Atteindre un Statut Altitude en 2018

La façon d'atteindre un statut AltitudeMC en 2018.

Dollars de Qualification Altitude

Les Dollars de Qualification Altitude (DQA) se réfèrent à la valeur monétaire d'un billet admissible et, lorsque combinés au nombre de Milles de Qualification Altitude (MQA) ou de Segments de Qualification Altitude (SQA) que vous accumulerez, détermineront votre statut Altitude pour 2018.

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Atteindre un statut Altitude en 2018

Voici le nombre de Milles de Qualification Altitude (MQA) ou de Segments de Qualification Altitude (SQA) et de Dollars de Qualification Altitude (DQA) que vous devrez obtenir entre le 1er janvier et le 31 décembre 2017 pour atteindre un statut Altitude en 2018. 

AQD MQA ou SQA et DQA
PRESTIGE 25 25,000 25  3 000 $
ÉLITE 35 35,000 35  4 000 $
ÉLITE 50 50,000 50  6 000 $
ÉLITE 75 75,000 75  9 000 $
SUPER ÉLITE 100 100,000 95  20 000 $

Vous pourrez connaître le nombre de vos Dollars de Qualification Altitude (DQA) en tout temps en consultant votre tableau de bord à altitude.aircanada.comS'ouvre dans une nouvelle fenêtre.

Pour les résidents non canadiens, les dollars de Qualification Altitude (DQA) correspondront à la moitié des montants publiés qui se trouvent dans le tableau ci-dessus. Une preuve d'adresse pourrait être exigée afin de respecter les exigences qui s'appliquent aux résidents non canadiens. Le compte de DQA pour les membres éligibles sera mis à jour afin de refléter ces nouvelles exigences. 

Accumulation des dollars de qualification Altitude

Comme c'est le cas pour les Milles de Qualification Altitude (MQA) ou les Segments de Qualification Altitude (SQA), les Dollars de Qualification Altitude (DQA) seront toujours crédités au compte du membre qui voyage et non à celui du membre qui achète le billet.

Vous accumulerez des Dollars de Qualification Altitude (DQA) sur le tarif de base et les suppléments imposés par le transporteur (Y, YQ, YR) pour les vols admissibles effectués, incluant:

  • Les vols exploités par Air Canada, Air Canada Express et Air Canada Rouge MC.
  • Les vols admissibles exploités par un transporteur membre du réseau Star Alliance avec des billets émis à partir du stock d'Air Canada (billets commençant par le numéro  014).

Vous accumulerez aussi des Dollars de Qualification Altitude (DQA) sur l'achat d'une Passe de vols admissible et les Suppléments eSurclassement, selon la valeur monétaire de l'achat. 

L'accumulation des Dollars de Qualification Altitude (DQA) se fait à partir de la date du voyage et seulement une fois le voyage terminé. Par exemple, si vous avez acheté un billet admissible le 15 décembre 2017 pour voyager le 15 février 2018, vos DQA seront inscrits à votre compte peu de temps après que vous ayez complété votre voyage. Pour les Passes de vols illimitées, les DQA seront inscrits au compte lors du paiement des versements mensuels. Quant aux Suppléments eSurclassement, les DQA seront inscrits à votre compte à la date du voyage.

Veuillez noter qu'en raison des procédures d'échange de données entre Air Canada et ses partenaires de l'industrie du transport aérien, un délai peut s'écouler entre la date du voyage et celle de l'affichage des Dollars de Qualification Altitude (DQA) à votre compte, selon le type de billet acheté. L'affichage de vos Milles de Qualification Altitude (MQA) peut se faire dans les 24 heures suivant le vol, mais elle peut prendre jusqu'à un mois dans certains cas.

Foire aux questions

Vous accumulerez des Dollars de Qualification Altitude (DQA) selon le tarif de base et les suppléments imposés par les transporteurs (Y, YQ, YR) pour les vols admissibles complétés pour :

  • Les  vols exploités par Air Canada, Air Canada Express et Air Canada RougeMC.;
  • les vols admissibles  exploités par un transporteur membre du réseau Star Alliance, tant que le numéro de billet commence par 014.

Vous accumulez aussi des Dollars de Qualification Altitude (DQA) sur les achats de Passes de vols admissibles et sur les Suppléments eSurclassements, selon la valeur monétaire de l'achat.

Certains billets d'avion ne sont pas admissibles à l’accumulation de DQA. Ceux-ci incluent, sans y être limités :

  • Billet-prime ou billet promotionnel gratuit tels que les Primes d'Aéroplan (incluant les suppléments des transporteurs)
  • Les forfaits de voyage (billets d'avion et chambre d'hôtel) achetés par l'intermédiaire de Vacances Air Canada ou d'autres sites Web offrant des forfaits de voyage.
  • Billets spéciaux, y compris, mais non de façon limitative, les billets et Passes de vols promotionnels, les billets aux prix opaques, les billets émis à des tarifs de groupe, à des tarifs consolidés ou en gros qui ne sont pas éligibles à l’accumulation de Milles de Qualification Altitude (MQA).
  • Les vols commercialisés par Air Canada, mais exploités par une compagnie aérienne qui ne fait pas partie du réseau Star Alliance.
  • Billet remboursé, annulé ou inutilisé, y compris tout billet non remboursable non utilisé
  • Billet pour un vol nolisé d’Air Canada Jetz, d'Air Canada Express ou un vol nolisé à usage unique, à moins d'avis contraire

Le suivi du nombre de vos DQA, de même que vos récentes activités de voyage, apparaissent sur votre tableau de bord à altitude.aircanada.comS'ouvre dans une nouvelle fenêtre. Assurez-vous que votre numéro Aéroplan est inscrit sur votre réservation pour vous assurer que vos DQA seront crédités à votre compte. Veuillez noter qu'en raison des procédures d'échange de données entre Air Canada et ses partenaires de l'industrie du transport aérien, il peut parfois y avoir un délai entre la date de voyage et l'affichage des Dollars de Qualification Altitude (DQA), selon le type de billets. Le délai peut être aussi rapide que 24 heures après l'inscription de vos milles, mais dans certains cas, peut prendre jusqu'à un mois.

Si, deux semaines après avoir complété votre vol vos DQA ne figurent pas à votre compte et que vous n'avez pas obtenu vos Milles de Qualification Altitude (MQA) pour le vol en question, vous devrez soumettre une demande  de crédits à aeroplan.com donnant lieu à une remise à la fois de vos Milles de Qualification Altitude (MQA) et de vos Dollars de Qualification Altitude (DQA).
S’il y a des divergences avec vos DQA accumulés, vous pouvez nous les signaler en remplissant ce formulaire. Veuillez vous assurer qu’un minimum de quatorze (14) jours se sont écoulés depuis le départ de votre vol - nous ne pouvons ajuster votre profil AQD à l’intérieur de quatorze jours.

Les Passes de vols promotionnelles ou d'une durée limitée n'entrent pas en compte si elles ne sont pas admissibles à l'accumulation de Milles de Qualification Altitude (MQA). Pour les achats de Passe de vols à crédits limités admissibles, vous serez crédité selon la valeur de chaque segment de vol individuel et selon le tarif de base et les suppléments imposés par les transporteurs. Pour les Passes de vols illimitées admissibles, les DQA seront crédités au moment du paiement des versements mensuels, de la même façon que nous créditons vos Milles de Qualification Altitude (MQA). Le nombre total de DQA que vous recevrez correspondra au prix de la Passe de vols illimitée, avant taxes. Pour les Passes de vols Affaires admissibles, lorsqu'il y a plus d'un voyageur, la somme des DQA sera créditée à la personne qui voyage, non à celle qui achète le billet.

Vous pouvez actuellement accumuler des DQA à l'achat d'un billet (c.-à-d., tarif de base et suppléments imposés par le transporteur) et de Suppléments eSurclassements.

Vous n'accumulerez pas de DQA pour d'autres achats, notamment ce qui suit :

  • Frais liés aux bagages
  • Adhésion au Club Feuille d'érableMC
  • Achat d'un surclassement de dernière minute
  • Frais de sélection d'une place normale ou d'une place Préférence
  • Achats de produits Café Air Canada

 

Vous n'accumulerez pas non plus de DQA pour :

  • le montant que vous payez pour obtenir un surclassement dans le cadre du programme Mise pour surclassement AC;
  • les taxes, frais et suppléments imposés par le gouvernement et associés à l'achat de billets.

 

Pour le moment, le montant que vous payez pour obtenir un surclassement dans le cadre du programme Mise pour surclassement AC ne permet pas d'accumuler des DQA.

MCO

Oui, cette forme de paiement n'affecte en rien vos possibilités d'accumuler des DQA.

Code de réduction

Oui. Lorsqu'une réduction est appliquée sur votre achat, il y a un ajustement du tarif de base reflétant le nouveau prix. Les DQA seront calculés selon le prix ajusté. Dans la plupart des cas, lorsqu'un code de réduction est appliqué et lorsque l'accumulation des milles est permise, les DQA seront versés. Lorsque vous utilisez des tarifs négociés qui permettent l'accumulation de milles, vous obtiendrez des DQA.

Toutefois, un code de réduction ne permettant pas l'accumulation de milles ne pourra remettre des DQA.

Non, nous comptabilisons les DQA selon la valeur de votre billet et non selon l'option tarifaire du billet choisie. Naturellement, plus le tarif est élevé, plus vous accumulez de DQA.

Non, nous comptabilisons les DQA selon la valeur de votre billet et non selon l'option tarifaire du billet choisie. Naturellement, plus le tarif est élevé, plus vous accumulez de DQA.

Non. Pour atteindre un statut Altitude, peu importe le seuil, il vous faut obtenir le nombre requis de MQA ou SQA et de DQA.

Par exemple : 

Si vous accumulez 125 000 MQA et 25 000 $ DQA, vous atteindrez le statut Super ÉliteMC 100
Si vous accumulez 52 000 MQA et 4 500 $ DQA, vous atteindrez le statut ÉliteMC 35
Si vous accumulez 34 SQA  et 5 000 $ DQA, vous atteindrez le statut PrestigeMC 25

Le nombre de DQA requis est applicable également pour tous les membres, indépendamment du lieu de résidence.

Nous nous référons aux méthodes et normes de proratisation de l'industrie qui se basent sur la distance de chaque segment de vol individuel admissible pour remettre la valeur en DQA équivalent à l'achat total admissible (selon le tarif de base et les suppléments imposés par les transporteurs), et ce, pour chacun des segments.

Les DQA seront toujours comptabilisés en dollars canadiens. Si vous achetez vos billets en devises étrangères, Air Canada se basera sur le taux de change en vigueur au moment de la vente et versera les DQA équivalents en dollars canadiens.

Non, puisque nous calculons les DQA à partir des dates de voyage. Si vous ne n'effectuez pas le voyage pour lequel vous avez acheté un billet, nous ne pourrons comptabiliser le nombre de vos DQA et l'ajouter à votre total.

Non. L'introduction des DQA n'aura pas d'impact sur aucun des statuts atteints avec le programme Million de milles, ni sur la manière de comptabiliser les milles admissibles au programme.

Conditions générales

  • Les taxes, les frais et les  suppléments exigés par le gouvernement ne sont pas pris en compte dans le calcul des Dollars de Qualification Altitude (DQA).
  • Les billets suivants ne sont pas admissibles à l'accumulation de Dollars de Qualification Altitude (DQA) :
    • Certains billets spéciaux, y compris, mais non de façon limitative, les billets et Passes de vols promotionnels, les billets aux prix opaques, les billets émis à des tarifs de groupe, à des tarifs consolidés ou en gros, de même que les forfaits de voyage (billets d'avion et chambre d'hôtel) achetés par l'intermédiaire de Vacances Air Canada ou d'autres sites Web offrant des forfaits de voyage.
    • Les vols commercialisés par Air Canada, mais exploités par une compagnie aérienne qui ne fait pas partie du réseau Star Alliance.
  • Air Canada se réserve le droit de modifier ces conditions générales en tout temps et sans préavis. Toutes les règles d'Air Canada Altitude s'appliquent. Pour connaître l'ensemble des conditions relatives à Air Canada Altitude, cliquez ici S'ouvre dans une nouvelle fenêtre .