter abgeben:

  • 4 Stunden vor dem Abflug bei Flügen ab Kanada oder den USA
  • 3 Stunden vor dem Abflug bei Flügen aus allen anderen Ländern.

Ich habe einen Anschlussflug. Was sollte ich über die Mindestumsteigezeiten (Minimum Connection Time) wissen?

Um das problemlose Umsteigen zwischen zwei Flügen zu gewährleisten, ist es wichtig zwischen der Ankunft Ihres ersten Fluges und dem Abflug Ihres nächsten Fluges genug Zeit für die Sicherheitskontrollen und einen möglichen Terminalwechsel einzuplanen. Weitere Informationen zu Mindestumsteigezeiten finden Sie hier.

Was sollte ich sonst noch wissen?

Es ist wichtig, dass Sie die Meldeschlusszeiten beim Check-in, an der Gepäckabgabe und am Abfluggate einhalten. Die Nichteinhaltung dieser Meldeschlusszeiten kann dazu führen, dass Sie Ihren reservierten Sitzplatz verlieren oder dass Ihre Buchung storniert wird. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Ausgleichsleistungen bei Nichtbeförderung (Denied Boarding Compensation)..

Codeshare-Flüge: Falls Sie mit einem Codeshare-Flug reisen, informieren Sie sich bitte über die Bestimmungen der anderen Airline bezüglich Check-in-Zeiten und -Verfahren.