Welcome to our highest level of recognition

Découvrez notre plus haut niveau de reconnaissance

Votre confort est notre priorité

Air Canada Altitude est notre façon de montrer notre reconnaissance à nos clients les plus fidèles. Profitez d’une gamme de services prioritaires tels que l’accès aux salons et à des surclassements qui rendront votre voyage encore plus agréable et confortable.

Altitude
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Altitude

En tant que membre Air Canada Altitude, vous bénéficiez du partenariat d’Air Canada avec le programme Aéroplan, qui propose une grande variété de façons d’accumuler et d’échanger des milles Aéroplan, notamment pour des vols sur plus de 1 200 destinations dans le monde. Évidemment, les milles de qualification Altitude accumulés par des vols admissibles exploités par Air Canada et les transporteurs membres du réseau Star Alliance sont aussi des milles Aéroplan échangeables.

En savoir plus sur Air Canada Altitude S'ouvre dans une nouvelle fenêtre

Le programme Air Canada Altitude est conçu pour récompenser les voyageurs les plus assidus d'Air Canada en leur offrant une gamme de services prioritaires de voyage, l'accès aux salons et des surclassements en Classe affaires. Le programme Aéroplan est le principal programme marketing de fidélisation du Canada, qui offre aux voyageurs de nombreux moyens d'accumuler des milles Aéroplan et de les échanger auprès de plus de 150 partenaires.

Les membres Altitude bénéficient d’une gamme de privilèges exclusifs

Contacts prioritaires

Profitez d’un accès prioritaire aux centres d’appels d’Air Canada et d’Aéroplan pour tous vos besoins en matière de voyage.

Services aéroportuaires prioritaires

Soyez le premier dans la file grâce à l’enregistrement prioritaire et profitez de l’enregistrement gratuit d’un supplémentaire ainsi que d’une foule d’autres services. Et lorsque vous atteignez un statut supérieur, vous bénéficiez d’encore plus de services, comme l’embarquement prioritaire et le Service Concierge d’Air Canada.

Accès aux salons

Tous nos membres Altitude peuvent se détendre en accédant gratuitement aux salons Feuille d’érable sélectionnés.

Surclassements

Rehaussez votre confort en utilisant des crédits eSurclassements pour voyager en Classe affaires ou dans la cabine Économique Privilège. Recevez des crédits eSurclassements supplémentaires lorsque vous atteignez un certain seuil de milles ou de segments de qualification Altitude.

Privilèges sélectionnés

Choisissez les avantages dont vous ne pouvez vous passer. Sélectionnez les privilèges qui correspondent le mieux à vos besoins en matière de voyage, y compris les milles-bonis Aéroplan, les crédits eSurclassements, le statut Altitude pour un ami et bien d’autres.

Reconnaissance Star Alliance

Profitez des mêmes privilèges qu’avec Air Canada auprès de plus de 25 transporteurs aériens membres du réseau Star Alliance dans le monde.

Atteignez un statut Air Canada Altitude en accumulant le nombre de Milles de Qualification Altitude (MQA) ou de Segments de Qualification Altitude (SQA) requis en voyageant à bord des vols admissibles exploités par Air Canada et les transporteurs membres du réseau Star Alliance entre le 1er janvier et le 31 décembre. Accumulez 25 000 MQA ou 25 SQA pour accéder au statut Prestige 25 et commencer à profiter des privilèges Altitude.

Categories

Téléchargez ce document Ouvrir le fichier PDF  (format PDF) pour voir les détails des privilèges dont vous pouvez profiter et des éléments nécessaires à l'obtention d'un statut supérieur. Au plaisir de vous servir bientôt!

Areoplan

Ne faites pas que compter les milles, tirez-en le meilleur

Comptant plus de 150 partenaires provenant des secteurs de la vente au détail, de la finance et du voyage, AéroplanMD est le programme de primes qui récompense ses membres comme nul autre au Canada, en vous offrant plusieurs façons d’accumuler des milles Aéroplan. Grâce à leur partenariat avec Aéroplan, Air Canada et les 27 transporteurs membres du réseau Star Alliance vous permettent d’accumuler rapidement et facilement des milles à échanger contre de formidables primes et avantages.

Air Canada Altitude est un programme de reconnaissance envers la clientèle géré par Air Canada.

Il y a cinq statuts Air Canada Altitude : Altitude Prestige 25, Altitude Élite 35, Altitude Élite 50, Altitude Élite 75 et Altitude Super Élite 100. L'admissibilité au statut Air Canada Altitude est fondée sur le nombre d’activités de vols admissibles (définis comme des Milles de qualification Altitude ou des Segments de qualification Altitude) effectués entre le 1er janvier et le 31 décembre de l'année civile précédente. Par exemple, le statut Altitude 2014 est établi en fonction des vols pris entre le 1er janvier et le 31 décembre 2013. Les membres qui atteignent un nouveau statut avant le 15 octobre de l'année d'admissibilité peuvent devenir admissibles à un statut Altitude supérieur plus tôt. Pour obtenir plus de renseignements sur la qualification, cliquez ici.

Le statut Air Canada Altitude est un privilège, qui peut être révoqué à la discrétion d'Air Canada. Tout geste ou omission dont est responsable le membre Air Canada Altitude, ou toute personne agissant en son nom, qui peut porter atteinte à Air Canada ou à l'un de ses partenaires commerciaux dans Air Canada Altitude, peut entraîner les mesures suivantes : la révocation de l'adhésion, la suspension du privilège d'adhésion pendant plusieurs années, peu importe le nombre de vols pris, la révocation de l’accumulation de milles dans le cadre de Air Canada Altitude, sans porter atteinte aux autres droits ou recours d'Air Canada, y compris, sans s'y limiter, le droit d'obtenir des dommages-intérêts. Le statut Air Canada Altitude et les privilèges qui y sont associés n'ont aucune valeur pécuniaire.

Air Canada ne peut être tenue responsable du courrier perdu ou retardé, et elle n'est aucunement tenue de maintenir Air Canada Altitude, ou de fournir d'avis quant à son annulation. Air Canada se réserve le droit de mettre fin à Air Canada Altitude en tout temps.

Air Canada n'assume aucune responsabilité à l'égard des membres, pour quelque raison que ce soit, y compris, sans s'y limiter, l'abandon de partenariats avec d'autres transporteurs, les modifications apportées aux avantages et politiques du programme, les ajustements touchant l'admissibilité aux programmes de fidélisation et à l’accumulation de milles, la disponibilité des places obtenues grâce au surclassement ou en échange de milles, la définition ou la redéfinition de la période d'admissibilité et de l'année de privilèges Air Canada Altitude afin d'obtenir la reconnaissance du statut ainsi que l’accès aux salons aéroportuaires.

Les membres Air Canada Altitude doivent également être membres AéroplanMD en règle. Ils peuvent s’inscrire individuellement, une seule fois, avec leur nom et prénom officiels. L'inscription à Air Canada Altitude est dans l'intérêt exclusif de la personne qui a reçu les privilèges Altitude; elle ne peut être partagée. Air Canada fera le suivi des vols admissibles, afin que les voyageurs qui atteignent les critères d'admissibilité deviennent membres Air Canada Altitude. À cette fin, il incombe au membre de fournir son numéro Aéroplan au moment de la réservation ou de l'enregistrement, et de s'assurer que les crédits de milles lui sont bien octroyés pour les vols admissibles.

Les crédits eSurclassements alloués dans le cadre de Air Canada Altitude sont assujettis aux conditions générales du programme eSurclassements, consultables à l'adresse aircanada.com/esurclassements. L'accès au salon Feuille d'érable d'Air Canada dans le cadre de Air Canada Altitude est assujetti aux modalités des salons Feuille d'érable, consultables à aircanada.com/salon.

Air Canada Altitude est régi par les lois de l’Ontario et les lois du Canada applicables aux présentes, à l'exclusion de leurs principes de conflits de lois. Les membres Air Canada Altitude consentent expressément à la compétence, à la juridiction et au ressort exclusifs des tribunaux de l'Ontario ou de la Cour fédérale du Canada en Ontario, ou de tout autre district judiciaire ou compétence qu’Air Canada pourrait établir dans toute action, tout conflit de travail, ou toute controverse liés aux présentes. Tous les litiges concernant Air Canada Altitude ou découlant de quelque façon que ce soit de l'adhésion à Air Canada Altitude doivent être soumis aux tribunaux de l'Ontario, qui auront la compétence exclusive pour entendre de tels litiges, sans égard aux dispositions applicables de la législation.

Air Canada a le pouvoir de décision final en ce qui concerne l'interprétation des présentes conditions générales.

MD Aéroplan est une marque déposée d'Aimia Canada Inc.