Connectez-vous à Internet sans fil en vol grâce à Gogo®

Le système Wi-Fi Gogo® est proposé à bord de certains vols en Amérique du Nord. Cela signifie que vous pouvez consulter vos courriels, visiter vos sites Web préférés ou accéder à vos réseaux sociaux, alors que vous êtes à plus de 3 000 m d'altitude (10 000 pi).

Vérifiez la présence de l'icône Wi-Fi lorsque vous réserverez votre prochain vol à aircanada.com :

wifi

Appareils dotés de la technologie Wi-Fi

Comment puis-je me connecter sans fil à Internet en vol?

 

  1. Assurez-vous que votre appareil est en mode avion, puis activez la fonction Wi-Fi.

 

  1. Connectez-vous au réseau Wi-Fi « gogoinflight ».

 

  1. Lancez votre navigateur et tapez « airborne.gogoinflight.com » dans la barre d'adresse.

Rechargez les batteries pendant le vol

Pour que vos appareils restent fonctionnels en tout temps, des prises électriques sont installées à chaque fauteuil de la Classe affaires ainsi qu'à certains endroits de la classe économique. Les sièges sont aussi dotés de ports USB pour le chargement.

Est-ce que mon appareil va fonctionner?

Le système Gogo® fonctionne pour les plateformes compatibles avec la technologie Wi-Fi Android®, Apple®, BlackBerry® et Windows®. Les navigateurs Web compatibles sont notamment Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer (à partir de la version 8), Microsoft Edge et Safari.

Comment faire si j'ai besoin d'aide ou si j'ai des questions?

Au sol ou en vol, veuillez visiter le site www.gogoair.com S'ouvre dans une nouvelle fenêtre.

Conditions générales

Les conditions générales du service Internet à bord de Gogo S'ouvre dans une nouvelle fenêtre s’appliquent.

Veuillez noter que le service téléphonique (incluant la voix par IP) n’est pas pris en charge.

Toute responsabilité pour des dommages subis par un passager par suite de la perte de renseignements ou de données est rejetée par la société aérienne. En cas de mauvais usage ou de manipulation, toute responsabilité est rejetée par la société aérienne. Même à l’intérieur de la zone desservie, il y a plusieurs facteurs qui peuvent avoir des répercussions sur le service, la qualité de ce dernier et l’accessibilité, y compris la capacité d’établir une connexion à bord, de la sécuriser et de la maintenir. Ces facteurs comprennent notamment les changements apportés au réseau, la circulation aérienne, les pannes, les restrictions techniques et la puissance du signal.

Les conditions générales du service Internet à bord de Gogo S'ouvre dans une nouvelle fenêtre s’appliquent.

L’accès au service Internet à bord est offert uniquement sur certains vols en Amérique du Nord, exploités par Air Canada.